27 Ocak 2014

Akbank'tan Kiralık Kasamın Akıbeti Hakkında Bilgi Alamıyorum.

Yaklaşık 1,5 sene önce Akbank Uğurmumcu Şubesi'nden eşim ve kendim adına kasa kiraladık. 1 yıllık kira bedeli ve depozitosunu ödedik. Geçtiğimiz aylarda, kasanın yeni yıl için 1 yıllık kira bedelini yatırmayı unuttuğumuzu fark ettik.

Aylardır call center, şube aramadığım yer kalmadı. Çalışan insanlar olduğumuz için önce kasanın akıbetiyle ilgili bilgi alıp, ardından havale/eft için hesap no talep edecektim ama edemiyorum, çünkü telefon aylardır çalıyor ve sürekli olarak meşgule düşürüyorlar. Bu kadar ilgisiz bir banka ve şube görmedim. Tarafıma derhal bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum!

Duygu 169 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi27 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön