Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 513.399

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

11.467 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 489görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ulaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler Akbank”

Ulaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Tekin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler Akbank”

Tekin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2812görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank'ta Yaşanan Anlamsız Döngü

Akbank'ta yaşanan paradoks. Eşim için 5000 TL faizsiz krediden yararlanmak için Akbank mobili indirdik ama bir türlü görüntülü konuşmaya bağlanamadığı...

profile
  • 256görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Cep Şifre Gelmiyor

15 gündür Akbank mobilim kullanıma kapandı ayrıca cep şifreler gelmiyor bana ve ödemelerin var yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini arıyorum cep şifre ge...

profile
  • 201görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Kartı İşlem İptali

30/11/2021 tarihinde saat 10:11 sularından cerrah paşa tıp fakültesinde yapmış olduğum kredi kartı işlemimin karlı tarafa pos cihazı arızası nedeni il...

profile
  • 750görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Maaş Hesabına Bloke Koyulması

Maaş haczi olan veaylık maaş aldığım Maaş hesabıma bloke konulmuş. Zaten hali hazırda maaşımın 1/4 ü maaşımdan haciz olarak kesiliyor. Siz tamamına bl...

Akbank Maaş Hesabına Bloke Koyulması
Abdurrahim'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Sorunumu kısa süre içerisinde çözdüğünüz için teşekkür ederim.”

profile
  • 477görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Para İademi Yapmadı

Merhabalar. 11.11.2021 de oldubil uygulaması üzerinden Axess sanal kartımla yükleme yaptım. Sonra oldubil hesabım blokelendi. Ve harcama itirazında bu...

Akbank Para İademi Yapmadı
profile
  • 1020görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Sonu 2124 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümler...

Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkürler. Umarım bir sene sonra aynı sorunla karşılaşmam.”

profile
  • 587görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 4889 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun...

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Kart üyelik ücretini iptal edip iade ettikleri için Akbank a teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 440görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Axess Platinum Kart Ücreti Çok Yüksek

Sonu 2220 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Toplam 7 adet fatura otomatik ödeme talim...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 330görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kart Üyelik Ücreti

Kart üyelik ücreti alınmasını istemiyorum zaten her işlem için faiz alınıyor ayrıca neden üyelik ücreti ödemek zorunda bırakılıyoruz lütfen bu konuda ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 616görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kart Üyelik Ücreti

Sonu 2311 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 20/11/2021 tarihinde 216,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce

“Kısa sürede çözüm sağladığınız için teşekkürler”

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 947görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Harcama İtiraz Formu ATM Para Sıkışıklığı

2 Kasım 2021 tarihinde Akbank bankomat kartım ile 7600 lira İş Bankası ATM sinden para yatırmak istedim. Parayı sıkıştırdı Akbank aradım harcama itira...

Akbank Harcama İtiraz Formu ATM Para Sıkışıklığı
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“Gerekli para 3 gün içinde hesabıma geçti teşekkür ederim”

  • profile
1 Destekçi
profile
Berk'nin Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Akbank'ın soruna olan hızlı ve duyarlı yaklaşımından dolayı çok teşekkür ederim.”

Berk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1636görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank Mobilden Müşteri Olmak

Akbank mobilden akbanklı oldum. Mobilden işlemi 06.11.2021 tarihinde yaptım kartın elime ulaşması 17 gün sürdü Reklamlarda şube ye gitmenize gerek yo...

profile
Can'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler ilginiz için sağ olun”

Can Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
İsrafil'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür”

İsrafil Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 967görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank Axess (**** **83 Kredi kartımdan 22.11.2021'de 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartının Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hü...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Pınar Şikayetini Yayından Kaldırdı

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.