09 Eylül 2013

Akbank'tan Kredi Masraflarının İadesini İstiyorum!

Akbank Bucak şubesinden 1 adet araç kredisi, 2 adet de ihtiyaç kredisi kullandım. Basında çıkan dosya masrafı iadesi haberlerinden sonra bankaya gittim önce sözlü olarak bu haklarımı talep ettim. Dediler ki arşivi açmak ve incelemek için harç yatırman gerek. Ben de elimdeki belgelerimle birlikte hem Tüketici hakları hakem heyetine ve de bankaya iadeli taahhütlü gönderdim. Hala bir cevap veren olmadı.

Şaban 54 Okunma

Cevaplar

  • Şaban 11 Eylül 2013

    mademki iade edilebiliyor neden insanları bu kadar geriyorsunuz. buradan da sonuç alamaz isem BDDK ya şikayette bulunacağım

  • Akbank Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap