Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 349.427

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

41 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 528görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Aidatı Yanıltması

Akbank üyelik ücreti yalanı bana kredi kartı teklifi sunup hiçbir şekilde üyelik ücreti (kart aidatı) yok denilip bu yılın sonunda 216 TL kart aidatı çıkarıp ve aradığımda 155 TL Chip Para olarak geri yaptırabiliriz dendi bu kadar saçma bir sistem olabilir mi ya daha önce maaş müşterisi olduğum için...

Devamını oku
Akbank Kart Aidatı Yanıltması
profile
  • 1267görüntüleme
  • 19 Kasım 2021 13:48
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Axess Chip Para Mağduriyeti

Axess kredi kartı kampanyası kapsamında katılım sağlayarak sonrasında A101 mağazasından bizzat gidip 450 TL'lik alışveriş yaptım. Ancak kampanyada belirtilen 450 TL üzeri alışverişe 50 TL Chip Para hesabıma yüklenmedi. Neymiş A101'in internet sitesi üzerinden harcama yapmak gerekiyormuş. Ama kampany...

Devamını oku
Akbank Axess Chip Para Mağduriyeti
Akbank Axess Chip Para Mağduriyeti
Akbank Axess Chip Para Mağduriyeti
+4
profile
  • 19görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 18:43

Akbank Sürekli Tanıtım Araması

Akbank'ın sürekli tanıtım için aramasından bıktım her aradıklarında açıyorum "hayır sizle çalışmak istemiyorum bir daha aramayın" diyorum, "tamam sisteme tekrar aranmamanız gerektiğini bildireceğim" diyorlar hala arıyorlar. Bu seferlik buraya yazıyorum bir daha arayacak olursanız gidip şikayetçi ola...

Devamını oku
Akbank Sürekli Tanıtım Araması
profile
  • 897görüntüleme
  • 27 Ekim 2021 06:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank'ın 5000 TL Faizsiz Kredi Yalanı

Akbank 5000 TL faizsiz kredi adı altında insanların bilgilerini toplamaya çalışıyor. Üye olup başvuru yaptıktan sonra "maalesef olumlu yanıt veremiyoruz diyor " sebep yok. 25 dakika içerisinde olumsuz cevap geliyor. Bankaya ulaşamaya çalışsanız bundan daha uzun sürer ben başvuruyu 5:26 'da yaptım 25...

Devamını oku
Akbank'ın 5000 TL Faizsiz Kredi Yalanı
profile
  • 446görüntüleme
  • 02 Ekim 2021 14:47

Akbank '' Obs Masraf Tahsilatı '' Hesap Boşaltma Skandalı!

30.09.2021 tarihinde, Akbank maaş hesabımdan '' obs aracılığı ile takip masraf tahsilatı '' adı altında, 004082680, 003787435, 003473386, 003465674, 003391809 numaralı dekontlara istinaden toplam olarak 316,26 TL. Para çekilmiştir. Bu çekilmiş olan paraların ne için çekildiğini ve tahsil edildiğini ...

Devamını oku
Akbank '' Obs Masraf Tahsilatı '' Hesap Boşaltma Skandalı!
profile
  • 872görüntüleme
  • 30 Eylül 2021 14:49

Akbank ATM'de  Para Sıkışması, Eksik Para İadesi!

Akbank ATM'sine 800 liram sıkıştı. 4 iş günü sonra bilgi vereceğiz dendi. Bugün hesaba 400 lira yatırdılar. 400 liram yok mu oldu yani. Yoksa birisinin sabah kahvaltısını mı karşıladım bilmeden paramı sıkıştırarak. Hayır yıl oldu 2021. 1960'larda çekilen uzay filmlerine göre şu an başka bir evrene g...

Devamını oku
Akbank ATM'de  Para Sıkışması, Eksik Para İadesi!
profile
  • 1038görüntüleme
  • 09 Eylül 2021 11:33
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank İnsanların Aklı İle Alay Ediyor

Akbank 2 yıldır kullandığım aktif kredi kartıma 191,5 TL üyelik ücreti yansıttı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iptal edemeyeceklerini söylediler. Ben de kredi kartımı kapatma kararı aldım. Kapatmayın 30 TL Chip Para yükleyelim dediler hayır dedim. Sonra 45 TL'ye çıkardılar hayır dedim. Üyelik ...

Devamını oku
Akbank İnsanların Aklı İle Alay Ediyor
profile
  • 2858görüntüleme
  • 03 Eylül 2021 20:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 2101 ile biten Akbank '' Axess Platinum Mastercard" kredi kartı ekstreme; 30/08/2021 tarihinde 216.50₺ yıllık kart ücreti yansıttınız, iptal etmek istedim telefon bankacılığından kayıt oluşturdum daha sonra olumsuz dönüş yaprak iptal edemeyeceğinizi belirtiniz. Axess özellikte bana kullandırdığ...

Devamını oku
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
  • 736görüntüleme
  • 08 Temmuz 2021 17:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kart Ücretine Hayır

01.07.20201 tarihinde kredi kartı ekstremde üyelik ücreti adı altında 245 TL tahsil edilmiş görünüyor. Haber dahi verilmeden bilgim dışında kartımdan çekilen bu tutarın geri ödenmesini talep ediyorum. "13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık ka...

Devamını oku
Akbank Kart Ücretine Hayır
profile
  • 3246görüntüleme
  • 25 Haziran 2021 14:28

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 7480 ile biten Akbank "Wings Basic VISA" kredi kartı ekstreme; 11/06/2021 tarihinde 196₺ yıllık kart ücreti yansıttınız, iptal etmek istedim telefon bankacılığından kayıt oluşturdum daha sonra olumsuz dönüş yaprak iptal edemeyeceğinizi belirtiniz. Wings özellikte bana kullandırdığınız kredi kar...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1516görüntüleme
  • 22 Haziran 2021 14:40

Akbank Maaş Bankam Olmasına Rağmen Kredi Çekemiyorum Puanım Düşük Diye Sicil

Son çıkan sicil affı yasası sebebiyle kredi sicilimin düzeltilmesini ve müşteriniz olmam sebebiyle iyi niyet göstereceğinizi ümit ediyorum. Sicil affı yasasının uygulanması halinde ödeme düzensizliklerimiz son bulacak zor durumdayız, lütfen yasayı uygulayınız yeni kredi çekmek istiyoruz ayrıca maaşı...

Devamını oku
Akbank Maaş Bankam Olmasına Rağmen Kredi Çekemiyorum Puanım Düşük Diye Sicil
profile
  • 1080görüntüleme
  • 04 Mart 2021 17:15
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank Maaş Müşterisi EFT Kesintisi!

Maaş müşterisi olduğum Akbank benden işlem ücreti kesmek istiyor. Maaş sözleşmelerinde özellikle konulan EFT ücretinin alınmaması maddesini hiçe sayar...

Devamını oku
Akbank Maaş Müşterisi EFT Kesintisi!
profile
  • 464görüntüleme
  • 24 Şubat 2021 15:03

Akbank Üyelik Ücreti Ve

Ben 24.02.2021 tarihinde kartımı iptal ettirdim ama üyelik ücreti kesiliyor. Hayır yani kredi de çekmişiz otomatik ödeme talimatı vermişiz bir de üyelik ücreti kestiniz bana Chip Para diyor temsilci istemiyorum efendim kesilen tutarın geri yatırılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyetine başvurmaktan...

Devamını oku
Akbank Üyelik Ücreti Ve
Akbank Üyelik Ücreti Ve
profile
  • 56görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 23:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Ölmeden Kartım Gelir Mi?

Kasım'ın ortasından internet üzerinden başvuru yapmıştım. Banka hesabi açmak için korona var diye, şubeye gitmemiştim, ama keşke gitseymişim. Bu kadar sürünmezdim. 1 aydır kart bekliyorum evde. Hayır ulaştırmayacaksanız söyleyin boşuna beklemeyeyim.

Devamını oku
Akbank Ölmeden Kartım Gelir Mi?
Akbank Ölmeden Kartım Gelir Mi?
Akbank Ölmeden Kartım Gelir Mi?
+2
profile
Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Aralık 2020 13:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çözüldü teşekkürler”

Serhat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 231görüntüleme
  • 09 Aralık 2020 16:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Üyelik Aidatı Alınması

Daha önce maaş müşterisi olduğum banka, kurumumuz farklı bir banka ile anlaştı ancak ben herhangi bir ücret alınır mı diye sorup “hayır “ cevabını alı...

Devamını oku
Akbank Üyelik Aidatı Alınması
Nurullah'ın Teşekkür Mesajı
  • 09 Aralık 2020 16:43

“Şikayetvar iyki varsınız hakkımızı sorgulama ve almada + başka bir şey yapacaksak ilk buraya bakmamızı sağlıyorsunuz. Teşekkürler Akbank ben kartımı aktif olarak kullanmaya devam edeceğim ücret yansıtmadığınız sürece.”

profile
  • 3491görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 20:38

Akbank Hem Beklettiler Hem Faiz Oranı Değişti Dediler

27.11.2020 tarihinde Bursa yeni Yalova şubenizin 1,31 faiz oranı ile teyit edilmiş sıfır Toyota araç kredisine başvuruda bulundum. Başvurum için gerekli olan evraklar ivedi olarak şube personelinize iletilmiştir. Buna rağmen kredi talebim pazartesi günü borçlanmam yüksek olduğu gerekçesi ile onaylan...

Devamını oku
 
akbank-hem-beklettiler-hem-faiz-orani-degisti-dediler-1.pdfpdf
profile
  • 578görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 23:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Verilmeyen Chippara - Medine Dilencisi Değilim!

Koton mağazasından alışveriş yaptım. 150 TL alışverişe 20 TL chippara kazandım yüklenmedi. Aradım talep ettim mesaj geldi yüklenmiştir dedi yine yüklenmedi. Aradım talep bildirdim kayıt alindi yine olmadı. 2 aydır 20 TL için süründüren Akbank ailesini kınıyorum. 20 TL benden size hediye olsun. Bir h...

Devamını oku
Akbank Verilmeyen Chippara - Medine Dilencisi Değilim!
profile
  • 8422görüntüleme
  • 13 Kasım 2020 10:45

Akbank Döviz Satışında Kesilen Tutar

Merhabalar ben gram altın almadan önce Akbank'ı 444 ***25 adlı numaradan aradım. Sorduğum şey 1 gram altında 1 TL ücret kesiyor satarken de öyle bir şeyle karşılaşabilir miyim yine ücret keser mi dedim. Telefondaki çalışan ise hayır, alırken ücret aldığı için satarken almaz dedi. Görüşmelerimiz kayı...

Devamını oku
Akbank Döviz Satışında Kesilen Tutar
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 867görüntüleme
  • 04 Kasım 2020 14:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Akbank 150 Tl Üyelik Ücreti Adı Altında Kart Aidatı Kesilmiş

Ekim ayı itibariyle yıllardır kullandığım Akbank Axess kredi kartımdan 150 TL yıllık üyelik ödemesi kesilmiş. Arayıp görüştüğümde bunun gelecek 1 yıl ...

Devamını oku
Akbank 150 Tl Üyelik Ücreti Adı Altında Kart Aidatı Kesilmiş
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2020 14:21

“Kart kapatılıp, kullanmayacağım için aidat iadem yapıldı.”

profile
  • 2649görüntüleme
  • 15 Ekim 2020 17:39

Akbank Avivasa Dan Alması Gereken Borcu Mirasçı Dan Aldı

Vefat eden kardeşimin ev kredisi ve bireysel krediler için bankaya gidip ödemek istediğimi bildirdim hayır bütün mirasçılar bir araya gelip ya da kefil mirasçısı ödemesi gerektiğini söyleyip aylarca oyalayıp sonra evime ödeme emri gönderdi. Ödemezsem icra geleceğini gecikmeye girdiğini söyledi ve he...

Devamını oku
Akbank Avivasa Dan Alması Gereken Borcu Mirasçı Dan Aldı
Akbank Avivasa Dan Alması Gereken Borcu Mirasçı Dan Aldı
Akbank Avivasa Dan Alması Gereken Borcu Mirasçı Dan Aldı
+8
  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 1212görüntüleme
  • 08 Ekim 2020 23:31

Akbank Usulsüz İşlem Kesinti

Bu akşam banka tarafından "online işlem size ait midir" diye arandım. Hayır dedim kartım geçici olarak kapatıldı. Ama kesinti hesabıma yansıtılmış durumda. Kesinti geçen sene Satın aldığım ve normalde yarın güncellenmesi gereken Google Play uygulaması ile ilgili. Üyelik iptalini yaptım. Fakat 1gün...

Devamını oku
Akbank Usulsüz İşlem Kesinti
profile
  • 678görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 12:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Kartı alırken bankada çalışan arkadaşın bana kart önermesi sonucu ancak ben aidat olursa almak istemediğimi belirtmeme rağmen bana hayır aidat yok demesi üzerine kartıma üyelik aidatı yansıdı. Akbank kredi kartı üyelik ücret iadesi. Axess sonu 0106 ile biten kartımdan 11.09.2020 tarihinde kesilen 18...

Devamını oku
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 851görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 12:21

Axess Platinum Kartı Aidat Ücreti İptali

Kartı alırken bankada çalışan arkadaşın bana kart önermesi sonucu ancak ben aidat olursa almak istemediğimi belirtmeme rağmen bana hayır aidat yok demesi üzerine kartıma üyelik aidatı yansıdı. Akbank kredi kartı üyelik ücret iadesi. Axess sonu 8778 ile biten kartımdan 12.09.2020 tarihinde kesilen 18...

Devamını oku
Axess Platinum Kartı Aidat Ücreti İptali
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.