11 Şubat 2014

Akbank'ın Müşteri Hizmetleri İşkencesi!

Akbank'ın müşteri temsilcileriyle görüşme yapmak ölüm. Telefon bankacılığı resmen kötüden de kötü. Bir saat boyunca müşteri temsilcileriyle görüşme yapmak için o tuş bu tuş tıklıyoruz.
Bağlandığımız da da çıkan müşteri temsilcisi başlangıç menüsüne yönlendiriyor.

Hizmet sıfır Akbank Ana menüsüne müşteri temsilcisine bağlan tuşunu koyamamışsınız!
Kart aidatları denilince hesaptan 75 tl çekmesini biliyorsunuz. 100 tl'ye 10 tl faiz uygulamasını biliyorsunuz..

Yazık biz vatandaşa!

Gul 85 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön