04 Nisan 2014

Akbank'ın Müşteri Hizmetleri Çok Kötü.

04.04.2014 Tarihinde 444 25 25 numaralı telefondan kart işlemlerimi yapmak için 48:12 dakika boyunca '' şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz başka bir müşterimiz ile ilgilenmektedir'' diye bekletildim. Bu denli köklü bir bankanın bu kadar vasat bir müşteri hizmetleri olması çok kötü.

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi04 Nisan 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön