Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.689 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank yük

22 Şikayet
19100
(14.689 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Akbank Ticari Kart Yıllık Ücreti

profile
Murat
4 gün önce
352

Akbank'a ait 0529 numaralı Axess Business kredi kartıma 13.03.2024 tarihinde 900 TL yıllık kart aidatı ücreti yansıtılmıştır. Bizler deprem bölgesindeyiz; iş yerlerimiz ve evimiz tamamen yıkıldı. Sizler bu süreçte hâlâ para kazanmak için müşterinizi mağdur ediyorsunuz. Bu dönemde bizler için büyük b...

1

Akbank 02.03.2024 Tarihli 704 TL Kart Üyelik Ücret İadesi

profile
Mehmet
1 hafta önce
448

Sonu 8434 ile biten Axess Gold kredi kartıma 02/03/2024 tarihinde yansıtılan 704 TL Üyelik ücretini iade edilmesi hususunda Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kart ücretini iade etmeyeceklerini söylediler. Sebebi de Akbank'ın kampanyalarına katılmamışım, kartla yüklü miktar harcama yapmamışım, d...

1

Akbank Ödeme Sözü Vermeme Rağmen Her Ay Benden Faiz Alıyor!

profile
Begum
03 Ocak
1.496

Akbank'tan Artı Para hesabı açtım. Diğer bankalarda da aynı şekilde ek para kullanıyorum. Ödeme yapmadığım durumlarda ay sonlarında ek bir tutar, yani faiz gelir. Ancak Akbank'a her ay düzenli ödeme yapmama ve kendilerince belirlenen asgari tutarı yatırmama rağmen, toplam borcumu azaltmama rağmen yi...

1

Akbank Hatalı İşlemleri Sonucu Müşteri Mağduriyeti

profile
Salif
30 Aralık 2023
536

Öncelikle belirtmek isterim ki Akbank, bankacılık sektöründeki muhtemelen en yetersiz ve kötü hizmet sunan bankadır. Gerçi hizmette sunamadılar ya neyse... İlk yaşadığım sıkıntı; 1. 23.12.2023 tarihinde kk ile peşin olarak 11.300TL'lik bir harcama yaptım ve bu harcamayı Akbank Mobile üzerinden 4 tak...

1

Akbank'ın Kafasına Göre Üyelik Ücreti Kesmesi.

profile
Melih
20 Aralık 2023
316

Akbank kredi kartımdan 483.50 TL üyelik ücreti kesilmiş. Zaten her şekilde faizlerle bize yük oluyorsunuz, bir de kart ücreti ekleyerek uygulamada bulunuyorsunuz. Aynı durum kayınpederim için de yaşandı ve aradığında anında iadesi yapıldı. Ben de başvuruda bulundum ancak olumsuz yanıt aldım. Bunun ü...

1

Akbank Hayat Sigortası İptali Ve Banka Personeli Davranışı

profile
Gazi
30 Kasım 2023
302

27.11.2023 tarihinde Akbank online şubesinden çektiğim kredi nedeniyle tarafıma Agesa Emeklilik tarafından yüksek primli hayat sigortası onaylanmıştır. Ertesi gün farklı bir sigorta şirketinden onayladığım, bankanın onayladığı primin onda biri tutarıyla aynı teminatları içeren poliçeyi banka şubesin...

Akbank'ın Maaş Müşterilerinden Troy Karttan Aidat Talep Etmesi

profile
Recep
17 Kasım 2023
720

Akbank maaş müşterisiyim. Mastercard altyapısına sahip aktif olarak kullandığım Axess Platinum kartım var. 17.11.2023 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerini arayarak Troy altyapısına sahip bir kredi kartı talep ettim.  Müşteri hizmetleri iletişim danışmanı, bana 428 TL civarında bir kart aidat ücret...

Akbank Mobil Ödeme İşlem Limitiniz Dolduğundan İşleminiz Onaylanmadı

profile
Ömer
13 Ekim 2023
3.206

Akbank mobil ödeme limitiniz dolmuştur diye bir hata nasıl olabilir. Bu nasıl bir saçmalıktır. Mobil ödeme kartın telefona tanımlanması ile yanımızda kart olmadan telefonun NFC özelliği ile ödemeyi gerçekleştirmemizi sağlayan bir sistem, yani kart limitim ne kadar ise o kadar sayıda ve limitte alışv...

Akbank Mobil Ödeme İşlem Limitiniz Dolduğundan İşleminiz Onaylanmadı

Akbank Yanlış Girdiğim Şifre Sonucunda Kartım Bloke Oldu

profile
Suzan
12 Ekim 2023
141

Akbank üzerinden aldığım karta para yatmıştı, bir şey alırken parayı ödemek için kullandım fakat yanlış girdiğim 3 şifre sonrası banka kartım bloke oldu. Nasıl düzeltebilirim, alacağım şeyleri alamayıp arkadaşıma yük oldum. Bu konuda yardım ederseniz sevinirim.

Akbank Yanlış Girdiğim Şifre Sonucunda Kartım Bloke Oldu

Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti!

profile
Çiğdem
30 Mayıs 2023
253

Kredi kartı üyelik ücretinin iptali için aradım tam 5 kere sistem direkt atıyor zamanında giriş yapmadığım gerekçesiyle üstelik saniyesine yazıyorum. Böyle bir bankacılık hizmet anlayışı görmedim. Bir de özel banka olacaksınız. Zaten sizin kartınızı kullanarak size kazandırıyoruz neden böyle bir uyg...

Akbank'ta Tek Eleman

profile
Ahmet
28 Nisan 2023
141

Akbank maalesef her seferinde İzmir Balçova şubesinde bir kişi gişede çalıştırıyor. Min. Bekleme süresi 45 dakika. Çalışan arkadaşa da inanılmaz yük biniyor bekleyen vatandaşta mağdur oluyor. Şikayet edecek kimse de yok. Bir bankanın benim müşterim var kimseye ihtiyacım yok mantığıyla böyle hareket ...

1

Akbank Genel Müdürlüğünün Ulaşılmazlığı!

profile
Deniz
19 Nisan 2023
2.997

Akbank'a depremzede olduğumu anlatamadım. İki aydır kullandığım Artı Para ve kredi taksitlerimi ödeyemiyorum çünkü Akbank depremzede olduğuma karar verip erteleme uygulamış. Ben 7 yıldır Konya'da ikamet edip sağlıkçı olarak Kamuda 7 yıldır bir hastanede çalışıyorum. 12 yıl önce Hatay ve Adana'da çal...

Akbank Nakit Avans Erteleme

profile
Semiha
29 Mart 2023
2.485

Depremzede olarak Akbank'tan sonu 6553 ile biten kredi kartı aldım ve yapacağım işlemleri arayıp söylemem durumunda faizsiz erteleyebileceğimi söylediler bunun üzerine ben de depremin doğurduğu ihtiyaçlardan dolayı 16000 TL Nakit avans kullandım daha sonra bankayı arayıp ertelemek istediğimi söyledi...

1

Akbank Axcess Yıllık Kart Ücreti İadesi

profile
Mehmet
10 Mart 2023
531

Sonu 8434 ile biten Axess Gold kredi kartıma 03/03/2023 tarihinde yansıtılan 427,50 TL Üyelik ücretini iade edilmesi hususunda Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kart ücretini iade etmeyeceklerini söylediler. Sebebi de Akbank'ın kampanyalarına katılmamışım, kartla yüklü miktar harcama yapmamışım...

1

Akbank Chip Para Aktarma Prosedürün Zorlaştırılması.

profile
Nurullah
07 Kasım 2022
680

Akbank, Chip Para aktarma olayını eskiden (1 hafta önceye kadar) juzdan uygulamasından yapabiliyor idik ama bugün bu işlemi her zaman ki gibi yapmak için juzdan uygulamasından canlı desteğe bağlandığımda bana bu işlemin artık buradan yapılamadığını aktarıp beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. ...

Akbank Fethiye Şube Sorunu

profile
Dilay
08 Temmuz 2022
621

Fethiye Muğla Akbank şubesi çalışanlarından şikayetçiyim. Dedemden intikal eden parayı almak için gerekli belgelerle gelmeme ve 3 gün önceden haber vermeme rağmen saatlerce paramı bankadan çekemedim. Akbank Fethiye şubede veznedeki a**** d**** isimli arkadaş sadece elinden geleni yaptı, içeri bölümd...

1

Akbank Axess Kredi Kart Üyelik Aidatı!

profile
İsmail
30 Mayıs 2022
2.172

Sonu 4644 ile biten Axess kredi kartıma 28.05.2022 tarihinde yansıtılan 294,50 TL'lik yıllık üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iade edilmesini istiyorum. Bu ekonominin Zorlu günlerinde ödemekte zorlanırken ekstra bir yük yüklemeniz uygun...

Akbank Kredi Kartı Ücreti

profile
Serkan
12 Mart 2022
689

Akbank Axess 1492 ile biten kartımın ekstresinde haksız yere alınmak istenen bir kart aidatı ücreti gördüm. Bankanızı aradığımda bunun iptal edilemeyeceğini öğrendim. Dokuz yıldır kullandığım ve aksatmadan ödediğim kredi kartımın, hele ki bu şartlarda bütçeme ek bir yük getirmesini beklemiyordum. Bu...

1

Akbank Pos Üye Olmadığım Halde Hesabımdan Para Alıyor

profile
Ömer
01 Mart 2022
1.880

Akbank posun ÖKC hizmet ücretini fazla bulduğum için şubat ayı başında iptal talebinde bulundum, ay sonuna yakın iptal edildi. Artık başka banka ile çalışıyorum üye iş yerim iptal olduğu halde hesabımdan bugün otomatik olarak OKC hizmet ücreti kesildi. Akbank pos destek hattını bugün 3 kez aradım no...

4
Çözüldü

Akbank Kart Üyelik Ücreti

profile
Tülay
23 Ocak 2022
822

"Teşekkür ederim yanlışınızı düzelttiğiniz için lütfen üyelik ücretini kaldırın sizden ricam müşterilerinizi mağdur etmeyin her sene çok teşekkür ediyorum"

Akbank kredi kartı üyelik ücreti nedir ya bu yoksulluk da insanlar zaten borçlarını ödemek de zorlanırken siz de insanların sırtına yük bindiriyorsunu...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.