21 Ocak 2014

Akbank'tan Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Akbank'ta bulunan hesabımdan kesilen hesap işletim ücretinin iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili acil geri dönüş bekliyorum.

Egemen 45 Okunma

Cevaplar

  • Egemen 06 Nisan 2014

    Kredi kartımı iptal ettim. Aradan 1 kaçgün geçtikten sonra akbank beni aradı ve kart ücreti yerine 50 tl hediye çeki verelim dedi. bende dedim ki madem öyle neden ilk aradığımda yardımcı olmadınız. müşteri temsilcisi dediki eğer kart ücreti talebiniz olsaydı ücret iade edilirdi. ben talepte bulundum ama ücret iade edilmedi dedim. bir firmadan üç farklı cevap adlım. firmanın kendi içinde tutarsız olduğu ortada. ve bana kart ücretini iade etmediler...

  • Egemen 21 Ocak 2014

    Firmanın Twitter'dan bana verdiği cevap aşağıdaki gibidir... Müşteri memnuniyeti bu olmamalı sanırım... Akbank Destek [email protected] 11 sa. @ebaydin Egemen Bey, hesabınızı ve kartınızı 444 25 25 Telefon Şubemizden kullanıma kapatabilirsiniz.

  • Akbank Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön