13 Eylül 2013

Akbank'tan Kredi Kartı Aidatımı Alamıyorum!

17.01.2013 Tarihinde Seyitgazi tüketici hakem heyetine 2007-2012 yıllarına ait toplamda 255 TL'nin kart aidatı tarafıma iadesi konulu dilekçe sonucu, 11.03.2013 tarihinde onaylanan karar neticesinde tarafıma ödemesi gereken 255 TL'yi henüz ödememiştir.

2013 yılı için 75 TL yeniden ücret kesmiştir. Konu ile alakalı Akbank şubeleriniz müşteri hizmetlerini, müşteri hizmetleri de şubelerinizi adres göstermektedir.

İrfan 23 Okunma

Cevaplar

  • İrfan 17 Kasım 2013

    bankanın istediği mahkeme sonuç kağıdını göndermem neticesinde, belgede yazan 255 tl yerine hesabıma geri ödenen 190 tl dir.

  • İrfan 18 Eylül 2013

    Bu kadar gereksiz yazışmaların olduğu bir ülkede, "şikayet var" sayesinde kısa sürede sonuç üretilmesi sevindirici bir o kadar da düşündürücü ve kaygı verici..! ilginize teşekkür ederim

  • Akbank Temsilcisi13 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön