You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 433.734

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 195

Şikayet Sıralaması
profile
  • 839görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Chip Paraları Yüklemiyor

Akbank 19 Haziran 2022 tarihinde boyner.com.tr internet sitesinden almış olduğum 1.030,33 TL'lik alışveriş yaptım. Akbank'ın 22-30 Haziran arası Yurtiçi İNTERNET'ten 500 TL ve üzeri 1. Ve 2. Harcamalara 40'ar tl. Toplamda 80 TL Chip Para verilecek kampanyasından hakkettiğim Chip paramı defalarca ara...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
Ali
  • 1.003görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank SMS Gelmediği İçin Alışveriş Yapamıyorum

Tosla kart ile internetten alışveriş yapamıyorum. Güvenli ödeme sırasında SMS ile şifre gelmiyor işlem iptal ediliyor. Bir tek bu durumda SMS gelmiyor karta para yatırdığımda veya çektiğimde SMS geliyor ya SMS sorununu düzeltin ya da güvenli ödemeyi kaldırın

Devamını oku
profile
Ali
  • 706görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Telefon Numarası Sorunu

İnternetten alışveriş yaptığım zaman source kodu eski telefon numarama geliyor. Akbank şubesine gidip iletişim numaramı değiştirmeme rağmen çok saçma bir sistem ve müşteri hizmetlerini aradığım zaman hiçbir doğru düzgün ilgi göstermiyor buna en kısa zamanda bir çözüm bulunsun

Devamını oku
profile
Ali
  • 2.161görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Kartımdan Habersiz Para Çekilmiş

Bugün Akbank gibi büyük bir bankanın müşterisinin kişisel veriler koruma kanununa göre sahip çıkmaması ve maaş kartımdan Yds-Apple.com /bill adlı 13 H...

Devamını oku
profile
  • 1.125görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Tüm Bankacılık İşlemlerime Bloke Konuldu

Dün internetten Wings kartımla online bir alışveriş yaptıktan sonra Akbank tüm kart ve mobil kullanımıma bloke koydu. Blokenin kaldırılması için +90 444 25 25'i aradım fakat yardımcı olamayacaklarını ve şubeye gitmem gerektiğini ilettiler! Ben bir aya kadar yurt dışındayım ve tüm bankacılık işlemler...

Devamını oku
profile
  • 98görüntüleme
  • 4 hafta önce

Akbank Numara Değişikliğinin Yapılamaması

Telefon numaramı değiştirdim ve internetten alışveriş yapamıyorum. Ne mobilden ne de müşteri hizmetlerinizden cep numaramı değişemiyorum. Müşteri hizmetlerinden bilgilerimi güncellemek istediğimde eski cep numarama onay için kod gönderiliyor saçmalık!?

Devamını oku
profile
  • 105görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Yüklenmesi Gereken ParaPuan'ları Yüklenmedi

Akbank vadettiği ParaPuan'larımı yüklemiyor 3 kez müşteri hizmetlerine şikayetimi bildirsem de yükleme diler resmen dalga geçiyorlar kurum ciddiyetsiz fatura talimatından 100 TL A101 internetten 750 TL'lik alışverişe 75 TL ParaPuan'ı yatırmıyor bu kadar ciddiyetsiz bir banka daha görmedim.

Devamını oku
profile
  • 839görüntüleme
  • 27 Mayıs 17:59

Akbank Kredi Kartı Hat Değişikliği Onayı

Akbank Kredi Kartı kullanıcısıyım. 2 ay önce hattımı Türk Telekom'dan Vodafone taşıdım. Konu hakkında gidip 2 kez Akbank şubesine dilekçe vermeme rağmen hala hat değişikliği onayım yapılmadı. İnternet bankacılığını kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İnternetten alışveriş yapamıyoru...

Devamını oku
profile
  • 833görüntüleme
  • 25 Mayıs 11:47

Akbank Axess Kredi Kartı Sorunu

Akbank'ta Axess kredi kartı kullanmaktayım. 6-7 senedir kullanmış olduğum kredi kartında birkaç defa bilgim dışında yurt dışı harcamalar olmuştur bununla ilgili banka ile iletişime geçtim harcama itirazında bulundum mevcut kartı kapattırıp yenisini talep ederek ve harcama itirazım yapılan bu işlemle...

