You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 473.570

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.9
profile-icon
profile-icon

Şikayet1.591

Şikayet Sıralaması
profile
  • 411görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Çözülemeyen Mobil Bankacılık

Akbank mobil bankacılık şifre alabilmek için her defasında Müşteri temsilcisiniz farklı anlatıyor. Verdikleri geçici şifre ile giriş yapamıyorum. 4442525 aradığım zamanda da İnternet bankacılık şifrem olmadığı için görüşme sonlandırılıyor. Uygulamayı 4 defa silip tekrar yükledim, görevliye mobil ban...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • -görüntüleme
  • 3 saat önce

Akbank Kredimi Erken Kapatamıyorum

Akbank'dan çektiğim kredimi tamamını erken kapatmak istedim ancak ne internet bankacılığı ne de müşteri hizmetlerinden bu işlemi yapamıyorum. Yeri gelince hiç hesabı olmayan insanlara online görüşme ile hesap açılıyor ayak üstü kredi kartı veriliyor ama banka bu işlem için zorla şubeye gitmeye zorlu...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank Mağduriyeti Ve Bilgi Güvenliği Sorunu

4 yıl önce Akbank banka kartı için başvuru yapmıştım. Banka kartı sonrası hiçbir imzam olmadan kredi kartı gelmişti. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda kullanmazsam herhangi bir sorun olmayacağını söylediler. 7 ay sonra şifre almak istediğimde kartta 720 TL'lik Turkcell TL yükleme yapıldığı...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Ve AGT Kurye Mağduriyeti!

Akbank 9927 ile biten kartımın kullanım süresi dolduğu için zahmet edip benden müsaade bile istemeden kartımı basıyorlar adresim güncel mi değil mi hiç sormuyorlar kafalarına göre kartımı gönderiyorlar. Bana mesaj geliyor. Ve ben müşteri hizmetlerini arıyorum adresim güncel değil diyorum adresi günc...

Devamını oku
profile
  • 728görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Çağrı Merkezi Çözülemeyen Sorunlar

Akbank 'tan çağrı merkezi aracılığı ile kredi çekmiştim, görüşme esnasında Ekim ayında ödememin başlamasını ondan önce bir ödeme yapamayacağımı söyledim onlar ise tekrar arayarak Ekim'e erteleyebilirsiniz demişlerdi. Daha sonra tekrar aradığımda böyle bir şey yapılamayacağını söylediler. Ses kaydımı...

Devamını oku
profile
  • 754görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Yalan Ve Yanlış Yönlendirme

15 hazirandan sonra Akbank görüşme yaptığım müşteri temsilcilerinden yalan ve yanlış yönlendirme dolayından şikayetçiyim. 10 Ağustos da en son görüşme yaptığım beyefendiye çok teşekkür ediyorum ve çok memnun kaldım. Fakat diğer temsilcilerden şikayetçiyim.

Devamını oku
profile
  • 1.619görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank İade Gecikmesi Sorunu

Bir otobüs bileti sitesinden otobüs bileti aldım ve iadesi bu site tarafından yapıldı. Akbank müşteri hizmetleri ile görüşme yaptığımda iadenin görülmediğini söylediler. Mesaj geldi bana nasıl olmaz dedim. Sonrada 1 ile 7 iş günü içerisinde yapılacağı söylendi. Onlar yüzünden ödeme yapacağım yere öd...

Devamını oku
Akbank İade Gecikmesi Sorunu
profile
  • 1.932görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Akbak Vadi İstanbul Şubesi

Akbank müşteri hizmetleri o kadar kötü çalışıyor ki 1 dakika sorunu 30 günde çözemedi. Yurt dışında Akbank para kartımla ATM'den para çektim ve kart ATM'de kaldı. Banka şubesi kartımı ATM'den çıkartıp bana Akbank'ın kartın bana ait olduğunu belirten mail istediler. Mobile giriş yaptım kartın bana ai...

Devamını oku
profile
  • 865görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Ek Kart Chip Para

Merhaba haziran ayında Akbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonrasında ek kart çıkarıp ek kartla harcama yapmak karşılığında 25 temmuzda kartıma 75 TL Chip Para yükleneceği söylenmişti. Gerekli tüm koşulları yerine getirmeme rağmen söylenildiği gibi 25 temmuzda yükleme yapılmadı. Müşteri h...

Devamını oku
profile
  • 1.152görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Provizyon İşlemleri Sorunu

Akbank kredi kartımdan 26.07.2022 tarihinde DHL kargo dan 2 adet işlem yapıldı. İşlemin 1 tanesinde herhangi bir problem yoktur. Diğer işlemle ilgili kartımdan çekilen tutar provizyon işlemlerinde beklemektedir. Tutarı çeken firma ile görüştüğümde işlemin iptal edildiğini iade süreci ile ilgili bank...

Devamını oku
Akbank Provizyon İşlemleri Sorunu
profile
  • 1.226görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank ATM'si Para Yatırırken Paramı Yuttu

07.08.2022 tarihinde 21:08-21:13 saatleri arasında Kayseri'de bir Akbank ATM'sine param sıkıştı. Para yatır ekranından bütün yatıracağım miktarı yatırdım. Sonrasında ise bir miktar parayı geri verdi. Bende tekrardan banknotları düzenleyip koydum ATM'ye. Daha sonrasında paranız sıkıştı güvenliğiniz i...

Devamını oku
profile
  • 1.325görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Arkadaşını Davet Et Kampanyası Chip Param Yüklenmedi

Akbank arkadaşını davet et kampanyasına 3 haziranda davet kodumla arkadaşımı davet ettim. Arkadaşımın 20 günlük uzun suren bir Akbank'lı olma sureci oldu. Haziranın son haftasından bu yana vaat edilen 250 TL Chip Para hesabıma yatmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen (en az 15 görüş...

Devamını oku
profile
  • 1.738görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Uygulamada Hata Alıyorum

Akbank'a görüntülü görüşme ile müşteri olmak istedim. Kartım geldi hesabi aktifleştirdim ama bu uyarıyı alıyorum uygulamanın bazı kısımlarında ''şu an...

Devamını oku
Halil'in Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1.642görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Ta Adıma Kredi Kartı Başvurusu Yapılmış. Ben Başvuru Yapmadım.

Dün email hesabıma Akbank tan 11 tane mail geldi, hangi Akbank şubesine nereden başvuru yapıldı bilmiyorum bir yerde adıma kredi kartı başvurusu yapıldığı ve başvurunun onaylandığı ile ilgili mesajlar. Şimdi saat 03.30(Almanya saati) ve ben bu sorunla uğraşıyorum. Karşılaşacağım maddi ve manevi zara...

Devamını oku
profile
  • 7.483görüntüleme
  • 5 gün önce

Akbank Hesap Açmak Bu Kadar Zor Olmamalı

Akbank yeni promosyon kampanyası için babamı ikna edip Ziraat Bankası daki taahhütnamesini iptal edip cayma bedelini bile ödedik ve Akbank mobilden müşteri ol butonunu ile müsterih olması için babam ile birlikte bilgileri girdik. İşlem sonuna geldiğimizde bizi şubeye yönlendirdi. Biz o kadar işlem i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.032görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Tosla Müşteri Hizmetleri Yüzüme Telefonu Kapattı

05.08.2022 tarihinde saat 20.05 de Aramış olduğum müşteri hizmetleri yüzüme telefonu kapatarak bana yardım sağlamadı 2 dakika 49 saniyelik görüşme boyunca sadece Bekleyin bekleyin diyerek oyaladı sesi çok kaba ve yerde mi yerine sadece Solmuş bir Tom ile konuşuyormuş gibi saygısız bir tonla konuştu....

Devamını oku
profile
  • 289görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Eft İptal Etmiyor

Akbank hesabımdan bir kuruma yanlış bir EFT yaptım hemen müşteri hizmetlerinden iptal etmek için iki banka arasında 3 saat görüşme yaptım. Sorgulama numarası verdiler nereden sorgulama yapılacağı bile belli değil hala dönüş yapan olmadı. Bu nasıl bir hesap güvenliği.

Devamını oku
profile
  • 414görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Görüntülü Görüşme İle Müşteri Olamamak

Birkaç kez görüntülü görüşme ile Akbank müşterisi olma girişimim oldu. Çoğunda müşteri temsilcisine bağlanamadığım için şubeye yönlendirildim. Bu işlemi farklı bankalar ile daha önce sorunsuz gerçekleştirebildim. Sisteminizi gözden geçirmenizi ve uygulanabilir hale getirdikten sonra uygulamanızı tav...

Devamını oku
profile
  • 1.776görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Artı Para Hesabı

Akbank'tan Kampanya dahilinde her ayın son 3 günü faizsiz Artı Para kullanma hakkım olmasına rağmen, Haziran 2022 döneminin son 3 günü kullandığım 10,000 TL Artı Para ya faiz tahsilatı yapıldı. Müşteri Hizmetleri ile yaptığım görüşmede ilgili faiz tahsilat bedelinin incelemeler yapılarak hesabıma ia...

Devamını oku
profile
  • 878görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Canlı Görüşme Çok Kötü Bir Hizmet Veriyor.

04.08.2022 tarihinde saat 08:40 ile 08:55 Akbank canlı görüşme gerçekleştirildim. Bu kadar utandığım an olmamıştı. Temsilci derdimi anlatmaya fırsat vermedi. Kendisine en sonunda konuşmama fırsat vermesi konusunda söylemde bulundum. Böyle bir duruma düştüğüm için kendimi değersiz hissettiren bankama...

Devamını oku
profile
  • 1.457görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Görüntülü Görüşme İle Müşteri Olamama

Birkaç kez görüntülü görüşme ile Akbank müşterisi olma girişimim oldu. Çoğunda müşteri temsilcisine bağlanamadığım için şubeye yönlendirildim. Bağlandığımda da daha önceki aşamalarda kimliği sisteme tanıtmama ve aşamaları başarılı tamamlamama rağmen müşteri temsilcisi tarafından kimliğimin tanınamad...

Devamını oku
profile
  • 682görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İsteğim Dışında Konut Sigortası Yaptı

Eskişehir Akbank istasyon şubesinden 02/08/2021'de kullandığım konut kredisine istinaden zorunlu olmadığı halde dün itibariyle yaklaşık 1300 TL konut kredisi yapılmıştır. Yapılan bu işlemin ivedilikle iptalini ve her yıl yenilenmemesini talep ediyorum. Yapılan sözleşmede iptali konusunda 444 27 27 ...

Devamını oku
profile
  • 1.865görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Abdulkadir Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.281görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Müşteri Hizmetlerinin Bankaya Gitmeniz Gerekiyor Demesi

Hesap açarken online tüm işlemleri halledebiliyoruz, yok görüntülü görüşme yok bilmem ne. Kredi kartı gönderiyorsunuz açtırmak istiyorum, müşteri hizmetleri işleminizi bankadan yapabilirsiniz diyor. Ya her şeyi online yapıyoruz, hesap açma işlemini görüntülü yapıyoruz, arayın görüntülü konuşalım. B...

Devamını oku

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.