Akbank'tan Memnun Değilim!

Caner A. |

Yaklaşık bir senedir kullanmadığım yatırım hesabımdan bana bilgi verilmeden hesap işlerim ücreti + yatırım hesap ücreti kesilmiştir. İki ücretin aynı hesap için kesilmesi uygun değildir. Ayrıca ses kayıtlarından da dinlenebileceği üzere geçmiş dönemde ilgili hesabıma ilişkin kapatma talebinde bulunmama rağmen hesabım kapatılmamıştır. Bir çok bankayla da çalışmama rağmen bankanın müşteriye en kötü yaklaşan banka olduğunu belirtmek isterim. Daha önce de banka tarafından bir çok kez yapılan burada söyleyemeyeceğim bir çok sıfatı barındıran uygulamayla karşılaştım. Kesilen paramın iadesini talep ediyor en kısa sürede bankanızla olan bağlantımı kesmeyi umuyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ağustos
    12:52

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değelendirmeye alınmış olup inceleme devam etmektedir.

    Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.
    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi

  • 29 Temmuz
    15:35

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla
    AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi