Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.687 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank yetki

54 Şikayet
19100
(14.687 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Akbank Hakim Kararına Uymuyor.

profile
Alaettin
16 Şubat
498

Antalya 7. Sulh mahkemesinden engelli babamın vasilik belgeleri ile Sandıklı Akbank şubenize Hakim Kararın Akbank Genel Müdürlüğünüze Bildirmeme Rağmen Sandıklı Akbank Şubeniz Emekli Maaşını Çekemeyeceğimi Söylediler. Hakim Kararını da Para Yatırma Çekme Kart Çıkarma Vesaire Bir Çok Yetki Adıma Veri...

Akbank Hakim Kararına Uymuyor.
Akbank Hakim Kararına Uymuyor.

Akbank Mobil Kullanımı Olmuyor

profile
Eyüp
03 Şubat
499

Akbank kredi kartı ile işlem yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ne borcumu ödeyebiliyorum ne de para transferi yapabiliyorum. 'Seçtiğiniz hesabın bu işlem için yetkisi bulunmamaktadır. Yetki tanımları değiştirin' diyor. Lütfen bir çözüm bulun, müşteri hizmetleri de ilgilenmiyor. Böyle devam eders...

Akbank Yetki Olmadan Nemalandırma Yapmış

profile
Mustafa
09 Ocak
169

Akbank benim iznim olmadan nemalandırma yapmış. Hesapta duran parayı benim yetkim bilgim olmadan faizde kullanmış. Bu durumla ilgili ne bir bilgi verildi. Ne de hesabıma para yatırıldı. Müşteri hizmetlerinin bu konuyu çözmek için aradım ulaşamadım. Bir banka bunu yapma yetkisi de var mi bilmiyorum.

Akbank Kredi Kartı İşsizlik Sigortası

profile
Yeter
27 Aralık 2023
182

Akbank müşteri hizmetleri tarafından aranarak kampanya olduğu ve ücretsiz olduğu belirtilerek kredi kartı işsizlik sigortası yapılıp yapılmayacağı soruldu. Israrla ücretini sorduğumda kampanya nedeniyle ücretsiz olduğu söylendi; ancak ilerleyen her ay kredi kartımdan bu sigorta için para çekildi. Ba...

Akbank Demokrasi Şubesi Tarafından İzinsiz İşlem Yapılmıştır.

profile
İlkay
16 Aralık 2023
142

Eşim 13.12.2023 tarihinde Akbank Denizli Demokrasi şubesi tarafından 02582125589 numaralı telefondan sigorta temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi tarafından aranmıştır. DASK in 23 Aralık tarihinde bittiğinde ayrıca sigorta yapılmasını gerektiğini söyledi. Eşim sigorta istemediğini sadece DASK in ya...

Akbank'ın Onaysız! Paytr Martı Adına Ödeme Alması

profile
Suat
03 Aralık 2023
123

23.11.2023 tarihinde Paytr Martı isimli işlem ile Akbank hesabımdan 583 TL çekilmiş. Öncesi var mı şu anda ona bakıyorum. Ben Akbank'a böyle bir yetki vermedim. Bana ne bir bilgilendirme geldi, ne de onay sorusu... Ortada Akbank ile ilgili ciddi bir güvenlik sorunu var. Tüm kartlarımı, belki de müşt...

Akbank Poliçe Yenilenmesinin İptalinin Yapılamaması

profile
Anıl
28 Kasım 2023
719

11 ay önceki çektiğim taşıt kredisinin poliçe yenilenme tarihi geldiğinden dolayı poliçe yenilenmesinin iptalini yapmaya çalışıyorum. 444 25 25 den ulaştığımda 444 11 11 i aramam istendi. Agesa çıktı benim sigorta kurumunun orasıyla alakası yok. Aksigorta tarafından yapıldı. Ardından şubeyi aradığım...

Akbank Onaylanan Kredi Kartımı Teslim Alamamam

profile
Onur
28 Kasım 2023
547

Akbank ticari kredi kartımı onayladı kuryeye teslim edildi diye gözüküyor. 15 gündür kartımı teslim alamadım müşteri temsilcisi hangi kuryede olduğunu yetkisi olmadığı için söyleyemediğini söylüyor. Kendi şubemdeki müşteri temsilcim kartı teslim almadan yetki veremeyeceğini söylüyor. Onaylanan kartı...

Akbank Kredi Kartı İşlem Yetkisi

profile
Ayşe
01 Kasım 2023
298

Akbank kredi kartı ile işlem yapamıyorum. Mobilden ne borcumu ödeyebiliyorum ne internet limitimi güncelleyebiliyorum. Şubedeki kadın müşteri hizmetlerini ara dedi müşteri hizmetleri ise şubeyle görüş diyor. Tam olarak şöyle bir hata - Seçtiğiniz kartın bu işlem için yetkisi bulunmamaktadır. Şubeniz...

1

Akbank 0 Faizli Nakit Avans

profile
Tülay
15 Ekim 2023
1.205

Akbank'ın 0 faizli nakit avans kampanyasından faydalanmak istedim. 11.06.2023 tarihinde Akbank'lı oldum. Fakat kampanya 13.06.2023 tarihinde başlamış. Kredi kartı çıkartmanız gerekiyor dediler. Kart çıkarttım. Kart elime çok geç ulaştı. Nakit avans çekemedim. Bu karta tanımlanmamış dediler. Yeniden ...

Akbank Ve Bonus Kartlara Taksit Yapamıyoruz

profile
Gülsah
25 Eylül 2023
96

Kullanmış olduğum pos cihazına ait taksitli satış işlem yetkisini 18/09/2023 tarihinden beri bekliyorum. Sürekli 2 iş günü diye konuşuluyor fakat hiçbir şekilde sonuç yok. Biz yetkilileri aramaktan bıktık, onlar çözüm sunamamaktan bıkmadı. Bugün 25/09/2023 bekliyoruz, sanırım böyle daha çok bekleriz...

1

Akbank Kredi Kartı Limit

profile
Sedat
24 Eylül 2023
1.404

Akbank Kanlıca şubesinin hem bireysel hem de ticari müşterisiyim, pos kullanmaktayım. Hem bireysel hem de ticari kredi kartı kullanıp düzenli ödemelerimi yapıyorum. Düzenli hareketli hesabım var. Buna rağmen kredi kartı limitim yükselmiyor. Şubenin bana söylediği çok başvuru olduğu, fakat bunların ç...

1

Akbank Hesabıma Bloke Konulması

profile
Didem
10 Eylül 2023
4.796

Akbank emekli maaşıma haksız yere bloke koydu merhabalar EYT den emekli olurken banka hesap numarası bildirirken ben devamlı çalıştığım bankam olan Akbank'ı tercih ettim maas promosyon için yetki vermedim. Akbank'la yıllardır çalışırım 50.000 TL lik KMH var kredim var 166.000 TL lik kredi kartım var...

1

Akbank Haksız Ve Nedensiz Hesap Blokesi

profile
İbrahim
18 Ağustos 2023
574

Merhaba, web sitem üzerinden almış olduğum siparişlerin ödemesine Akbank tarafından bloke konulmuştur. Bursa Altıparmak şubesinin tarafıma sadece sözlü olarak ilettiği neden, karşı banka tarafından işlem itirazı fakat işlem itirazına ilişkin ve hesabıma konulan bloke ile ilgili şahsıma veya tarafıma...

1

Akbank Gayrettepe Şube Konut Kredi Mağduriyeti

profile
Ebru
26 Temmuz 2023
3.010

Akbank Gayrettepe şubesi konut kredisi başvurduğumda 300 bin tl olarak onaylandı, ancak tapum son dakikada iptal oldu. Bu süreçte sürekli arayışlarım oldu. Başka bir daire bulup bankaya bildirdim ve kredimi yükseltmek istediğimi dile getirdim. Şu an temmuz maaş bordrosunu çıkartayım, çünkü zam geldi...

1

Akbank Müşteri Temsilcisi Hatası Ve Huzursuz 5 Günlük Bekleyiş

profile
Orhan
15 Temmuz 2023
2.174

Akbank kredi kartımı 5 yıl önce kredi kart aidatı için kapattım. Her yıl aradınız bu yıl tekrar açtım. Nasıl açtıysam kapatmasını da bilirim. Bu sefer yaşadığım sıkıntı müşteri temsilcisi hatası; İnsan taksitli işlemini kapatır mı onu da geçtim bir gün sonra kesilecek ekstraya yansıtır mı? Akıl alma...

1

Akbank, Hem Haklarımı İhlal Etti, Hem De Ücret İadelerini De Yapmadı

profile
Yusuf
03 Temmuz 2023
3.316

Üstelik taksitlendirme sürecinde kesilen faiz ve tutarlar iade edilmemiştir, işlemler iade edilmiş ama ücretleri iade edilmemiştir! Axess kartım ile yapmış olduğum harcamalar ile kazanmış olduğum iki taksit ücretsiz kampanya dahilinde olan harcamalarım sebepsiz ve geri bildirim yapılmadan iade edilm...

1

Akbank'ın Müşteri Aldatma, Mağdur Etme Üzerine Dayalı Ticari Ahlakı

profile
Abdullah
30 Mayıs 2023
8.833

Akbank tarafından verilen Axess kartımı uzun süredir kullanmaktayım. 5 gün önce kesilen ekstreme 483 TL üyelik ücreti olarak ücret yansıttıklarını fark ettim. 3 gün on ce müşteri hizmetlerini aradım. Bu ücreti kabul etmediğimi bankadan emekli maaşımı aldığımı maaşımı taşırken gişe görevlisinin kredi...

5
Çözüldü

Akbank Altin Hesabında Müşteriyi Mağdur Ediyor

profile
Zekeriya
25 Mayıs 2023
9.012

"Yaşadığım sorunla ilgili, beni aydinlatip, sıkıntımı giderdiğiniz için teşekkür ederim."

Aynı alttaki kardeşimizin yaşadığı sıkıntıyı bende yaşıyorum Akbank müşterisini mağdur ediyor. Zarara uğratıyor. Altın hesabımdaki altınları bozmak is...

1

Akbank Fiziki Altın Vermiyor Ve Altın EFT Yaptırmıyor

profile
Oya
25 Mayıs 2023
11.195

Çok uzun yıllardır çalıştığım Akbank müşterisini mağdur ediyor. Zarara uğratıyor. Altın hesabımdaki altınları bozmak istediğimde piyasa ile arasında 1 altında 100-150 TL civarı fark var, bu yüzden altınlarımı altın olarak talep ettim fakat ne fiziki olarak veriyor ne de EFT yapmamıza izin veriyor. B...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.