07 Ekim 2013

Akbank'tan ATM İşlem Makbuzu Alamıyorum!

T.C. kimlik no ile Akbank ATM'lerinizden yatırdığımız dekontları kayıp ettik. Konu ile telefonda iletişime geçmeme rağmen o ona o ona aktardı. Aynı şeyi defalarca söylemek gerçekten yorucu olunca yazmak zorunda kaldım.

Durumumuz şu; Bellona'ya taksitlerimizi bankanız aracılığı ile yatırdık. Verilen makbuzları kaybettik. Şuan Bellona bize iftira atmakta şu kadar taksit yatırmadınız diye. Tek ispatımız sizsiniz. lütfen yardımcı olunuz.

Saygılarımla...

Serap U. 514 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi07 Ekim 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön