24 Ocak 2014

Akbank'tan Tek İstediğim Bir Dekont!

1 kere fatura yatırmaya direkt otomatik ödemeye alıyorsunuz, 13 ocakta elden yatırılmış faturayı 14 ocakta sessiz sedasız bir de kartımdan çekiyorsunuz.

4442525'i arıyorum otomatik yanıt sisteminiz çok kötü. Ben kredi kartımın borcunu dinlemek için aramıyorum o telefonu!

İnsan en azından kıyıya köşeye bir müşteri temsilcisi yönlendirmesi koyar. Tek istediğim mailime bir tane dekont! Maaşımı alır almaz ilk işim Akbank'a gidip bütün hesabımı kapatmak olacak bu da böyle bilinsin!

Yusuf 58 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön