Akbank kredi kartım gecikmeden dolayı kapandı. Borçların tamamını ödedim fakat 3 gün geçmesine rağmen açılmadı. Aradığımda hafta sonu açılmaz demişlerdi. Pazartesiyi bekledim fakat hala açılmadı. 24 saat geçmesini bekleyin dediler. Ödemelerim var ama yapamıyorum. Sanırım Akbank ödemesini geciktirenl...
Devamını Oku
Benim Akbank'ına 4 kalem kredi borcum var. SGK'lı çalıştığım için maaş kesintisi uygulanmaktadır. 21.13.2023 saat 14.00 civarında (m***hanım) s*** avukatlık bürosundan aranarak psikolojik şiddete maruz kaldım. Borcumu toplu olarak ödemem gerektiği aksi halde yaşadığım mekana geleceklerini haczi edec...
Devamını Oku
Akbank hesabıma kredi kartı ödeme için gönderdiğim parayı, pos cihazı alırken söylenen aylık 100 TL ücretin 3 katından fazla kesinti yaptı itiraz ediyorum paramın iadesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yarım saat kadar bekledim bağlanmadı
Devamını Oku
Bugün Akbank yatırımcı üzerinden hisse senedi satışı yaptım yatırımcıda gerçekleşen işlemlerde gözüküyor ancak para hesabıma gelmedi bloke ve bekleyen kısmında duruyor. Sorunumun çözümü için müşteri hizmetlerini arıyorum neredeyse yarım saat oldu daha bağlanamadım. Sorunumun bir an önce çözülmesini ...
Devamını Oku
Akbank Kredi Kartı yapılandırma yaptım. Borcu kapatmak istiyorum muhatap bulamadım! Bağlı olduğum Gaziantep Binevler Şubesini arıyorum telefona yönlendiriyorlar açan yok! Kilis'te şube olmaması yüzünden cezalandırılıyor muyum anlamadım. 444 ten kaydım alındı 1 saate kadar dönerler dendi. 2 saat oldu...
Devamını Oku
Kredi başvurusunda bulundum bazı evrakları elden istediler müşteri hizmetlerini aradım Zeytinburnu Şubesinin saat 17:30'a kadar hizmet verdiği ve gerekli başvuru için 17:30'a kadar gidebileceğimiz bilgisi verildi, şubeye 16:30'da gittim sıra numarası aldım işlemi yapacak d**** Hanım saat 17:00'da işlem almayacağının bilgisini verdi kendisi çok kaba ve ilgisizdi şube müdürü ile görüşme talep ettiğimizde müdürün olmadığını dile getirdi Akbank'ı ikinci kez tercih edişim ve yine hüsran resmen insanların zamanlarını alıyor ve bu zamanı biz onlara sunuyor muşuz gibi ilgisiz davranarak müşteriyi mağdur ediyorlar şikayetçiyim. D**** Hanım tuvalete gideceğim diyerek bizi resmen şubeden kovdu.
Ve Akbank Zeytinburnu Şubesi Dilan Hanım işlemi yapmamak adına faydalanacağımız kampanyanın bittiğini boşuna onu uğraştırmamız gerektiğini tarafımıza ileterekte bizi mağdur etti. Herkes çalışıyor bir şekilde hizmet veriyor aldığı paranın hakkını herkesin vermesi gerekiyor biz bu kampanyanın ayın 5ine kadar uzatıldığını da şikayet kaydını oluşturan İlker Beyden öğrendik buradan da Akbank çalışanı olarak insanken ve vicdanen işini Hakkı ile yapan şikayet kaydımızı oluşturan İlker beye teşekkürlerimizi iletmiş olalım. Akbank kafamda Dilan Hanımın ve Zeytinburnu şubesinin üslupsuzluğu, işi safsaklayışı ve yanlış iş süreci iletmesi ile müşteriyi mağdur eden bir marka olarak aklımda kalacak.