04 Eylül 2013

Akbank'tan Hesap İşletim Ücretinin İadesini İstiyorum!

Akbank 9****5 nolu müşterinizim ve 01.09.2013 tarihinde kredi kartı hesabımdan üyelik ücreti kesilmiştir. Bunun iadesini istiyorum yoksa yürürlükte olan yasalar gereği hakemler heyetine giderek şikayette bulunacağım. Geçen yılda aynı şikayette bulundum düzeltmesi yapıldı. Her yıl şikayet mi etmek gerekiyor.

Selda 31 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi04 Eylül 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön