24 Ekim 2016

Akbank'tan Eşime Hakaret Ve Aşağılama.

Çorlu Merkez Şubenizde, ö***g** veya b**soyadını hatırlayamadım, isimli şahıs kredi işlemlerimizi yürütüyordu. Eşim defalarca gitti, sigorta çıktısı bahanesiyle günlerce oyaladı. E-devlette görünmesine rağmen sigortadan döküm istedi. En son dökümlerle gidildiğinde eşim kendisine neden uğraştırdığını sormuş, tartışmışlar ve "istediğimize kredi veririz" deyip eşimle tartışmış ve aşağılamış. Eşim de evraklarını alıp çıkmış. Şimdi şikayet etmek istiyoruz, fakat anne kızlık soyadını yanlış girdiğinden hiçbir işlem yapamıyoruz. Göndermiş olduğunuz kredi kartına şifre ya da iade için de işlem yapamıyoruz. Bunun bir an önce çözülmesini istiyoruz.

Mustafa 203 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi24 Ekim 2016

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön