20 Mart 2014

Akbank'ın Çağrı Merkezi Çok Bekletiyor.

Bir şifre alacağım diye 39 dakika telefonda bekletildim. Bu nasıl çağrı merkezi? Hem banka kalabalık orda bekliyoruz, hem de telefonda çok bekliyoruz. Bana kalsa Akbank'la çalışmamak gerek ama biraz daha sabretmek zorundayım. Düzelmezse zaten değiştireceğim bankamı.

Hakan C. 77 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Müşteri Temsilcisi20 Mart 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön