06 Mayıs 2014

Akbank'ın 3D Secure Sayfası Firefox'da Çalışmıyor.

Mozilla Firefox'un neredeyse 13. sürümünden beri bir online ödeme yapmak istediğimde tüm işlemleri yapıp ödeme sayfasına geldiğimde, o site eğer 3D secure ödeme şeklini kullanıyorsa cep telefonu numaramın yazdığı ve şifre gönderilmesini onayladığım sayfa bir türlü açılmıyor. Bu kaç sefer THY'den uçak bileti alırken oldu.

En son ödeye basıyorum açılır pencerede bankanızın sayfasına yönlendiriliyorsunuz diyor ama beyaz sayfa dışında bir şey çıkmıyor. Sonra İnternet Explorer'a girip bileti satın almak durumunda kalıyorum tabi aynı fiyata bulabilirsem. Akbank'ın 3D Secure sayfasının Firefox ile uyumsuz olmasından şikayetçiyim. Lütfen buna bir çözüm bulun.

Muhammed 714 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi06 Mayıs 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Değerli Müşterilerimiz bundan sonraki Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve isteklerinizi www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linkinden doğrudan Bankamıza iletebilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön