Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 250.288

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.460 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 221görüntüleme
  • 14 saat önce

Akbank Bankamatik Para Yutma

Akbank ATM bankasına girdim referans kodu bana başka bir numaradan geldi. Para yatırma mı istedi. Bende 250 TL yatırdım işleminiz zamanında olmadığı için paranın korunmaya alındığını söyledi. Daha sonra tekrar 200 TL yatırdım yine aynı şey oldu. Para yut

profile
  • 20görüntüleme
  • 18 saat önce

Akbank Hesap Açılışı Problemi

Akbank'ın, mobilden müşteri olanlara hoş geldin faizsiz kredisinden faydalanmak adına yaklaşık 1 ay önce hesap açmak için, müşteri temsilcisiyle görüntülü görüşme yaptım, daha sonra adresime sözleşmelerin geleceğini imzaladıktan sonra sürecin biteceğini ve kredinizi kullanabileceğiniz yönünde açıkla...

Akbank Hesap Açılışı Problemi
profile
  • 49görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Kredi Çekemiyorum

Akbank müşterisiyim. Kaç senedir bir zamanlar kredi çekmiştim şimdi yeni hesap açtım kredi başvuruşu yapıyorum ama her seferinde olumsuz yanıt aldım sizden tek isteğim bu konu hakkında ilgilenmeniz i istiyorum düzenli maaş ve sigortalıyım.

profile
  • 66görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Kredi Kartı Limit Artımı

Akbank kredi kartı kullanıyorum. 1 seneyi geçkin ödemelerim hep düzenli yapıyorum fakat Akbank bana ne kredi veriyor ne limit yükseltiyor başka bankalardan 12 bin 2 bin kredi kartım var sizden ne zaman limit yükseltme istesem hep ret geliyor. Düzenli ödediğim için mi onaylamıyor bir kontrol edin hep...

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Fon İşlemleri İle İlgili Yardımcı Olacak Kişiye Ulaşmak Çok Zor

Akbank telefon bankacılığını aradığım zaman fon ile ilgili bir soru ya da problem olduğunda müşteri temsilcileri yardımcı olmuyorlar, ya bu konu ile ilgili bilgileri yok ya da yardımcı olacak kimse yok, 2-3 farklı kişiye bağlanıyorsunuz, belki de bağlanamıyorsunuz, belki şansımıza 1 kişi yardımcı ol...

profile
  • 316görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Bireysel İşlemin Süresi Ne Kadar Uzun Olabilir?

Bir bankanın bireysel işlemi ne kadar sürebilir? Akbank Küçükbakkalköy şubesine 22.10.2021 tarihinde 10:30 gibi farklı şubeye ait hesap açtırmak için beklemeye başladım. Pandemi dolayısı ile dışarıda bekletiyorlar. Aradan 1 saat'e yakın zaman geçmesine rağmen ne bireyselde müşteri görevlisi içeridek...

profile
  • 229görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kartın Zamanında Gelmemesi (kurye Firmaları)

Akbank bankamatik kartı başvurusunda bulunduk. Sistem üzerinden kontrol ettiğimizde ayın 13 den bu yana kurye dağıtıma verildi. Kuryeye verildi ibareleri gözükmektedir. Ayın 21 olmasına rağmen kartımız elimize ulaşmamıştır. Böyle büyük bir banka işletmesine bu şekilde kurye firmaları ile çalışmak ya...

profile
  • 268görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Kartımı Gönderin Artık

Akbank bankamatiğinde maaş kartımdan para çekiyordum bankamatik birden bozuldu ve kartımı yuttu hemen müşteri hizmetlerini aradım onu iptal edip yeni kart başvurusunda bulundum bir hafta oldu gelmedi tekrar aradım öyle bir talep bulunmuyor dendi. Yani maaşlı insanlarız nasıl mağdur ettiniz beni bu n...

profile
  • 50görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Gelmeyen Kredi Kartları Tutulmayan Sözler!

Akbank gelmeyen kredi kartları tutulmayan sözler. Kıymetli Akbank ilgilisi bu kaçıncı kredi kartı alışım sizden bilmiyorum Kuryenet mi her ne şeyse hiçbir zaman kartımı getirmedi maalesef o kadar şikayet ettim size yine sonuç yok. Büyük bir yanlış yapıp yine kredi kartı aldım sizden. Neymiş bana tes...

profile
  • 645görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Havaleden Ücret Kesimi

Bu nasıl bir iş böyle hiçbir bankada görmedim. Gelen havaleden ücret mi kesilir ya 99 Euro para geliyor. 15 Euro'sunu kesiyorsunuz daha önce de altın hesabı açtım bir sürü para da oradan kestiniz en kısa zamanda bankanıza ait tüm hesaplarımı kapatacağım

Akbank Havaleden Ücret Kesimi
profile
  • 42görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Yanlış Bilgi Verdi

Akbank'ın müşterisiyim, 3 kez asgari tutarı gününde yatırmadığım için mesaj ile (3. Seferde) tarafıma bilgi mesajı gelmiş ve mesajın içeriği şu şekildedir. İle biten kartı 3 kez asgari tutarın altında ödediniz. Kanunen kartlarınız kapanmıştır, borcunuzun asgarisini ödeyerek. Açabilirsiniz. Mersis:00...

profile
  • 862görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Yalan Yalan Yalan 5000TL Kredi Yalanı

Reklamlarda ve kendi resmi sitesinde yayımlanan faizsiz masrafsız 5000 TL kredi yalanına bende inananlardanım mobil uygulamayı yükledikten sonra belirtilen sekmeler uygulama içinde yer almamaktadır. Müşteri hizmetleri ile görüşmemden çıkan sonuç ise beni en yakın banka şubesine göndermek o şekilde h...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 39görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Opet Yakıt Alımı Puan Yükleme

Akbank Axess'e özel Opet'ler de 4 tane 125 TL alışverişe 40 TL puan veriyor Opet'ten aldım benzinleri iki tanesini kabul etmedi bir de Opet bulmakta sıkıntılı problemin çözülmesini rica ediyorum. Opet yazıyor diye giriyoruz o zaman yazmasınlar Opet diye.

profile
  • 266görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Kredi Kartı Üyelik İşlem Ücreti

Akbank kredi kartı üyelik işlem ücreti olarak 191.50 TL olan işlemin iptalini talep ediyorum. Ekonomik olarak zor zamanlardan geçtiğimiz şu günlerde bankaların bu tür fırsatçılık yapması vatandaş olarak bizleri zor durumda bırakmaktadır. Talebimin acil olarak dikkate alınıp çözüme kavuşturulmasını r...

profile
  • 320görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Asgari Ödeme Sıkıntısı

Akbank Platinum kredi kartımın asgari tutarlarını düzenli bir şekilde ödemekteyim şu an kredi kartım kullanıma kapatılmıştır. Akbank'tan asgari tutarı ödediğim zaman kartımın kullanıma açılacağına dair mesaj atmıştır. Asgari tutarın üzerinde ödeme yapmama rağmen kartım kullanıma açılmamıştır. Hem ay...

profile
  • 608görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Çalışanı Beni Yanlış Yönlendirdi

Akbank'ın yeni müşteriler için verdiği bir krediye başvurmak için Akbank Bursa Heykel şubesine gittim. Benimle ilgilenen bayan bankadan hesap açtırıp müşteri hizmetlerinden krediye başvurmam gerektiğini söyledi. Hesabı açtık ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri krediye başvurmam için h...

profile
  • 287görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Mobilin Gereksiz Yere İşlem Yapmaması

Akbank mobil işleminden herhangi bir işlem yapacağım zaman karşıma görüşleriniz bizim için değerlidir Akbank mobili beğendiğini oyalamak için beş yıldız ki bir link çıkıyor. Burada sorun yok da yorumlarım yorumlamam ama bu link çıkınca sayfa donup kalıyor ne yıldız seçebiliyorsun ne ileri ne geri sa...

profile
  • 193görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Her Yıl Kart Üyelik Ücreti Alıyor

Yıllardır Akbank kredi kartı kullanıyorum, her yıl kart aidatı adı altında ücret kesiliyor. Aradığım zaman otomatik fatura ödeme talimatı verirseniz kart aidatı almayacaklarını söylediler, buna rağmen her yıl kart ücreti alıyorlar. İtiraz edince de keyiflerine göre bu ücretin bazen yarısını iade edi...

Akbank Her Yıl Kart Üyelik Ücreti Alıyor
profile
  • 2417görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Görüntülü Görüşme Bağlanmıyor

Görüntülü görüşme bağlanmıyor. Kimse çıkmıyor. Kaç defa denedim olmadı. Faizsiz kredi için başvuru yapacaktım. Ama kimse çıkmıyor. Madem kimse çıkmıyor sa sesli yapın o zaman sizde... Şu an hala deniyorum 20 defa denedim belkide ama olmuyor. 5000 TL kredi başvurusu yapacaktım.

profile
  • 231görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Cep Şifresiz Ödeme Çekmesi

Coursera isimli siteden deneme süresini başlattım. Daha sonrasında tıpkı Netflix'te Spotify'da olduğu gibi ilk ödeme alınırken cep şifre gönderesi gereken Akbank herhangi bir şekilde telefonuma mesaj göndermeden 1 hafta sonra direkt olarak kartımdan çekmiş. Az bir paradan bahsetmiyoruz bu çekimler y...

profile
  • 835görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartıyla Fatura Ödemelerine Dönem Sonunda Faiz Yansıtıyorlar

Her ay Axess kredi kartımın son hesap kesim gününde toplam dönem faizi adı altında para kesiliyor. 2021 nisan ayında ilk kez fark ettim. Müşteri temsilcisine bunu sorduğumda "otomatik ödeme talimatlarınız var. Bundan dolayı bu para kesiliyor dedi. Hatta elektrik, su, doğalgaz faturalarında bunu yapa...

profile
  • 2165görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank'ın 5 Bin Tl Faizsiz Geri Ödeme Kredisi Altında Müşterileri Mağdur Etmesi

Tüm sosyal medyaya faizsiz 5000 TL kredi reklamları çıkıyorlar, tüm prosedürleri tamamlayıp kredi başvurumu yaptım. Banka kartı geldi ancak sözleşme gelmediği için reddediyorlar, 2-3 hafta gibi bir zaman geçti ne bir haber var ne bir bildirim. Sözleşme için 3 haftadır bekliyorum, gelen kuryeye prose...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 264görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank HGS İptali Sonrası Para İadesi

Akbank'tan almış olduğum 1100****57 seri numaralı HGS ürününü 27 Ağustos 2021 tarihinde iptal ettirdim. HGS içerisinde bulunan 68.50 TL lik tutarın bir ay içerisinde t. C. Numaram üzerinden tarafıma iade olacağı belirtilmesine rağmen hala belirtilen meblağın ödemesi yapılmadı. Konunu tarafınızca ara...

profile
  • 89görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Mobil İnternet Mağduriyeti

Akbank Neo kartımla 17.10.2021 tarihinde Bimcell resmi sitesi zannederek 30 TL yüklemek istedim kart bilgilerimi girdim YDS Tunecore.inc, diye bir yerden alım yaptığım gözüküyor doğrulama kodu onaylanmadan nasıl böyle hesaptan para çekilir mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istemekteyim.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99