20 Ekim 2016

Akbank'tan Mı Arandım Dolandırıcılar Mı Aradı Belli Değil.

07.10.2016 16:00’da Akbank'tan arandım. Mobil şifremin bloke olduğu ve istersem tekrar açılabileceği söylendi. Anne ve baba adımı sordu telefondaki kız, söyledim. Cep telefonuma bir şifre geldi. “İsterseniz beraber giriş yapalım” ya da “aktivasyonunuza yardımcı olalım” gibi bir şey deyince telefonu hemen kapattım. Hemen 444 25 25’i aradım. Şüpheli işlem menüsünden biriyle görüştüm ve gerçekten Akbank’tan mı arandığımı bilmek istediğimi söyledim. Cevap veremedi. 2 kere çağrı açtım, belirttiğim tarihte ben gerçekten Akbank’tan mı arandım, yoksa dolandırılmaya mı çalışıldım, Akbank’tan hala cevap alamadım.

Hakan 252 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi20 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön