Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 489.787

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

8.565 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 7görüntüleme
  • 4 saat önce

Akbank Kredi Kartı Üyeliği Ücret İadesi

Sonu 7520 ile biten Axess Platinum kartımdan 23/11/2021 tarihinde çekilen 216.50 TL kart üyelik ücretinin iptalinin yapılıp iadesinin tarafıma yansıtılmasını istiyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şa...

Akbank Kredi Kartı Üyeliği Ücret İadesi
profile
  • 10görüntüleme
  • 5 saat önce

Axess Üyelik Ücreti İptali

Sonu 4624 ile biten Axess Platin kartımdan 28/11/2021 tarihinde çekilen 171.50 TL kart üyelik ücretinin iptalinin yapılıp iadesinin tarafıma yansıtılmasını istiyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şart...

Axess Üyelik Ücreti İptali
profile
  • 22görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Kart Üyeliği Ücreti İadesi

Sonu 4354 ile biten Axess Platin kartımdan 06/11/2021 tarihinde çekilen 216.50 TL kart üyelik ücretinin iptalinin yapılıp iadesinin tarafıma yansıtılmasını istiyorum. Akbank Axess üyelik ücreti, 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şart...

Akbank Kart Üyeliği Ücreti İadesi
profile
  • 4görüntüleme
  • 6 saat önce

Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali

Akbank kredi kartı ücret iadesi. Axess sonu 7173 ile biten kartımdan 19.11.2021 tarihinde kesilen 171,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin iptalini istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince banka...

Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti İptali
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Akbank Mobil Uygulamasından Anlamayan Banka

Mobil bankacılıktan gram anladınız yok. Kurumsal müşteri bildirimi açmayı bilmiyorlar şaka gibi adamlar kendi uygulamalarından anlamıyorlar. Şubelerine 3 kez gittim müşteri temsilcilerini aradım ama kimse uygulamadan anlamıyor. Akbank itibarını böyle bilgisiz insanlar çalıştırarak bitiriyor.

Akbank Mobil Uygulamasından Anlamayan Banka
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank Paramı Haksız, Hukuksuz Alıkoyuyor

Eskiden kalma borcumdan dolayı Akbank Büyükçekmece Şubesi'nde bulunan eşimle ortak olarak kullandığımız vadeli hesabın bir kısmına ayrıca şahsi vadesiz hesabıma yine ayrıca şahsıma ait Esenyurt Şube'de bulunan vadesiz hesabıma ayrı ayrı bloke geldi. Ödeme emri geldiği zaman Esenyurt Şube ödemeyi sor...

Akbank Paramı Haksız, Hukuksuz Alıkoyuyor
profile
  • 13görüntüleme
  • 8 saat önce

Akbank İlgisizliği Duyarsızlığı Ve Oyalamacası

25.11.2021 tarihinde yapılandırdığım nakit avansı tekrar karsıma çıkarttılar ve bankaya gidiyorum tahsilat birimine sor diyor tahsilat bankaya sor diyor mekik dokuyorum banka ve çağrı merkezi arasında bilen yok mu u işin doğrusunu. 4590 TL ekside olan hesabımı kredinin taksiti sebebi ile ödenmediğin...

Akbank İlgisizliği Duyarsızlığı Ve Oyalamacası
profile
  • 11görüntüleme
  • 11 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı

Akbank maaş müşterisi olmama rağmen ve her sene özellikle belirtmeme rağmen bu sene de 28.11 ekstre kesim tarihli Axess kartımdan 191 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bankayı aramama rağmen kesilen tutarın sadece yarısını iade edeceklerini söylediler. Bu konuyla ilgili kesilen aidat tutarını...

Akbank Kredi Kartı Aidatı
profile
  • 4görüntüleme
  • 12 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı İptali

Akbank Kredi Kartımın Üyelik Ücreti Adı Altında Kredi Kartı Aidatı Kesmesi Bu ücretin geri iptalini eğer ki iptal edilmeyecekse Kartımın Kapatılmasını Talep ediyorum. Böyle Aidat alıp daha sonrasında müşterilerini mağdur edecek sistemlere sahip Türkiye'deki tek banka olabilirsiniz

Akbank Kredi Kartı Aidatı İptali
profile
  • 15görüntüleme
  • 22 saat önce

Akbank Sms Sorunu Çözülmüyor

Akbank kredi kartı ya da Neo kart ile işlem yapamıyorum çünkü güvenlik mesajı telefonuma gelmiyor. Şikayet ettim ama bana toplu olarak 7 saat SMS geldi hala çözüm ya da arayan kimse yok. İlgi 0 ben kredim olduğu için mecburen kullanıyorum.

Akbank Sms Sorunu Çözülmüyor
profile
  • 621görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank Ön Onaylı Kredi

Merhaba Akbank maaş müşterisiyim. Akbank tarafıma 10000 TL ön onaylı kredinize başvurup, tutarın hesabınıza geçmesi için, link vs yollardan başvuru yapmam için bana SMS yolladı. Mobil şubeye giriş yaptığım da ekranda kredinizin hesaba geçmesini istiyorsanız başvuru için bir yönlendirme yapılmış. Ben...

Akbank Ön Onaylı Kredi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 395görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Para İademi Yapmadı

Merhabalar. 11.11.2021 de oldubil uygulaması üzerinden Axess sanal kartımla yükleme yaptım. Sonra oldubil hesabım blokelendi. Ve harcama itirazında bulundum ve 300+350 seklinde yaptığım harcamanın Axess kartıma iadesini istedim. Kurum gönderdiğini söylüyor ama Akbank hala kartıma iademi yatırmadı. 6...

Akbank Para İademi Yapmadı
profile
  • 391görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank ATM Elektrik Kesintisi

27/11/2021 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Yeşilyurt Caddesi İhlas Marmara evleri önünde bulunan Akbank ATM işlem yaparken elektrikler kesildi ve işlemim yarıda kaldı paranın bir kısmı ve kartım içinde kaldı mağdur durumdayım arıyorum ilgilen miyorlar.

Akbank ATM Elektrik Kesintisi
videoplayer-icon
profile
  • 70görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Axess Shell Yakıt Kampanyası

Axess'le Shell'de yakıt kampanyasına katılmıştım. Genel olarak aldığım yakıtlar kampanyaya dahil ediliyor ama bazen dahil edilmiyor. Yine görselde fotoğrafını yüklediğim unvanında da Shell olduğu da belli olan Shell'den yakıt aldım. 150 TL'lik yakıt almış olmama rağmen kampanyaya eklenmedi.

Akbank Axess Shell Yakıt Kampanyası
profile
  • 590görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank ATM Limit Üzeri Para Çekimlerde Kesinti Uyarısı Vermemesi.

27.11.2021 Tarihinde Bursa Özdilek Park Akbank ATM den hesabımdan 4650 TL çekmek istedim. Bankamatik 4000 TL verdi. Kalan 650 TL yi çekmek istedim kartı tekrar ATM ye takınca 600 TL kaldığını gördüm. Kalan 600 çekmek istediğimde bu seferde günlük para çekme limitinin dolduğunun uyarısını aldım. İlk ...

Akbank ATM Limit Üzeri Para Çekimlerde Kesinti Uyarısı Vermemesi.
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 285görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Üyelik Ücreti Kesimi

9984 ile biten Axess platin kredi kartımdan 216.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımın üyelik ücretinin iptalini ve geri iade edilmesini talep ediyorum yasal olmayan bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Daha önce de aynı şekilde üyelik ücreti kesilmişti diğer kartımdan

Akbank Üyelik Ücreti Kesimi
profile
  • 762görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Faizsiz Kredi Başvuru Görüntülü Bağlanamama

Merhaba Akbank'tan 5 bin liralık kredi çekmek istiyorum başvurumu yaptım fakat sürekli görüntülü görüşme yapmak için yoğunluk var yazısı çıkıyor görüntülü görüşmeye bağlanmıyor. Akbank zaman kaybı mı reklam mı yapıyorsunuz. Akbank'ın bana ulaşmasını talep ediyorum.

Akbank Faizsiz Kredi Başvuru Görüntülü Bağlanamama
profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kartımdan Bilgim Dışı Alışveriş Olmuştur

27.11.2021 tarihinde saat 04:43:53'te kullanmakta olduğum Akbank banka kartımdan bilgim dahilinde olmayan YDS hornbill splant  ve YDS xıb daeova açıklamalı şekilde hesabımdan 328,07₺, 543,90₺ ve 218,89₺ toplam 1.090,86₺ 3 adet yurt dışı pos satış işlem adıyla işlem yapılmıştır. Telefonuma hiçbir bil...

Akbank Kartımdan Bilgim Dışı Alışveriş Olmuştur
Akbank Kartımdan Bilgim Dışı Alışveriş Olmuştur
Akbank Kartımdan Bilgim Dışı Alışveriş Olmuştur
+1
profile
  • 332görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Mobil Uygulamaya Girememe

Merhaba, 25.11.2021 de uygulamada Akbank’lı olmak istiyorum butonundan işlem yaptım, görüntülü olarak arandım tüm aşamalar tamamlandı ve hesap oluşturdum. Akbank uygulamasına girip tüm bilgileri girdim ve adımları geçtim. Yalnız şimdi uygulamaya girdiğimde ‘kartını sana gönderiyoruz’ şeklinde bir u...

Akbank Mobil Uygulamaya Girememe
profile
  • 442görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti

Sonu 1597 ile biten Axess kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddesinin 3...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
profile
  • 315görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Müşteri Temsilcisi Arıyorum

Akbank'a dair her şeyimi kapatacağım yurt dışından gönderilen para hesabıma geçmedi 1 saattir müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorum. açmıyorlar. Bankanızın a m k sığdırın gidin sinirden çıldıracağım telefonu açmıyorlar. Telefonu a. M. Q... Zžzzzzzzzz

Akbank Müşteri Temsilcisi Arıyorum
profile
  • 627görüntüleme
  • 2 gün önce

Axess Gol Kartımdan Üyelik Ücreti Alınması

Sonu 0197 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 26/11/2021 tarihinde 191.50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum; -6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanununun 31. Maddes...

Axess Gol Kartımdan Üyelik Ücreti Alınması
profile
  • 2303görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Faizsiz Kredi Vermiyor

İnternette gezinirken Akbank'ın reklamını gördüm, yeni müşterilere 5000 TL faizsiz kredi verdiğini okudum. Müşteri olmak için başvurdum, sözleşme ve hesap kartım kuryeyle geldi. Mobil bankacılıktan kredi başvurusu yapmaya çalışıyorum fakat sürekli sözleşmenin kontrol edildiği uyarısını alıyorum. Ne ...

Akbank Faizsiz Kredi Vermiyor
Akbank Faizsiz Kredi Vermiyor
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 276görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kartı Teslim Edemedi

Akbank mobilden kart başvurusu yaptımm1 ay oldu kartı teslim edemediler her aradığımda farklı mazeretleri var çalıştıkları kurye firması zaten çok problemli müşteri hizmetlerine ulaşabilmek derdini anlatabilmek çok zor 2021 yılında hala bunlarla uğraşıyoruz

Akbank Kartı Teslim Edemedi
Akbank Kartı Teslim Edemedi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Akbank

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?

Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Akbank kredi kartı aidatı nedir?

Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.

Akbank iletişim kanalları nelerdir?

Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.

Daha farklı bir sorum var.

Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.