Devamını oku
profile
  • 800görüntüleme
  • 25 Mayıs 01:14

Akbank Maaş Müşterisiyim Alışveriş İptal İade Ücretimi Hala Atmadı

Akbank'ın maaş müşterisiyim Otobüs ve TCDD bileti alışverişi yaptım İnternetten daha sonra saatler ve fiyatlar uygun olmadığı için iki bileti de iptal ettim. Para iade mesajları gelmesine rağmen Akbank hala hesabıma geçmedi Daha önce başka bankalarla da çalıştım ama hiç biri Akbank gibi yapmadı. Bir...

Devamını oku
Akbank Maaş Müşterisiyim Alışveriş İptal İade Ücretimi Hala Atmadı
profile
  • 318görüntüleme
  • 07 Mayıs 11:14

Akbank Yurt Dışı Pos Haksızlığı

Akbank hesabımdan 07.05.2022 03.33 ve 03.45 arasında toplamda 188,91 ₺ olmak üzere 9 kez 20.99₺'lik çekim işlemi gerçekleşmiş. Akbank iznim olmadan, SMS yollamadan, temassız ile alakası olmadan internet üzerinden yurt dışı görünümlü poslara nasıl direkt çekim müsaadesi verebiliyor? Kart limitlerinde...

Devamını oku
Akbank Yurt Dışı Pos Haksızlığı
profile
  • 74görüntüleme
  • 28 Nisan 21:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Provizyon Ödemesini Bir Haftadır Yapmıyor

Akbank 22.04.2022'de yaptığım internetten alışveriş sonrası 1 saatte iptal edilen 35.400 TL' lik harcamamı provizyonda olduğunu söyleyerek iade etmiyo...

Devamını oku
profile
  • 166görüntüleme
  • 27 Nisan 02:46

Akbank Yanıltanlara Yardım Ediyor

İnternetten alışveriş yaptım ve Akbank 5 ay boyunca benden aynı evrak isteyip durdu dolandırıcıya zaman kazandırdı şimdi kart sözleşme gereği sorumluluk almadığını ve başvurunun olumsuz sonuçlandığını söyleniyor yani bu bankada faiz alır senin zararını düşünmez o yüzden hesap ve kartlarını kapattım.

Devamını oku
profile
  • 847görüntüleme
  • 24 Nisan 16:09

Akbank Yetkiniz Bulunamamaktadır Hatası

Akbank'ta Apple. Bil adına hesabımdan para çekilmişti 5 ay kadar önce daha sonra bankaya gittim iade başvurusunda bulundum ve internet alışverişlerine kartımı kapattım. 2 ay sonra internetten alışveriş yapmak için kartımı internet alışverişlerine açmak için uygulamaya girdim ve yetkiniz bulunamamakt...

Devamını oku
Akbank Yetkiniz Bulunamamaktadır Hatası
profile
  • 585görüntüleme
  • 09 Nisan 00:22

Akbank'ta Limit Sorunu

Akbank'ta kredi kartı limitim doldu. Her zaman internetten alışveriş yapıyorum. İnternet limitimde yer açılması için ödeme yaptım. Limitte yer açıldı. Ancak internet limitimde yer açılmadı ve bir sürü işim sekteye uğradı. Yaklaşık 2000 liralık zarara uğradım. Müşteri hizmetlerini aradım. Bir çözüm b...

Devamını oku
profile
  • 672görüntüleme
  • 06 Nisan 08:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Harcama İtirazı Formu

27.02.2022 tarihinde telefonuma Google'dan 30 TL kontör yüklemek istedim miktarı seçip onayladıktan sonra kredi kartımdan 4 defa 100 TL çekim tapıldı. Ve kontörde yüklenmedi. Akbank müşteri hizmetlerini aradım kartımı iptal ettiler. Normalde internetten yaptığım her alışverişe şifre onayı geliyor am...

Devamını oku
profile
  • 1.453görüntüleme
  • 05 Nisan 13:29

Akbank İzinsiz Para Çekimi

Bugün Akbank gibi büyük bir bankanın müşterisinin kişisel veriler koruma kanununa göre sahip çıkmaması ve kartımdan Yds-Apple.com /bill adlı 03 Nisan tarihinde belirli saatlerle toplam 4 kez para çekmelerine müdahale etmeyip, müşterisini bilgilendirmeyip, şifresiz para çekilmesine müsaade etmiş olmu...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 458görüntüleme
  • 09 Mart 16:43

Axess E Ticaret Alışverişine 50 TL Hediye Kampanyası

Axess ilk e ticaret alışverişin hediye kampanyasına katılarak Koton mağazasından internetten alışveriş yaptım. 50 TL hediyem hesabıma yüklendi. Ancak daha sonra bedeni uymadığı için aldığım ürünlerden birini iade etmek zorunda kaldım. Bunun neticesinde 50 lira hediye hesabımdan geri alındı. Halbuki ...

Devamını oku
profile
  • 1.244görüntüleme
  • 07 Mart 12:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Gerçekleşmeyen Akbank Sanal Alışveriş.

4 ay önce internetten yaptığım alışverişim ürünler gelmesinden dolayı gerçekleşmediği ama parası Kredi kartıma yansıdı 4 buçuk ay boyunca düzeltmeye uğraştım düzeltilmedi,40 gün önce harcama itiraz formu doldurdum 10 gün de sonuçlanır dendi hala bekliyorum. Bunun bir an önce düzeltilip benden aldığ...

Devamını oku
profile
  • 826görüntüleme
  • 06 Mart 19:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İnternetten Alışveriş Yapıyorum Şifre Gelmiyor

Operatör değişiklikten dolayı müşteri temsilcinize bağlanamıyorum bankaya gidin bilgilerinizi doğrulayın diyor acil bir şekilde bu sorunu çözer misiniz çalışıyorum bankaya gidemiyorum bu saçmalığa bir sonverin operatör değişikliği yaptık numarayı değiştirmedik ya

Devamını oku
profile
  • 483görüntüleme
  • 24 Şubat 16:12

Akbank Yaklaşık 3-4 Aydır Kartım Blokeli Ve Hala Açamadılar.

Yaklaşık 3 veya 4 ay önce Akbank'tan (internetten alışveriş yapabilmek için) banka kartı aldım. Fakat kartı aldıktan sonra içine para yükleyip 2 ay falan kullanmadım. Sonra internetten bir ürün almam gerekti ve kart bilgilerimi girip siparişimi veriyordum ki kartınız banka kaynaklı bir işlem hatası ...

Devamını oku
profile
  • 836görüntüleme
  • 09 Şubat 21:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Chip Para Yalanı

Günde 5 kez Akbank tarafından aranıp rahatsız edilirken sonunda dayanamayıp ilk 500 TL alışverişe 250 TL Chip Para kampanyasından dolayı internetten başvuru yaparak kredi kartı talebinde bulundum. Kartım geldi üstelik telefonda temsilci arkadaşa Chip Para kazanacağımı teyit ettirdim. Şimdiden 8500 T...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 670görüntüleme
  • 07 Şubat 22:12

Akbank Axess Chip Para Yanıltmacası

Akbank Axess kartımın ilk kez ocak ayında aldım ve internetten 570 TL lik alışveriş yaptık. 500 TL ve üzeri ilk harcamaya 250 TL Chip Para kampanyasından çevremdeki herkes yaralandığı halde bana bu Chip Para yüklenmedi. 2 tane bildirim oluşturdum, belki en az 20 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm ...

Devamını oku
profile
  • 1.011görüntüleme
  • 30 Ocak 16:42

Akbank Tosla 3D Alışveriş Olmuyor

Merhaba tosla karta para yükleyip internetten alışveriş yapacaktım fakat yapamıyorum. 3d Secure Akbank SMS gelmiyor ve sebebi yok tek şüphelendiğim konu pazar günü olduğu için olabilir mi lütfen bana en kısa sürede ulaşın. Teşekkür ederim. Şimdiden ( 250 mesaj için yazdım. Bunu )

Devamını oku
Akbank Tosla 3D Alışveriş Olmuyor

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.