to read complaints and reviews, or file yours.
Alışveriş Kredisi62
Altın200
Araç Kredisi57
Axess Business328
Axess Gold1.663
Axess Platinum4.277
Banka Kartı1.648
Bilgi Güncelleme294
Bireysel Bankacılık1.592
Bireysel Emeklilik303
Birikim Hesabı52
Borsa104
Chip Para3.245
Döviz196
EFT1.712
Faizsiz Kredi1.066
FAST276
Fatura Ödeme476
Fon356
Free Kart242
Gümüş44Halka Arz158Harcama İtirazı3.224
Havale624
Hesap Açma515
Hesap Kapatma429
HGS240
Hisse726
İhtiyaç Kredisi990
Kiralık Kasa26
Konut Kredisi326
Kredi8.301
Kredi Kartı23.294Kur Korumalı Mevduat27
Kurye546
Maaş Hesabı512
Mevduat Faizi81
Mevduat Hesabı273
MTV Ödeme32
Nakit Avans1.883
Nar Hesabı54NFC166
Numara Güncelleme291
Otomatik Ödeme893
Öğrenci Kredi Kartı53
Ön Onaylı Kredi35
Para Çekme1.770
Para Yatırma2.484
Pos1.100
Promosyon921
Sanal Kart53
Serbest Hesap87
Sigorta1.294
Sim Kart Bloke340
Swift110
Şifre Alma409
Şifre Bloke301
Taksitli Nakit Avans702Temettü40
Vadeli Hesap232
Vadesiz Hesap385
Virman64Winwin17
Yatırım Hesabı306
09.06.2026 tarihinde saat 20:39’da Akbank hesabımdan obs aracılığı ile “takip masrafı” adı altında 277,24 TL tutarında b...ir çekim yapıldığını gördüm. Bu işlem öncesinde bana hiçbir şekilde SMS, e-posta, telefon veya herhangi bir bildirim yapılmadı, icra ya da takip süreciyle ilgili de tarafıma bilgi
Akbank mobil uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde güvenli araç satış işlemi yaptım. İşlem sonrasında “işlem tescil ...veya iptal edildi” şeklinde bir hata aldım ve bu işlemi sadece Akbank mobil üzerinden yapmış olmama rağmen sistem sağlıklı şekilde tamamlanmadı. E-Devlet üzerinde AB26702958765176
Akbank banka kartım kaybolduğu için müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kayıp olarak bildirdim ve yeni kart talebinde ...bulundum. Görüşmede güncel adresimi verdim ancak sistemlerinde adresim güncellenmemiş. Daha sonra tekrar aradığımda hâlâ eski adresimin gözüktüğünü fark ettim ve adresimi yeniden g
Akbank bünyesinde uzun süredir aktif olarak kullandığım Axess Platinum kredi kartımdan, rızam ve bilgim dışında “Yıllık ...Kart Ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını dönem içi hareketlerimde/ekstremde tespit ettim. 05.06.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılm
Mayıs ayında Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak bir kampanya teklifi aldım. 2 adet fatura talimatı ...vermem halinde 500 TL çip para yükleneceği açıkça ifade edildi ve ben de bu şartlarla kampanyayı kabul ettim. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile sorunsuz şekilde ödendi, çip p
Babam Ş**** Y****** vefat ettikten sonra, zaten psikolojik ve maddi olarak çok zor bir dönemden geçerken Akbank’ta bulun...an artı hesap borcu olduğunu öğrendik. Yaklaşık 3 aydır ailece bu borcu ödeyebilmek için uğraşıyoruz, defalarca bankaya başvuru yaptık ancak hiçbir şekilde yapılandırma yapılmadı v
Akbank üzerinden emekli promosyonumu yeniledim ve mobil bankacılık üzerinden fatura talimatlarımı verdim. Kampanya kapsa...mında her yeni fatura talimatına 2000₺ ödül tanımlanacağı, tüm şartları da Mayıs ayı içinde yerine getirdiğim takdirde ödüllerin Haziran başında hesabıma geçeceği bilgisi verildi.
Akbank Axess kredi kartıma 26.05.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında yıllık kart ücreti yan...sıtıldığını gördüm. Bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu haksız, fahiş ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Akba
21 Mayıs 2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden “Gelirim Akbank’ta” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarınd...a en yüksek tutar olarak 150.000 TL yazıyordu, ben de garanti olsun diye kendi hesabımdan 151.000 TL EFT yaptım. Bunun yanında kampanya için bir kriter daha gerektiği söylendiği iç
Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim. Mayıs 2026 ekstreme 1.500 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı... uzun süredir aktif olarak kullanmıyor, düzenli harcama yapmıyorum. Buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Kullanmadığım bir karta bu tutarda aidat yans
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımın (son 4 hanesi 8820) 26.05.2026 tarihli ekstresinde, bilgim, onayım ve rızam d...ışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında haksız bir kesinti yapıldığını fark ettim. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı kullanıyorum ve anladığım kadarıyla bu tutar her yıl
Akbank Axess kredi kartıma 02.06.2026 tarihinde 1.329,54 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kadar... yüksek bir kart aidatının alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum ve bunu haksız ve tüketici aleyhine bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığım
Akbank Genel Müdürlüğü ve BDDK Müfettişlerinin Dikkatine,17 yaşında, yasal hakları çerçevesinde McDonald's’s bünyesinde ...işe başlayacak bir çalışan adayıyım. Kurumunuz ile iş yerim arasındaki maaş anlaşmasına istinaden vadesiz maaş hesabı açtırmak amacıyla velim (annem) ile birlikte Akbank şubelerini
24 Mayıs günü saat 13.50–14.00 arasında İstanbul Zümrütevler’deki PTT ATM’sinden Akbank banka kartımla hesabıma para yat...ırma işlemi yaparken ATM paramı yuttu. İşlem sırasında para hesaba geçmedi, ATM ise parayı aldı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. Hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini arayara
Akbank hesabıma bağlı kartımla Trendyol üzerinden iki ayrı internet alışverişi yaptım. Tutarlar yaklaşık olarak birinin ...653 TL civarı, diğerinin ise 199 TL civarındaydı. Siparişleri verdiğim anda hemen iptal ettim, ancak iptal etmeme rağmen tutarlar hâlâ Akbank hesabıma geri yansımadı ve kartımdan ç
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 22.05.2026 tarihinde 1.326 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı kesildiğini gördüm. ...Üstelik limitim sadece 2.000 TL olan bir kredi kartına 1.326 TL gibi son derece yüksek bir üyelik aidatı yansıtılması bana göre hiç makul değildir. Kartımı ara ara kullanan bir müş
Akbank’ta yaklaşık 3 ay önce kredi kartı borcum için yapılandırma yaptım ve bu süreçte düzenli olarak taksitlerimi ödedi...m. Bugüne kadar hiçbir ödememi aksatmamama rağmen, işten çıkarıldığım ve maddi olarak zorlandığım bir dönemde sadece 4 gün geciken taksitim için “Tüketici Kredileri Tahsilatı” adı
Akbank’tan kullandığım bireysel kredimi 2 Haziran tarihinde erken kapama yaparak tamamen ödedim ve aynı zamanda kredili ...hayat sigortasından da cayma talebinde bulundum. Buna rağmen hayat sigortası iptaline ilişkin herhangi bir iade tarafıma yapılmadı. Konu ile ilgili olarak Akbank’a ulaştığımda, ia
1 Haziran tarihinde Akbank’ın Arnavutköy Bolluca’daki ATM’sinden 6.000 TL’lik işlem yaptım. ATM’de para sıkışması yaşand...ı ve yatırdığım paranın tamamı hesaba geçmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine başvurdum ancak hesabıma yalnızca 600 TL gönderildi, sanki benimle dalga geçer gibi eksik bir iade
Yaklaşık 6 aydır Akbank maaş müşterisiyim ancak yaklaşık 4 aydır internet bankacılığı üzerinden yaptığım EFT işlemlerind...en ücret kesildiğini fark ettim. Maaş müşterisi olmama rağmen bu kesintilerin yapılmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyeti açısından olumsuz buluyorum. Şu ana kadar bu konuda
Akbank’ın yeni müşterilere özel faizsiz ya da 0,99 faizli kredi kampanyasını SMS ve internet reklamları üzerinden görere...k 26.05.2026 tarihinde Akbank müşterisi oldum. Bu kapsamda 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli kredi başvurusu yaptım ancak başvurum hiçbir şekilde onaylanmadı. Müşteri temsilciler
Akbank QR kod ile PTT Saltukova şubesindeki ATM’den 16 Mayıs günü saat yaklaşık 18:00–20:00 arasında 39.600 TL para yükl...eme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM servis dışı oldu ve para hesabıma geçmedi. 18 Mayıs’ta bu konuyla ilgili kayıt oluşturdum, defalarca aramama rağmen yalnızca incelemenin dev
Akbank Axess kredi kartı için yaklaşık üç hafta önce başvuruda bulundum. Başvurum, diğer bankalardaki kredi kartı limitl...erimin yüksek olduğu gerekçesiyle reddedildi. Müşteri hizmetleri, diğer bankalardaki kart limitlerimi düşürdüğüm takdirde tarafıma kart verebileceklerini belirtti. Bu bilgiye güve
Akbank’ın 1-31 Mart tarihleri arasında, son 90 gün içinde fon almamış ve SMS ile kampanya bilgisi iletilmiş müşteriler i...çin düzenlediği fona fon kampanyasına Akbank Mobil uygulaması üzerinden katıldım. Kampanyaya ilişkin bilgilendirme SMS’i de tarafıma ulaştı. Kampanyaya dahil fonlardan Akbank aft f
30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.
Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.
Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.
Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.
Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.
