16 Ocak 2015

Akbank'tan Hesap İşletim Ücretinin İadesini Alamadım.

Yaklaşık bir ay şirketimize gelerek maaş hesapları açan Akbank Ihlamurkuyu şubesi hesabımdan 55 TL 2014 2. yarıyıl hesap işletim ücreti çekti. Yoğun mücadeleler sonucu, hizmet veremeyen telefon bankacılığına şikayetimi bildirdim. 10 gün oldu bir sonuç alamadım. Paramı iade etmediler. Ihlamurkuyu şubesi şirkete gelerek onlarca sayfa imzalatarak bilgilerimi almasına rağmen bilgileri sisteme girilmediği için ak bank internet şifremi alamıyorum. Akbank Ihlamurkuyu şubesinden şikayetçiyim.

Sözer A. 1.428 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi16 Ocak 2015

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön