25 Şubat 2013

Akbank'ın ATM'si Parama El Koydu!

5112 - Üsküdar Kandilli Selviyol kodlu Akbank atm'sinden 24 şubat 2013 tarihinde saat 18:30 civarında**işlemlerine tıklayıp kredi kartıma 70 tl yatırmak istedim.Ancak atm ekranında yaklaşık 1 dk sonra ünite arıza yazısı çıktı ve müşteri hizmetleriyle iletişim kurmam gerektiğiyle ilgili bir mesaj çıktı.

0507 772** numaralı cep telefonumdan ilki saat 19:52 de aramak üzere tam tamına 39 dakika 13 saniye bekletildikten sonra artık dayanamayıp telefonu kapattım ve ikinci aramam 20:38 de 13 dakika 32 saniyedir ve karşıma 1 müşteri temsilcisi dahi çıkmamıştır.Ve artık çıldırma seviyesine gelip telefonu kapattım.

Çağlar 46 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi25 Şubat 2013

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön