Akbank
Akbank Hakkında
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Akbank Markaları
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank Ürün & Hizmetleri
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank İletişim Bilgileri
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
Şikayet1.939
Akbank Kazanan Akbanklı Yapılan Hata
Kazanan akbanklı programı ile aylık 4 bin lira üzeri hesaba giriş çıkış olması gerekme koşulunu gerçekleştiriyorum ayrıca otomatik ödeme talimatı ve kredi kartımın açık kalması ve artı paramın açık kalması taahhüdünü de yerine getirmekteyim koşullarda yer alan Program katılımının gerçekleştiği ayın ...
Akbank Banka Tarafımdan 2 Kez Aynı Tutarı Çekti
Dolap uygulaması üzerinden yapmış olduğum bir alışverişte Akbank kredi kartımı kullandım fakat birinci işlem onaylanmadı gözüktüğü halde Akbank tarafından bu tutarı çekti ve bekleyen işlemlerimde bekletiyor bunun için 30 Temmuz'dan beri her gün aramama rağmen hala bir sonuca ulaşamadım dolap uygulam...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Kesti!
Sonu 8010 ile biten Axess kredi kartımdan 03.07.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 244,00 TL üyelik ücreti adı altında ekstreme bir tutar yansıtılmıştır. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “tüketici...
Akbank Kur Korumalı Mevduat
Konu : Kur korumalı mevduat 9.5.2022 tarihinde Akbank ta 3 aylık kkm hesabı açtım. O günkü kur : 14,9795 ana param : 20.050 ABD karşılığı 300.338, 98 Liralık hesap açtım. 9.8.2022 tarihinde vade doldu. Bana taahhüt edilen eğer kur yüksekse bozdurduğum dolar aynen bana iade edilecekti. Fakat bugün he...
Akbank Axess Kredi Kartı
Akbank kredi kartıyla 29.07.2022 tarihinde internet üzerinden alışveriş yaparken paranın bir türlü karşı mağazaya aktarılamadığından dolayı istediğim ürünü alamadım. Ürünü alamadığım gibi harcama yapılan tutar halen kredi kartı bekleyen işlemlerde görünmektedir. 05.08.2022 cuma günü Akbank müşteri t...
Akbank Kesilen Ücret İadesi Yapılmadı
Kesilen tutar iade edilmedi. Sonu 3726 ile biten Akbank Platinum kredi kartıma kesilen 308,50 Üyelik ücretinin 4822 sayılı kanun ile 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizme...
Akbank ATM Bozuk Ödeme Yapılmadığı İçin Faiz Geliyor
Akbank Free kart kullanıyorum 8 Ağustos son ödeme günü ödeme yapmak için ATM ye gittim bozuk. Ve sürekli bozuluyor ilçede ATM sıkıntısı var. ATM sadece 1 adet ilçe uzak borç ödemek için hiç kimse gidiş geliş 500 TL mazot yakamaz. Müşteri hizmetlerini aradım oradaki kız başka bankadan havale yapsaydı...
Akbank Fazla Tahsilat Yapıyor
Akbank'taki kredimi kapatmak üzere hesabıma para transferi yaptım. Sonrasında kapama işleminde bir yanlışlık olmaması için müşteri hizmetlerini aradığımda 29.486,50 TL anapara kaldığını söylediler. Ben de sonrasında internet şubesinden kontrol ettiğimde gerçekten aynı tutar ile karşılaştım. Ancak ka...
Akbank Kart Aidat Ücreti Alıyor
Koskoca Akbank sitesinde ayrı kredi kartı ücreti tarifesi yayınlayıp, ekstreye farklı ücret yansıtıyor. Ekstreme 320 TL kart aidatı yansıtmışsınız ki zaten yasal değil hadi geçtim onu, ücret tarifenizde olmayan tutarı bana neye göre yansıttınız. Arıyoruz müşteri temsilciniz sitenizden farklı tutar s...
Akbank Provizyon İşlemleri Sorunu
Akbank kredi kartımdan 26.07.2022 tarihinde DHL kargo dan 2 adet işlem yapıldı. İşlemin 1 tanesinde herhangi bir problem yoktur. Diğer işlemle ilgili kartımdan çekilen tutar provizyon işlemlerinde beklemektedir. Tutarı çeken firma ile görüştüğümde işlemin iptal edildiğini iade süreci ile ilgili bank...
Akbank Kredi Kartı Yıllık Ücret Kesintisi
Akbank daha önce bildirdim kredi kartı yıllık üyelik ücreti ile ilgili. 8019389869numaralı talebim sonuçlanmış görünüyor ne arandım ne SMS aldım. Dalga mı geçiliyor aranarak bilgi verildi diye! Kimse beni aramadı. Kredi kartımın üyelik ücreti ile ilgili şikayetimi bildirdim ben maaş müşterisiyim bu ...
Akbank Kredi Kartı Hakkında
Akbank Axess kredi kartımdan 29.07.2022 tarihinde Hepsiburada sitesinden TV almak için sipariş verdim. Sipariş onaylanmadı ama Kredi kartımdan harcama tutarı 9.999 TL çekildi. 8 gündür bu tutar hala bekleyen provizyonlarda gözüküyor. Kartıma iadesi yapılmadı işlem düzeltilmedi. Yıllardır bu Akbank i...
