Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Yetkisiz Poliçe Yenilemesi Ve İptal Talebine Cevap Alınamıyor

İsmail
26 Eylül 10:48
269

Aksigorta’dan 391489136 numaralı ev eşya sigortası poliçemi iptal ettirmek istiyorum. Yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetlerini hem de ilgili müşteri temsilcisini defalarca aradım, ancak poliçemin iptal işlemi sürekli olarak geçiştiriliyor ve “iptal edemeyiz” şeklinde keyfi yanıtlar alıyorum. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir yazılı ya da sözlü geri dönüş yapılmadı.

Poliçem halen yürürlükte olup bitiş tarihi 22.03.2026’dır. Poliçe için toplam 12.313 TL ödeme yapılmıştır. Ayrıca, poliçem bilgim dışında otomatik olarak yenilenmiş ve 24.09.2025 tarihinde hesabımdan ücret çekilmiştir. Bu işlem öncesinde bana hiçbir şekilde yazılı veya sözlü bilgilendirme yapılmamıştır. Hatta adresime üç kez “ödeme yapmazsanız 10 gün sonra otomatik iptal edilecek” şeklinde bildirim gönderildi, ancak buna rağmen poliçem iptal edilmedi ve ücret iznim olmadan tahsil edildi.

Hem müşteri hizmetleri hem de ilgili lokasyon üzerinden çözüm aramama rağmen sonuç alamadım. Poliçemin bir an önce iptal edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

yetkisiz-police-yenilemesi-ve-iptal-talebine-cevap-alinamiyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Poliçe Yenilendi, Haksız Ücret Kesintisi

Mehmet
06 Ekim 13:50
574
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Rızam Dışında Konut Sigortası Yenilendi, Bilgilendirme Yetersiz

Buğra
17 Ekim 13:10
3.446
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Dışında Poliçe Düzenlendi, İptal Edilmiyor!

29 Ağustos 11:33
773
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Şube Zorunluluğu Nedeniyle Sigorta İptali Yapılamıyor

Hasan
13 Eylül 11:13
1.642

İptal Edilemeyen İşsizlik Sigortası Ve İzinsiz Poliçe Yenileme

Zafer
01 Eylül 16:06
105
Benzer Şikayet Yaz
Akbank Kategorileri