Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank yapı

463 Şikayet
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Yapı Kredi Ve Akbank İnternet Bankacılığı Mağduriyeti

profile
Ayça
54 dakika önce
3

Ben kredi kartımı ödemediğim için de faiz yiyeceğim muhtemelen. 15.03.2024 tarihinde saat 13:49'da Yapı Kredi Bankası ödemeler bölümünden farklı bir bankaya ait kredi kartı ödemesi seçeneğinden Akbank kredi kartıma 5 bin tutarında havale yaptım. Ancak kartın sahibi kısmını girerken yanlışlık yaptım ...

Akbank Bankamatik Arızası Mağdur Edilen Müşteri

profile
Atilla
3 gün önce
290

Rize Gülbahar Mahallesi Adnan Menderes bulvarında imece park önünde yer alan bankamatiğinizden para çekmek istedim 15.03.2024 tarihin de saat 16:48 de. Ancak bankamatik üzgünüz işlem yapamıyoruz dedi ve mecburen para çekeceğim için yapı krediden çektim ve 10 TL işlem ücreti ödedim. Neden sizin arıza...

Akbank Nakit Avans Çekemiyorum

profile
Gülbeyaz
6 gün önce
751

Nakit avans çekemiyorum, limitim olduğu söyleniyor. Yeni müşterilere özel olduğu belirtiliyor. Artık hesabımı kapatacağım; böyle bir bankacılık anlayışıyla daha önce karşılaşmadım. Yıllardır Yapı Kredi kullanıyorum ve nakit ihtiyacım olduğunda daima yardımcı olmuşlardır. Sizin bankanızda bu durumun ...

Akbank Katıldığım Kampanya Şartlarını Yerine Getirmiyor

profile
Sefa
1 hafta önce
126

Akbank, Şubat ayında bana özel olarak 500-150.000 TL arasındaki yapı malzemeleri harcamalarını 6 taksitte ödeme kampanyasına katıldım ve 29 Şubat'ta harcama yaptım. Ancak harcamam taksitlendirilmedi. Bir hafta önce itiraz talebi oluşturduğumda, 2-4 gün içinde sonuçlanacağı söylenmesine rağmen hala h...

1

Akbank İnternet Bankacılığı Güvenlik Zaafiyeti

profile
Nilgün
1 hafta önce
466

Merhaba, adım Nilgün S***. 03.03.2024 Pazar günü evde otururken Akbank'tan tarafıma harcama bildirimi geldi. Evdeyim, kartım yanımda ve hiçbir işlem yapmadığım, hiçbir SMS onayı vermediğim halde kartımdan 1.129 ABD doları çekilmiş. Trendyol'dan ya da başka herhangi bir siteden 300 TL değerinde bile ...

3
profile
Şaziye
1 hafta önce
1.149
Şaziye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Ta Görüntülü Görüşme Yok, Yurt Dışında Sim Bloke Sorunu!

profile
Murat
1 hafta önce
325

Akbank müşterisi olmama rağmen ve Türkiye'nin dijital bankası sloganıyla reklamını yapan Akbank firmasının, yurt dışında olmam durumunda SIM kartımın blokesini kaldırması bu kadar zor olmamalı. Müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, WhatsApp üzerinden kendi müşteri temsilcime bile ulaşamıyorum. Yapı Kre...

1
profile
Cihan
1 hafta önce
94
Cihan Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı

profile
Merve
2 hafta önce
351

Sonu 7560 ile biten Akbank kredi kartımdan, onayım ve bilgim dışında Yapı Kredi Bankası tarafından 2024 yılının 2 Şubat tarihinde 'üyelik kart ücreti' adı altında 483,50 TL tutarında bir ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretler...

1

Akbank "Size Özel 6 Taksit Kampanyasında" Mağdur Edildim

profile
Oğuzhan
2 hafta önce
971

Akbank Axess kredi kartımla "sana özel 6 taksit fırsat" kampanyasına katıldım ve böyle bir fırsat sunduğunuz için sizin Axess kredi kartınızı kullanarak yapı malzemeleri mağazasından 53 bin liralık malzeme aldım, sırf taksite bölebileceğim diye 5 bin lira fazla verip 58 bin lira ödedim. Fakat taksit...

Akbank "Size Özel 6 Taksit Kampanyasında" Mağdur Edildim
Akbank "Size Özel 6 Taksit Kampanyasında" Mağdur Edildim
1

Akbank Ve Yapı Kredi Arasındaki Havale Mağduriyeti

profile
Mustafa
2 hafta önce
288

Ben 15 Şubat 2024 tarihinde... IBAN numaralı Çorum Akbank hesabımdan, Yapı Kredi Çorum şubesine ait... Müşteri numaralı hesabıma 4980 TL havale yaptım. Tutar Akbank hesabımdan çekilmiş olmasına rağmen Yapı Kredi hesabıma geçmemiştir. 12 gündür Akbank'ı 6 defa, Yapı Kredi'yi ise (müşteri temsilcileri...

