You can visit
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank 
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Yaş
Şikayet3.590
Akbank Saçmalığı Ve Yaşattığı Mağduriyet
Akbank maaş müşterisiyim. Ödemeleri sürekli yapıyorum. Bu sabah bir mesaj aldım ve çok mağdur durumda bırakıldım. Ödeme günüm henüz gelmediği halde yapmamış olduğunuz ödemeleriniz var diyerek Artı Para limitimi iptal etmişler. Aniden beni parasız bıraktılar. Konuyu bankaya bildirdim. Çok saçma bir ş...
Akbank Durduk Yere Taksit Yapıyor!
Akbank 2 taksit yaptığım internet alışverişimi kendisi 6 taksit yapıyor müşteri hizmetlerini arayınca firmaya yönlendiriyor firmada bankaya atıyor banka taksitleri düşürmüyor beni zorla taksitlendirip karta mahkum ediyor Akbank insanları yanıltıyor aynı sorun yaşayan binlerce insan var bir banka ken...
Akbank Papara Black Kart ATM'den Yatırdığım Para Hesabıma Geçmedi
20 gün önce Papara Black karta 400 TL para yatırdım Akbank ATM'sinden Alanya mahmutlar fakat hâlâ ortada param yok makbuz bile aldım işlem basarili diye Papara'yı arıyorum oyalıyorlar. 20 yündür mağdurum hiç böyle bir şey yaşamamıştım. Hâlâ itiraz sürecim devam ediyor. Her gün Papara'ya mail atıyoru...
Akbank Müşterisine Önem Vermiyor
48 saat içerisinde sonuçlanacak dediğiniz şeyi 7-8 gün olmasına rağmen birkaç kez aramama rağmen halen değerlendirmede demeniz nasıl bir tutarsızlıktır? Aynı durumu 2 hafta içerisinde 2 kez yaşadım. Mobil uygulamanızdan değerlendirme tamamlandı yazıyor, bunu müşteri hizmetlerinize söylüyorum, "yanlı...
Akbank "size Kredi Kartı Vermeyeceğiz" Diyor Çokta Tın
Akbank'ın banka işlemlerinde şüpheli işlem gördüğüm içim kredi kartımı iptal ettirdim. Yenisini istedim 4 ay oldu. Yenisi gelmedi Az önce aradım ve size kredi kartı vermeyeceğiz cevabını aldım Çok ta mühim değil zaten sürekli şüpheli işlemlerin yaşandığı bir bankanın kartını kullanmak istemem
Akbank Bankacılık Yerine Köy Bakkalı Açmalıdır
Akbank Çarşamba şubesi Emekli promosyonu işlemini yarım yamalak yapmıştır. Emeklileri mecbur tutarak promosyon taşımak için tüm müşterilerden otomatik ödeme aldı! Oysa Otomatik ödeme talimatı vermek mecburi değildir. Akbank çarşamba şubesi Artı Para tanımlanmayarak görevini yapmamıştır. Bu işlemi mü...
Akbank Yıllık Kart Ücreti Alması
Hayatımda gördüğüm bir dediği bir dediğini tutmayan nadir bankalardan biridir Akbank. Akbank pişmanlıktır ama suç siz de değil bende. Sizle bir kredi kartı ücreti problemi yaşamama rağmen tekrar kredi kartı alma gafletinde nasıl bulundum anlayamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum kart ücreti iptalin...
Akbank Alışveriş Kredisi Mobil Bankacılıkta Hatası
Hepsiburada üzerinden alışveriş kredisi kullanarak 10000 TL ürün alacaktım ancak ödemeye gelince Akbank mobilden bankaya gelmemiz gerektiğine dair uyarı aldık 65 yaşındaki babamı kaç kere şubeye göndermeme rağmen oradan bir işlem olmadığını söylediler ihtiyaç kredisi kullanmamızı ısrarla önerdiler b...
Akbank Hiçbir Sorunumuzu Telefonda Çözmüyor
Akbank ile ilişkimizi kesmek istiyoruz. Yeter artık. Adres değişikliği yapamıyoruz, Beylikdüzü'ne kartı çıkardığımız bankaya gönderiyorlar. Yeni kart geldi, kartı almaya bizi Beylikdüzü'ne gönderiyorlar. Kart bloke oldu. Bizi bankaya çağırıyorlar. Telefonda olmuyormuş. Babam yaşlı kullanamıyor zorla...
Akbank İlgisizliği Kötü Derecede
Akbank' dan 01 07 22 tarihinde araç kredisi almak sebebiyle İstanbul Beşiktaş şubesine başvurdum önceden bulunan kredilerimi kapatıp yarın araç almak için araç kredisine başvuracağımı ilettim. Hanımefendiye kredi kapatma konusunda bana yardımcı olan hanımefendi arabanın satışının olacağı Ankara'dan ...
Akbank Chip Para İşlemi
Akbank müşteri temsilcisi yaklaşık 20 gün önce beni aradı Akbank mobil indirmeme sebep 30 TL Chip Para hesabıma geçeceğini söyledi ancak halen hesabıma geçmedi. Daha önce de aynı durumu yaşadım. Akbank tamamen müşterilerini yanıltıyor 30 TL Chip Para için değmez yaptıkları.
Akbank Bankamatik Nakit Çekim Kesintisi
Akbank maaş, kredi, kredi kartı, otomatik ödeme vb... Vb... Müşterisiyim. ATM'den para çektim ve limit ücret aşımı adı altında 70 TL ücret kesildi. Paramı geri talep ettim ve olumsuz döndünüz ama buradan herkesin okumasını ve çalışırken bir kez daha düşünmesini istiyorum. Bu konuyu çalıştığım kurum...
Akbank Sözleşmeli Personel Promosyon
18 Mart 2022 sözleşmeli olarak göreve başladım promosyon alamayacağımı söylediler promosyonumu almak istiyorum Zonguldak Akbank bankası bu konuda çok alakasız davranıyor bir hak mağduriyeti yaşadığımı düşünüyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Akbank Maaşım Ve Promosyonum Yatmadı
Emekli maaşımı 29.07.22 tarihinde Akbank Kayseri Yeni Sanayi şubesi ne taşıdım. Diğer bankadan ayın 4. De maaşımı almama rağmen bugün ayın 11 hâlâ maaşım ve promosyonum yatmadı. Ne zaman yatacağı ile ilgili bilgi almak istiyorum. Müşteri temsilcisi ile görüştüm beni şubeye yönlendirdi. Tekrar şubeye...
Akbank Peşin Fiyatına Taksit Kampanyası Kullanamıyorum
Juzdan uygulamasında N11 e özel peşin fiyatına 6 taksit kampanyası yazmasına rağmen, alışveriş yapmaya çalıştığımda fark çıkıyor. Daha önce Trendyol ve amazonda da aynı şeyi yaşadım. Kampanyaya katıl butonu falan da yok. O zaman Axess kullanıyoruz ki?
Akbank Promosyon İşkencesi Fatsa Şubesi
Akbank Fatsa şubesinde yüzlerce emekliyi günlerdir bekletiyorlar. İşlem yapan sadece 2 görevli bulunuyor. Promosyon kampanyası yapıyorsunuz ama işlemleri yapacak personel yok. Yaşlılar saatlerce bekliyor. Sabah 06.00 da annemi getirdim işlemlerimizi hala yapamadık.
Akbank Adres Bulunamadı Diye Gelmeyen Kargo
Gelmeyen kargom Akbank'tan başvurduğum kredi kartı Kuryenet tarafından 6220158324498 takip no ile gönderilmiş olup ilk mesajda dağıtımda denen kargo i...
Akbank Uyum Sorunu Sebebiyle Maaş Hesabı Açamıyorum
Merhabalar yaklaşık 4 yıl önce hesabımın çalınmasıyla yaşadığım sıkıntıların ardından Akbank maaş hesabımı kapatmıştım. Pazartesi günü (08.08.2022) tarihinde yeni işe başlayacağım firma için maaş hesabı açmak istedim ancak uyum sorunu olduğunu ve blokenin kaldırılmadan maaş hesabı açılamayacağı söyl...
Akbank ATM Para Sıkışması!
Akbank ATM'lerinde sıkışan 20500₺ için hem genel müdürlük hem de müşteri hizmetleri ile uğraşıyorum 17 gündür hiçbir işlem yapmıyor, parama el koydular. Sürekli olarak problem yaşıyoruz. En kısa sürede hukuki süreci başlatacağım.
Akbank Bankamatikte Şifre Almada Teknik Arıza Olması
Bankamatikte şifre almada sürekli teknik arızadan dolayı işlem yapılmıyor diyor geçici şifre verildi süresi dolmak üzere hala kalıcı şifremi oluşturamıyoruz. Akbank bankamatiklerin de hala sorun devam ediyor sorun ne kadar sürecek yaşlı annemiz bankada sıra bekleyemediğinden bankamatikte halletmemiz...
Akbank Güvenlik Sebebiyle Kart Blokesi
Akbank kart blokesi hakkında... Müşteri hizmetleri ışık hızıyla kart blokemi açtı ve çok ilgiliydiler diğer şikayetler müşteri hizmetlerinin ne kadar yavaş çalıştığıyla ilgiliydi ama bu konuda böyle bir sorun yaşamadığım için Akbank'a teşekkür ediyorum
Akbank İzmir Bornova Mtk Şubesi 1 Tek Personelle İş Yaptırmaları
Akbank Bornova mtk şubesinde promosyon döneminde sadece 1 tane memur arkadaşla iş yapmaya çalışan banka sorumlularınızı gerçekten tüm halk olarak tebrik ediyoruz. Banka da ki diğer insanların hepsi otururken 1 tane memur arkadaşla yüzlerce kişinin promosyon işlemlerini yapmanızı beklemeniz gerçekten...
Akbank'ın Kredi Kartı Borcu Ödemesini Şubeden Almaması
Kredi kartı borcumu ödemek için Akbank Levent Şubesi'ne gidip sıra numarası aldım, sıram geldiğinde ise veznedeki personel şubeden kredi kartı ödemesi almadıklarını, ATM'den ödeme yapmam gerektiğini söyleyerek işlem yapmadı. Kredi kartı şifremi bilmediğim için de uzun bir süre şifre alma, vs ile bir...
Akbank Online Kanal İle Hesap Açamama
Annemin hesabini online olarak açmak istiyorum. Reklamlarda avaz avaz online üyelik yapıyoruz zahmet vermeden bankamız üyesi olacaksınız diyorlar ama bir turlu hesap açamıyorum. Birkaç defa m. Hizmetlerini de aradım bir tanesi böyle bir hizmetimiz yok dedi! Diğer yoğunluk vardır gece deneyin diyor. ...