to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank'ın %0 Faizli 25.000 TL Nakit Avans Kampanyası hakkında Şikayet
Findeks raporumun iyi olmasına ve kullanılabilir kredi kartı limitimin bulunmasına rağmen, Akbank uygulaması üzerinden %0 faizli 25.000 TL Nakit avans kampanyasına başvurmaya çalıştım. Ancak başvuru sırasında “Şu an için olumlu yanıt verememekteyiz” uyarısıyla karşılaştım.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kampanyadan yararlanmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri, başvurumu kendileri aracılığıyla yapabileceğimi ve bu durumun kampanyaya katılmamı engellemeyeceğini söyledi. Ancak başvuruyu müşteri hizmetleri aracılığıyla tamamladıktan sonra, 164.000 TL'lik kredi kartı limiti tanımlandıysa da 25.000 TL Nakit avansı kampanya kapsamında kullanamayacağımı fark ettim.
Bu durum üzerine tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, önceki görüşmedeki temsilcinin yanlış bilgilendirme yaptığını öğrendim. Müşteri hizmetleri temsilcisi, başvurunun müşteri hizmetleri üzerinden yapıldığı için kampanyadan yararlanamayacağımı söyledi. Şikayet kaydı oluşturabileceğimi ancak kampanya konusunda herhangi bir çözüm sunamayacaklarını ifade ettiler.
Sonuç olarak, Akbank müşteri hizmetlerinin yanlış bilgilendirmesi nedeniyle kampanyadan faydalanamamış oldum ve bu yüzden kredi kartımı kapatma kararı aldım. Bu durumun düzeltilmesini ve kampanyadan faydalanabilmem için gereken işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkür ederim.
18 Aralık itibarıyla kredi kartı çıkarttım. Yüzde sıfır faiz ile nakit avans kullanabilmek amacıyla 28 Aralık günü kartım elime ulaştı. Ancak ben hala nakit avans kullanamıyorum. Üstelik müşteri temsilcisi ile görüşmelerimde, 'Şüpheniz olmasın, kullanabileceksiniz, 3 gün bekleyin.' denmesine rağmen,...
Akbank'ta kredi kartı çıkartana 5000₺ nakit avans 3 taksitle sıfır faiz kampanyasıyla kredi kartına başvurdum asla faizsiz krediyi kullanamıyorum müşteri hizmetleri hiçbir şey bilmiyor! Ya 5000₺ faizsiz kredimi verin ya kredi kartımı kapatın! En yetkili kimse o arasın lütfen!
Merhaba, ben 17 Eylül'de Akbank nakit avans kampanyasından yararlanmak istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Bana 6 ay vadeli, 25 bin TL 0 faizli bir kampanya olduğunu ve bundan yararlanabileceğimi söylediler. Ben de 'Tamam, uygundur, yapalım' dedim ve kart başvurumu aldılar. Bunun yanında 3 bin T...
Akbank'ın 0 faiz nakit avans kampanyasından faydalanmak amacıyla yaşadığım mağduriyeti aktarmak istiyorum. Kampanyadan yararlanabilmek için banka görevlisinin yönlendirmesiyle telefon üzerinden hesap açtım ve kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak kartlarım elime ulaştıktan sonra nakit avansı alam...
Akbank 0 faizli nakit avans kullanımı için mobil uygulamada hemen yararlanın gözükmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda, yararlanamayacağımı söylediler. Bu kampanyadan yaralanamayacak olmama rağmen, hala bu teklifi mobilde aktif bir şekilde tutuyorlar. Başvursanız bile kabul olmaz ama isters...
Alışveriş Kredisi 59 
Altın 289 
Araç Kredisi 49 
Axess Business 153 
Axess Gold 1.451 
Axess Platinum 3.103 
Banka Kartı 1.466 
Bilgi Güncelleme 214 
Bireysel Bankacılık 1.085 
Bireysel Emeklilik 181 
Birikim Hesabı 69 
Borsa 119 
Chip Para 4.974 
Döviz 291 
EFT 2.186 
Faizsiz Kredi 1.116 
FAST 257 
Fatura Ödeme 310 
Fon 309 
Free Kart 191 
Gümüş 27 Halka Arz 454 Harcama İtirazı 1.791 
Havale 474 
Hesap Açma 588 
Hesap Kapatma 213 
HGS 157 
Hisse 1.211 
İhtiyaç Kredisi 378 Kariyer 169 
Kiralık Kasa 28 
Konut Kredisi 182 
Kredi 12.586 
Kredi Kartı 18.780 Kur Korumalı Mevduat 28 
Kurye 854 
Maaş Hesabı 433 
Mastercard 60 
Mevduat Faizi 110 
Mevduat Hesabı 408 MTV Ödeme 33 
Nakit Avans 2.617 
Nar Hesabı 79 NFC 233 
Numara Güncelleme 308 
Otomatik Ödeme 581 
Öğrenci Kredi Kartı 46 
Ön Onaylı Kredi 31 
Para Çekme 1.504 
Para Yatırma 1.758 
Pos 928 
Promosyon 1.055 
Serbest Hesap 53 
Sigorta 943 
Sim Kart Bloke 495 
Swift 191 
Şifre Alma 432 
Şifre Bloke 289 
Taksitli Nakit Avans 590 Temettü 27 Tosla 153 
Troy Kart 138 
Vadeli Hesap 276 
Vadesiz Hesap 239 
Virman 53 
Western Union 69 
Wings 814 Winwin 18 
Yatırım Hesabı 286
Yorumlar