Akbank Param Yatmadı 1 Hafta Oldu

profile
Goodlike
3 hafta önce
154

Yapı Kredi'den Akbank'a EFT işlemi gerçekleştirdim, ancak yanlış isim nedeniyle para karşı hesaba ulaşmadı ve benim hesabımdan çıktı. EFT iptali için talepte bulundum, 1 hafta oldu. Para hâlâ geri gelmedi, bu kadar zaman neden sürdü anlamıyorum. Paramı geri almak istiyorum. Yardımcı olur musunuz? EF...

Akbank Taksit Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
İbrahim
3 hafta önce
218

Akbank, yapı malzemesi, aksesuar, dekorasyon adı altında alışverişe 6 taksit imkanı sunmuştur. 50 bin TL'lik yapı malzemesi alışverişi yaptım. POS cihazı sahibi kampanyadan yararlanabileceğimi söylemesine rağmen, 'Yapı Malzemesi, Dekorasyon, Seramik, Tasarım' isimli POS cihazı ile yaptığım alışveriş...

2

Akbank Fast İadesi Yapılmadı.

profile
Mehmet
3 hafta önce
349

Merhaba, 8 Şubat'ta Yapı Kredi Bankası'ndan Akbank'a ait bir IBAN'a yanlış bir FAST işlemi gerçekleştirdim. Zaten farkına varır varmaz hemen Yapı Kredi Bankası'nı aradım ve onlar da bu işlemle ilgili iptal talebi oluşturduklarını söylediler. Sonra herhangi bir yardım alamadığım için Akbank'ı arayıp ...

Akbank Kredi Kartı Aidatı Kesti

profile
Fatma
3 hafta önce
259

01/02/2024 tarihinde Düzce Merkez Krempark AVM'deki Halkbank'a ait ortak ATM'de Yapı Kredi Bankası kartım ile işlem yapmak istedim. ATM kartımı geri verdi fakat paramı vermedi. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini aradık ancak sorun çözülmedi. Kartımızın ait olduğu bankayla görüşmemizi söyled...

1

Akbank ATM'si Parama El Koydu Ve Geri Vermiyor

profile
Ali
4 hafta önce
662

Akbank'a ait ortak ATM'den Yapı Kredi hesabıma 15.02.2024 tarihinde saat 14.40 ve 15.00 civarında 26.200 TL para yatırma işlemi gerçekleştirirken Konya Selçuklu otogarındaki 00004822 numaralı Akbank ATM'sinde para sıkışması yaşandı. Bu nedenle işlemim tamamlanamadı. Olayın üzerinden 5 gün geçmesine ...

1

Akbank Kesilen Üyelik Ücret İadesi

profile
Fikret
4 hafta önce
162

Akbank'ın yüksek faiz alımı ve yasal olmayan aylık kart üyelik aidatı alması nedeniyle kesilen aidatın iadesini talep ediyorum. Yapı Kredi ve Garanti Bankası'nda da aynı sorunla karşılaştım. Yani benden alınan yasal olmayan faizlerin iadesini talep ediyorum.

Akbank Kesilen Üyelik Ücret İadesi

Akbank Faizsiz 6 Taksit Kampanyası

profile
Selim
15 Şubat
474

Akbank'tan böyle bir mesaj aldım: '31 Ocak tarihine kadar Axess ile elektronik, mobilya, giyim, aksesuar, dekorasyon, yapı malzemeleri sektörlerinde yapacağınız 500 TL - 150.000 TL arası peşin harcamalarınızı ücretsiz ve faizsiz 6 taksitte bölebilirsiniz. Taksit avantajından yararlanmak için hemen T...

Akbank Faizsiz 6 Taksit Kampanyası
3

Güven Sorunu: Akbank Mobil Onay Mağduriyeti

profile
Erdal
12 Şubat
895

Akbank bireysel kredi hizmetlerinden arandığım söylendi. Bana 50.000 TL faizsiz kredi alabileceğim, işlemlerin telefonumun mobil şubesine girmeden mobil onayla ilerleyeceği ifade edildi. Mobil onay, güven vericiydi. Görüşme sırasında telefonuma Akbank mobil ekranı benzeri iki arayüz gönderildi. İki ...

Akbank Çip Para Verilmesi

profile
Mehmet
10 Şubat
251

28.01.2024 tarihinde Akbank Juzdan uygulaması ile Teknosa'dan 10.000 TL üzeri alışverişe 500 Tl çip parası kampanyasına katılım yaptım. 100 km ilerdeki Teknosa'dan 38.100 Tl telefon alışverişi yaptım. Saat 15:08 de. Ödemenin provizyonda olduğunu gördüm ve jüzdana girdim. Kampanya katılmamış olduğumu...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.