Ana Sayfa
Akbank
Kredi Kartı
Yanlış Hatta Yapılan Otomatik Ödeme İçin İade Talebim Reddedildi

ID:33624211

Yanlış Hatta Yapılan Otomatik Ödeme İçin İade Talebim Reddedildi

Sevilay

Akbank

09 Eylül 2025 19:04

1.236

Mayıs 2024 ile Ağustos 2024 tarihleri arasında, Akbank kredi kartımın (son dört hanesi: 2640) üzerinden otomatik ödeme talimatı ile yanlışlıkla bana ait olmayan 0531*****21 numaralı hatta fatura ödemesi gerçekleştirdim. Kendi hattım olan 0539*****91 yerine, dört ay boyunca farklı bir numaraya toplamda 1.985 TL (faiz dahil) ödeme yapmış bulunuyorum. Bu durumu geç fark ettiğim için talimatı ancak dört ay sonra iptal edebildim.

Yanlış ödemelerin iadesi için Aydın Nazilli şubenize başvurdum, ancak kesinlikle yardımcı olunamayacağı ve sadece borcu ödemem gerektiği belirtildi. Şubeden herhangi bir çözüm sunulmadı.

Yanlışlıkla yapılan tüm ödemelerin ve faizlerin tarafıma iade edilmesini, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

yanlis-hatta-yapilan-otomatik-odeme-icin-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Emel sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartıma Haksız Faiz Uygulandı, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

Emel

Akbank

11 Haziran 2025 11:48

845

Akbank kredi kartımdan haksız faiz alınmıştır. 10.05.2025 tarihinde, sonu 9275 ile biten kredi kartıma 2.819 TL tutarında ekstre yansımıştır. Buna karşılık, 20.05.2025 tarihinde, yani son ödeme gününde, 4.000 TL ödeme yapmış bulunmaktayım. Bu ödeme, hem asgari tutarın üzerinde hem de ekstre borcun...

1 Destek

1 Yorum

Emir sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Müşteri Temsilcisi Yanlış Yönlendirilmesi

Emir

Akbank

05 Ocak 2024 18:50

1.456

05.01.2024 tarihinde çağrı merkezi kanalı aracılığıyla müşteri danışmanı ile yaptığım görüşmede, fatura talimatı vermem durumunda otomatik ödeme talimatı kampanyasından yararlanabileceğim bilgisi verildi. Kendisiyle birlikte diğer bankadaki fatura talimatlarımı iptal ettikten sonra Akbank hesabıma t...

İsmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Otomatik Ödeme Talimatı Hatası Ve Eksik Chip Para Yüklemesi

İsmet

Akbank

05 Mart 2025 19:16

2.013

Konu: Otomatik Ödeme Talimatı Hatası ve Mağduriyetin Giderilmesi Talebi Sayın Akbank Yetkilileri, Şubat 2025 tarihinde Akbank üzerinden beş adet fat...

Akbank'ın Nakit İade Kampanyası Sözünü Tutmuyor

Gökhan

Akbank

31 Ocak 2025 09:18

1.388

31.10.2024 tarihinde Akbank a. Ş. Müşteri temsilcisi tarafından telefondan aranarak tarafıma bir kampanya bilgilendirmesi yapıldı, otomatik ödeme talimatı vererek 3 ay boyunca 500 TL'ye kadar olan fatura ödemelerinin nakit iadesinin yapılacağı söylendi ve kampanyaya katılımım sağlandı. Hesabım üzeri...

1 Destek

Akbank Nakit Avans Yanlış Bilgilendirme

Musa

Akbank

28 Aralık 2023 18:39

491

18/12/2023 tarihinde Akbank kredi kartımdan nakit avans çekimi yapmak için müşteri iletişim merkezini aradım ve üç temsilci ile görüştüm. Şartlarını ve toplam geri ödemeyi sordum, üç çalışan da aynı bilgileri verdi. Bu bilgilere dayanarak nakit avans kullanımını gerçekleştirdim. Ancak birkaç gün son...