Akbank Bireysel Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Tavırları
İzmir Akbank Konak şubesi bireysel müşteri temsilcisinden, ihtiyaç kredisi kullanmak için işlem yapması talebinde bulundum. Talep ettiğim tutar müdürlükten onaylanmadı daha düşük bir tutar talep etsin denildi. Kendisi müşteriyi dinleyip anlamaktan ziyade kendi bildiğini okudu. O hanımefendi ısrarla ...
Akbank İadem Hesabıma Gelmedi
01.08.2022 tarihinde Akbank hesabımdan Hepsiburada cüzdanına 2 defa 300 TL'lik işlem gerçekleştirdim 1. İşlem 300 TL 22.12.04 saatinde 2. İşlem 22.12.51 saatinde Hepsiburada hesabımdan iade gerçekleştirdim aynı saat içerisinde 1. İşleminde çekilen tutar ters işlem olarak hesabıma yansıdı ama 2. İşle...
Trendyol Cüzdandan Akbank Karta İade
Alışveriş için Trendyol cüzdan hesabına yüklediğim 1500 TL’ lik tutarı tekrar Akbank kartıma çekmek için işlem yaptım işlem onaylandı ama hala tutar Akbank kartıma iade edilmedi. Trendyol Akbank'a ücretin iade edildiğini söylüyor ama Akbank ücreti hesabıma yatırmıyor lütfen iademi hesabıma yatırın m...
Akbank Bankamatik Para Sıkışması
12.07.2022 tarihinde 00004594 Akbank bankamatiğinden para yatırırken para sıkışması gerçekleşmiştir. Müşteri hizmetlerini aradım o anın vermiş olduğu ...
“İşlemi Daha fazla uzatmadıkları için teşekkürler ederim”
Akbank ATM'de Param Sıkıştı
Akbank ATM'sine para yatırırken bir kısmını kabul etmedi tekrar denerken bütün yatırdığım tutar içinde sıkıştı arıyorum ATM kontrol edilecek gibi şeyler söyleniyor. En ufak bir ekstra geri dönüş yapışmadı şikayet formu oluşturup öyle kalındı sanırım bankamı değiştirmem gerek
Akbank Bankamatik Paramı Yuttu
Bugün Ordu Novada AVM Akbank ATM sine para yatırdım bankamatik paramı aldı ancak tanımlamadı dedi ve paramı yuttu geri vermedi. Bankamatiğin başında bekledim müşteri hizmetlerini aradım kayıt oluşturduk dediler ayrıca bankamatik de kayıt açmış dediler. Benim yatırdığım tutar benim tahminim 1300 ile ...
Akbank Kredi Başvuru Ve İlgisizlik
Kredi başvurusu ve görülen ilgisizlikten ötürü mobil bankacılık aracılığı ile kredi başvurusu yaptım ve onaylanan tutar 22.500 TL olmasına rağmen kullandırım beklemede diyor ne bankanızda çalışanlar ne de müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Bana lütfen yardımcı olun
Akbank ATM 'sinde Sıkışan Para ve 4 Gün Süren Çözüm Süresi
Akbank ATM' sinde sıkışan paramı 3 gündür yatırmıyorlar. 2 Temmuz günü ATM ye 9000 TL yatırmak istedim , fakat makine parayı aldı ve para sayılırken h...
Akbank Yatırım Hesabının Yarattığı Mağduriyet
Akbank yatırım hesabı pişman ettiriyor resmen. Cep bankasından yatırım hesabımdan hisseler alırken mevcut bakiyemden ücretler tahsil edilip düşülmesine rağmen günler sonra "Ak Yatırım hesabınızda... Tutarda borcunuz bulunmaktadır dendi. Neymiş efendim hesabımda hareketsizlik blokesi varmış da parayı...
Akbank Kredi Kartı Alacağının Artması
Akbank kredi kartımın borcunu, pandemi sırasında yaşadığım ekonomik sıkıntılar nedeniyle ödeyemedim. Sonrasında alacak avukata devredilmiş. Avukattan yapılandırma istedim. 2 taksit yapabileceğini söyleyince, şu an müsait olmadığımı ve 15 gün sonra tekrar konuşmak istediğimi belirttim. 15 gün sonra a...
Akbank Davet Et Kazan
Akbank davet et kazan için 12 Haziran'da davet kodu alıp arkadaşıma gönderdim ve o kod üzerinden mobil uygulamadan başvuru yapıp üye oldu. Arkadaşım o tarihten itibaren 1 ay bekledim 250 TL çip para yatması için. Sürekli müşteri hizmetlerini aradım ve kargo teslimatını bekleyin dendi teslimat oldu. ...
Akbank ATM Para Sıkışması
29,07,2022 tarihinde 8019368953 başvuru numarası ile işleme alınan ATM de 11.000 TL param sıkışmıştır müşteri hizmetlerini aradım 3 kere talep oluştur...
“Sorunum çözüldü”