18 Ağustos 2016

Akdeniz CLK Elektrik Dağıtım Usulsüz Faturalandırma Yapıldı!

15.08.2016 saat 16:00'da yeni kiracı olduğum Antalya Kepez Emek Mahallesi Işık Cad Gökçe Apt. Daire ** sayaç no... 56511*** elektriğin kesilmesi üzerine Clk Kepez Sakarya Bulvarı şubesinde şahsım olarak aboneliği üzerime aldım. Bir borcu olmadığı beyanına rağmen tekrar eve geldiğimde 138.99 TL fatura geldiğini gördüm. Müşteri temsilcisini aradım ve bunun 15.07. 2016 ile 16.08.2016 tarihleri arasındaki fatura olduğu ve bunun önceki kapatan şahsa ait olduğu ancak şirketin yapabileceği bir şey olmadığı söylendi. Ayrıca benden önceki şahıs 15.08.2016'da aboneliği kapattığını Clk şube çalışanı söylemesine rağmen telefondaki şirket temsilcisi, 16.08.2016 saat 16:02'de kapatıldığı 16:04'te de benim devraldığım söylüyor bu imkansız. Kısaca borcu olan bir aboneliği şirket nasıl kapatabiliyor? Olması gereken sayacın resmini çekip borç ödenir ve kapatılır. Yasal yollara da başvuracağım.

Ahmet 493 Okunma

Cevaplar

  • Akdeniz Elektrik Dağıtım Temsilcisi3 g

    Akdeniz Elektrik Dağıtım A.Ş. olarak müşterilerimizin görüşlerini önemsiyoruz. Faturalandırma ve fatura itirazı, tahsilat işlemleri, güvence bedeli iadesi, devir abonelik işlemleri, serbest tüketici işlemleri, tarife işlemleri, yasal süreler içerisinde ödenmeyen borçlarla ilgili alacak takip işlemleri vb. işlemler CK Akdeniz Elektrik Perakende Satış A.Ş. uhdesinde olup talebin görevli perakende şirketine yapılması gerekmektedir. (http://www.ckakdeniz.com/) ([email protected]) Saygılarımızla.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön