29 Temmuz 2015

Akbank'tan Memnun Değilim!

Yaklaşık bir senedir kullanmadığım yatırım hesabımdan bana bilgi verilmeden hesap işlerim ücreti + yatırım hesap ücreti kesilmiştir. İki ücretin aynı hesap için kesilmesi uygun değildir. Ayrıca ses kayıtlarından da dinlenebileceği üzere geçmiş dönemde ilgili hesabıma ilişkin kapatma talebinde bulunmama rağmen hesabım kapatılmamıştır. Bir çok bankayla da çalışmama rağmen bankanın müşteriye en kötü yaklaşan banka olduğunu belirtmek isterim. Daha önce de banka tarafından bir çok kez yapılan burada söyleyemeyeceğim bir çok sıfatı barındıran uygulamayla karşılaştım. Kesilen paramın iadesini talep ediyor en kısa sürede bankanızla olan bağlantımı kesmeyi umuyorum.

Caner 90 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi12 Ağustos 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değelendirmeye alınmış olup inceleme devam etmektedir. Gerekli incelemeler tamamlandıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

  • Akbank Temsilcisi29 Temmuz 2015

    Değerli Müşterimiz iletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için öncelikle www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön