02 Haziran #10512211

Yıllar Sonra Akbank Kart Ücreti İptal Edilmemesi

Yıllardır memnuniyetle kullandığım ve tavsiye ettiğim ve kart ücreti konusunda hiç beni yormayan Akbank, kredi kartımdan bugün iptal etmek için aradığım 136 TL kart ücretini iptal etmedikleri için iptal ettirmiş bulunuyorum. Bu kadar aktif ve yüklü kart kullanımı yapan müşterilerinize bunca yıldan sonra bu şekilde yaklaşımınızdan dolayı eleştiriyorum. Bu 136 TL kart ücretini alacaksınız, ancak bir daha kart kullanacak müşteriniz olmayacak. Yanlış politika uygulamaktasınız ve bunca yıldan sonra benden bu ücreti almamanız gerekirdi.

Mehmet 493 Okunma

Cevaplar

  • Akbank Temsilcisi02 Haziran

    Değerli Müşterimiz bildiriminiz Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır.Sonuç hakkında Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizden tarafınıza detaylı bilgi iletilecektir. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgilerinizde değişiklik olması durumunda 444 25 25 Telefon Şubemiz, Şubelerimiz ya da Akbank Direkt İnternet Şubemiz üzerinden güncelleme sağlayabilirsiniz. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ formu ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön