Akbank'tan Dönüş Yapan Olmadı.

Müşteri hizmetlerini arayarak bir sorunum hakkında istekte bulundum. Bana ilgili bölüme aktarıldığını söyleyen temsilci, konuyla ilgili geri dönüş yapılacağını söylemiş olmasına rağmen bir hafta geçti ve hala hiçbir yetkili aramadı.

bölüm

istek

müşteri hizmetleri

yetki

Mithat 317 Okunma

Cevaplar

Mithat 09 Temmuz 2014

hala geri donus yapilmadi
Akbank Temsilcisi09 Haziran 2014

Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi