Akbank'tan Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum.

Ayhan Ş. |

Akbank'ın 2009 yılında açmış olduğum neo vadesiz hesabımdan 2012 ve 2014 yılı olmak üzere iki adet hesap işletim ücreti kesilmiş. Fakat ben hesabı açtırmış olduğum dönemde bana söylenen 26 yaşına kadar hesap işletim ücreti alınmayacağı yönündeydi ama kesinti yapılıyor. Merak ettiğim bir konu var bu hesap yaklaşık olarak 5 yıldır bende ve aktif olarak para trafiği yüksek bir hesap neden 2012 ve 2014 de 2009, 2010, 2011 ve 2013 değil hiçbir takım lideri ve müşteri temsilcisi bunu bana açıklayamadı. Şube yöneticisi bile açıklayamadı. Sizler çaktırmadan müşterilerinizin hesabından farklı ad altında canınızın istediği dönemlerde para mı alıyorsunuz. Ücretlerin iadesini talep ediyorum.

Etiketler :

Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayhan Ş.
    08 Aralık
    10:58

    İşte böyle bir banka 1 yıldır herhangi bir dönüş yok müşteri memnuniyeti yok saygı yok. Şükürler olsun artık sizin müşteriniz değilim

  • Ayhan Ş.
    20 Ocak
    21:14

    Akbank'ın 2009 yılında açmış olduğum Neo vadesiz hesabımdan 2012 ve 2014 yılı olmak üzere iki adet hesap işletim ücreti kesilmiş. Fakat ben hesabı açtırmış olduğum dönemde bana söylenen 26 yaşına kadar hesap işletim ücreti alınmayacağı yönündeydi ama kesinti yapılıyor. Merak ettiğim bir konu var bu hesap yaklaşık olarak 5 yıldır bende ve aktif olarak para trafiği yüksek bir hesap neden 2012 ve 2014 de 2009, 2010, 2011 ve 2013 değil hiçbir takım lideri ve müşteri temsilcisi bunu bana açıklayamadı. Şube yöneticisi bile açıklayamadı. Sizler çaktırmadan müşterilerinizin hesabından farklı ad altında canınızın istediği dönemlerde para mı alıyorsunuz. Ücretlerin iadesini talep ediyorum.

  • Ayhan Ş.
    20 Ocak
    21:12

    Bana bir dönüş yapılmadı neden kesiliyor hesap işletim ücreti 2009 dan beri nerdesiniz nie son 1 yıldır Akbaba gibi para yatar yatmaz cekiyosunuz nasıl bir memnuniyetir bu anlamıyorum.

  • Ayhan Ş.
    28 Haziran
    12:22

    Merhaba,

    Yapılan bu şikayete insan bi tenezzül eder dönüş yapar nasıl bir firmasınız ya müşteri memnuniyeti sizin için önemli değil anlaşılan. Böyle bir firma tercih etmem hayatımın yanlışı.

  • 24 Haziran
    17:42

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir.

    Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz.

    Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş
    Müşteri Şikayet Yönetimi