tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Akbank ile ilgili bir şikayetin mi var?

Akbank Yanlışlık

2.953 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
-
3 saat önce

Aksigorta Bilgim Dışı Kasko Yenileme

Aksigorta'dan aracıma kasko yaptırdım. Kesinlikle yenilenmesini istemediğimi belirttim, ama bilgim ve onayım olmadan kasko poliçemde otomatik yenileme tercihi evet olarak seçilmiş. Kaskomun tarihi dolunca tekrar yenilenmesini istemiyorum. Bu yanlışın düzeltilmesini rica ederim.

profile
12
8 saat önce

Akbank Kredi Kartından Bilgim Dışı Harcama

Akbank kredi kartı alarak hayatımın en büyük yanlışını yapmışım. 25.05.2023 'te bilgim dışında kartımdan alışveriş yapıldı. Bunu bildirmeme rağmen oyalama taktiği yapıp işlemimi bir türlü sonuçlandırmadılar güvenlik sıfır ve daha sonrası daha da sıfır kartı verirken çok iyiler ama böyle durumlarda i...

profile
-
10 saat önce

Akbank EFT İade İşlemi

Ziraat Bankası hesabımdan Akbank'a yanlış hesaba para gönderdim. Geri iade edilmesi gerekiyor yaklaşık 2 ay oldu ama para hala gelmedi iade talebi oluşturdum geri dönüş de alamadım. Artık paramın iade edilmesini istiyorum bu konuda geri dönüş bekliyorum.

profile
-
10 saat önce

Akbank Haksız Çip Puan Silinmesi

Akbank tarafından aranarak her otomatik fatura başına 75 TL çip para yükleneceği söylendi. Kampanyayı bildiğimden üst limitin 300 TL olduğunu 4fatura için kampanya olduğunu söyledim ancak müşteri temsilcisi hayır her fatura için 75 TL deyince 14 adet faturama Akbank tarafından otomatik talimat oluşt...

profile
-
10 saat önce

Akbank EFT Dönüşümü Dönüşümü Sağlamaması

23 Mayıs'ta yanlış isimle EFT yaptığım para hala hesabıma geçmedi.Birkaç arkadaşımdan olumsuz şeyler duymuştum ancak bu kadar ciddi bir olumsuzlukla karşılaşacağımı tahmin etmemiştim. Gerçekten güven verici bir banka değilsiniz.

profile
-
12 saat önce

Akbank Kredi Kartı Vermiyor!

Akbank kredi kartı vermiyor. Herhangi bir banka anında kredi kartı verirken Akbank maalesef vermiyor. Kredi notum düzgün ve herhangi bir borcum olmamasına rağmen nasıl bir değerlendirme yapıyorlar ise anlayamadık. Banka kartından otomatik ödeme talimatı için arayıp rahatsız ediyorlar üstelik. Kredi ...

profile
-
13 saat önce

Akbank'tan Yanlış Taksitli Nakit Avans Kullandırımı

07.06.2023 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüşmemde, nakit avansı taksitli olarak kullanamadığımı belirttim. Bunun üzerine avansı tek seferde kullanmam gerektiğini, sonrasında avansı taksitlendirebileceğimi söylediler. 65.500 TL kullanmış olduğum nakit avans tek seferde kullandırıldı.

profile
200
1 gün önce

Akbank Uftm Kesintisi Yanlış Buluyorum

Akbank uftm adı altında Allianz'dan gelen doları hesaba gelir gelmez kesinti yapmış. Lütfen geri iade sağlayın. Neden bu kadar kesinti oluyor. 29 dolar geldi fakat 13 dolar kesmişsiniz, ne hakla kesiyorsunuz anlamıyorum. Lütfen geri iade edin. Hesabıma bu kanun dışıdır.

profile
-
1 gün önce

Akbank Hesabımdaki Paramı Vermiyor

21.03.2023 tarihinde Akbank Avcılar dolar hesabıma güvenip 7236 USD mi yatırdım 07.06.2023 tarihinde Avcılar şubeme gittim ve dolarımı istedim. Şimdi banka dolarımı vermiyor düşük kurdan TL'ye çevirir öderiz ve ya günlük 100 dolar ATM den çekersiniz dediler 7 bin dolarımı 70 gündemi vereceksiniz böy...

profile
233
1 gün önce

Akbank Artı Para Limiti

Akbank Artı Para limitimi yanlışlıkla düşürdüm. Tekrar limit artırımı yapmak istiyorum olumsuz diyor. Herhangi bir borcum yok. Akbank maaş müşterisini bile mağdur ediyor. Artı Para limitimin tekrar artırılmasını talep ediyorum. Bu mesajı dikkatle okuyun.

  • profile
1 Destekçi
profile
3
1 gün önce

Akbank Para İade Sorunsalı

Akbank hesabına para gönderdim karşı tarafın soy ismi yanlış olmuş parayı tekrar göndermiyorlar. Arıyorum sadece oyalıyorlar. Net kararım bundan sonra Akbank hesabından para isteyene dahi göndermem. Bundan dolayı zaten kullanmadığım bir banka.

profile
246
1 gün önce

Akbank Artı Para Kullanım Kısıtı

Akbank Artı Para limitim olmasına rağmen kullanıma izin vermiyor. Müşteri hizmetleri yasak olduğunu söyledi ama öyle bir yasak yok diğer bankaların hepsi bu kısıtlamayı kaldırdı. İnsanlara yanlış bilgi vermeyin. Yaptığınız yanlıştan bir an önce dönün lütfen. Aksi takdirde bir çok müşteri kaybedeceks...

profile
216
1 gün önce

Akbank'in Kredi Kartlarındaki Döviz Harcamaları TL'ye Dönmesi

Akbank önceki ay yurt dışında yaptığım EUR harcamaları, son gün (05/05/2023) ödeme gerçekleşmediği için TL'ye dönerek ekstreye yansıttı. 06/05/23 te yansıtmayı 26.8406 kurla gerçekleştirdi (evet yanlış yazmadım). 06/05/23 teki resmi kurlar Döviz Alış : 22.9581 Döviz Salış : 22.9995. Daha fazla bir ş...

profile
337
1 gün önce

Akbank Altın Hesabı Alım Satım

Akbank altın hesabında ki artışlar kesinlikle gerçeği yansıtmıyor. Dün almış olduğum makas açık olmasına rağmen girdiğim altında kâra geçtikten sonra yirmi lira gramında farkı yansıtmadılar halen daha düşüş gösterecek neredeyse yatırım aracı olarak yanlış seçim.

profile
189
1 gün önce

Akbank Kredi Ödeme Günü Hatası

13.03.2023 te Akbank'tan kredi kullandım bu işlemi müşteri temsilicisi aracılığı ile telefon üzerinden yaptım. Ödeme tarihini her ayin 14 u olarak istedim müşteri temsilcisi 14 u olunca faiz değişikliği olabilir dedi bende kontrol etmesini istedim kontrol ettikten sonra herhangi bir faiz değişikliği...

profile
34
2 gün önce

Akbank Antalya Muratpaşa Aspendos Şubesi Personel Şikayeti!

2 haftadır ATM kartın daha hala gelmedi. Adres yanlışlığından dolayı deniliyor ve ben 3 keredir Antalya Muratpaşa Aspendos şubesine gidiyorum ve oradaki hiçbir tane arkadaş ilgilenmiyor. Lütfen oradaki çalışan arkadaşlarınızı uyarırsanız ve güvenliği sağlarsanız çok sevinirim. Akbank'a yakışmayacak ...

profile
216
2 gün önce

Akbank Kredi Kartı İşsizlik Sigortası Yanlış Yapıldı...

Akbank, bana işsiz olmama rağmen bordrolu gösterip kredi kartı işsizlik sigortası yaptı ve 3 aydır komisyon kesiyor. Poliçemin iptal edilip kesilen komisyon tutarımın kredi kartıma aktarılmasını istedim; çünkü mevzuat gereği hiçbir şekilde sigortadan yararlanmıyorum zaten. Bir iş yerinde 3 ay çalışı...

profile
171
2 gün önce

Akbank Bankacılık İşlemleri İşlem Süresinin Uzunluğu

Aktif olmayan ve daha önce kaybolduğu bilgisini verdiğim ve iptal ettirdiğim kredi kartına yanlışlıkla ödeme gerçekleştirdim. Durumu telefon bankacılığından kendilerine izah ettim. Aktif olan karta paranın aktarılacağını ve bunun için başvuru oluşturulduğunu söylediler ve iki ila dört iş günü müddet...

profile
328
2 gün önce

Akbank Mobile Giriş Yapamama Durumu

Şifremi unuttum müşteri temsilcisini aradım yeni şifre aldım ama bu seferde kullanıcı adını istedi. Soyadımı yazmama rağmen giriş yapılmadı (Hasanoğlu) benim soyadım bunun yazım şeklini mi yanlış yazıyorum acaba bilgisi olan var mı lütfen yardımcı olabilir misiniz?

profile
179
2 gün önce

Akbank Kartıma Ulaşamıyorum. Müşteri İlişkileri Ortada Yok

Akbank kredi kartımızı tatilde kaybettik ve hemen kayıp bildiriminde bulunduk. Yeni kartı basıma aldılar ve ileteceklerini belirttiler. Adres bilgilerimi giren kişi bina numaramı yanlış girdiği için kart elime ulaşmadı. PTT arıyorum bilgi vermiyor. Akbank'tan kimseye ulaşılmıyor. Sesi komut istediği...

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör