28 Ocak 2014

Akbank'tan Kartım Gelmedi.

Tam 2 aydır maaş kartımı yollamadınız. Nasıl bir kurum anlamıyorum. Ben maaş çekmek için sizin ilgisiz banka personelinizin çalıştığı bankaya gitmek zorunda değilim. Kuryeden birkaç kez arayıp kartınızın adresi yanlış diyorlar saçmalık ben bankaya adresi doğru verdim (kuryeden aradılar adresi tekrar verdim 4 gün içinde en geç ulaşır dediler 3 hafta geçti hala gelmedi toplamda 2 aydır kart bekliyorum).

Doğru adrese gelmesi lazım demekki kimle yolluyorsanız ona bankanız yanlış vermiş adresimi. Vardiyalı çalışıyorum zırt vırt bankayada gidemiyorum. Akbank sen bir sıfırsın bi kontrol edin kart müşteriye ulaştımı diye ama sizde ne gezer.

Hasan 85 Okunma

Cevaplar

  • Hasan 16 Mart 2014

    şikayetimi burada yayınlayacam ki herkes görsün ne olduğunuzu yok öyle özele mesaj herkes ne olduğunuzu bilmeli

  • Akbank Temsilcisi28 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön