30 Ocak 2014

Akbank'tan Kredi Kartı Yıllık Aidatının İadesini İstiyorum.

Akbank kredi kartını düzenli kullanıyorum, düzenli ödememi yapıyorum. Birçok banka, kartını vermek, kullandırabilmek için çaba sarf ediyor, ben sizin kartınızı kullanıyorum, 75 tl gibi yüksek bir yıllık ücret kesiyorsunuz. Kart ücretini iptal etmeniz için aradım, fakat bana mail yoluyla iptal edemeyeceğinizi ilettiniz. Fakat tanıdığım bir kaç kişinin şikayetini kabul ettiniz. Kaldı ki geçen yıl benden 55 TL kart ücreti alıp bunu hemen 55 TL chip para olarak iade etmiştiniz. Kart ücretinin iptal edilmemesi halinde en kısa sürede bankanızla hiçbir şekilde bundan sonra çalışmayacağımı ve kredi kartını iptal edeceğimi tarafınıza bildiriyorum.

Gökhan 68 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi30 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap