Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Akbank 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 240.162
Akbank
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%22.9
- Dört Yıldız%10.6
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5
- Bir Yıldız%57.3
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Akbank 1.210 şikayet listeleniyor.
Akbank Hesaba Bloke Konulması
Akbank hesabıma çoğunlukla kendi şahsi hesaplarımdan para gelmesine rağmen bugün hesabıma bloke koyulduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde en yakın şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Şubeye gittiğimde sadece 5549 sayılının 19/a da belirtilen kanunu söyledi. Hiçbir şekilde ne yapacağım ...
Akbank VISA Mc Kk Ödeme Kesintisi
Kartımdan 24.02.2021 tarihinde haberim olmadan Visa mc kk adında bir ödeme alınmış zaten aidat ödemesi kesildi bu ödemede ne oluyor? Kredi kartımı da en yakın zamanda kapatacağım Akbank bu tür kesintileri çok yapıyor. En kısa sürede çözüm üreterek tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Akbank Parama Bloke Koydu
Akbank hesabıma sadece Paribu'dan para gelmesine rağmen bugün hesabıma bloke koyulduğunu gördüm. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde en yakın şubeye gitmem gerektiğini belirtti. Şubeye gittiğimde sadece 5549 sayılının 19/a da belirtilen kanunu söyledi. Hiçbir şekilde ne yapacağım hakkında bilgi veri...
Müşterinin Cm Kanalı Aktifliği Kapalı Akbank
Akbank müşterinin cm kanalı aktifliği gibi saçma sapan bir girls hatası alıyorum ınternet şubeme girerken müşteri hizmetlerini aradım 45 dakika da müşteri hizmetlerine de bağlanamadım. Sıkıldım kapatmak zorunda kaldım. Nasıl bir bankasınız siz müşteri hizmetlerinize ulaşılamaz cm kanalı aktifliği de...
Akbank İletişim Ve Yapılandırma Sorunu
Akbank ta bulunan Artı Para hesabımı yapılandırmak istiyorum. Akbank yapılandırma birimini aradığımda sistem beni şubeye yönlendiriyor. Bulunduğum yerde Akbank şubesi yok. En yakın şube 4 saat mesafe uzaklıkta. Yapılandırma birimini beni aramasını istiyorum.
“Teşekkürler.”
Bahar Şikayetini Yayından KaldırdıAkbank Haksiz Kesinti Yapılması
Akbank'tan kredi kartım var toplam limit 28500 TL ve hepsi dolu. Bunlar her ay hesap kesildiğinde bana dönem faizi adı altında 400 TL'ye yakın bir ücreti borç olarak yansıtıyorlar üstelik kullanılabilir limit olmamasına rağmen ekşi bakiye olarak yansıtıyorlar. Böyle bir şey olabilir mi şu an toplam ...
Akbank Sim Kart Bloke Kaldırmıyorlar
Sim kart blokem var En yakin şube ve ATM 400 kilometre ileride müşteri hizmetleri bana bankaya gidin ATM ye gidin diyor zaten gidebilsem giderim benim bulunduğum ilde sizin ATM niz ve şubeniz yok çözüm istiyorum. Aynı şeyleri tekrar edip duruyorsunuz çözüm yok ilk isim hesapları kapatmak olacak çöz...
Akbank Yardım Et Şikayetim Var
Akbank' ta kayıtlı olan numaramı değiştim fakat numara değişikliği için bankadan yapılması lazım Bayburt'taki Akbank Şubesini kapattınız müşteri hizmetlerini aradığımda en yakın Akbank şubesine gidin numara değişikliği için ben şehir değiştirmek zorunda değilim. Yardımcı olun
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi
Berna kar Severek kullanmakta olduğum Akbank 5127**********77 numaralı Wings kartıma 29/01/2020 tarihinde yansıtılan 196 TL yıllık üyelik ücretinin iadesini talep ederim. Akbank Müşteri hizmetleri ve direk bankaya giderek başvuruda bulundum fakat red cevabı aldım bu pandemi döneminde böyle bir haks...
1 DestekçiAkbank Banka Kredi Kartı Aidatı
Akbank kredi kartı aidatı iadesi talep ediyorum pandemiden dolayı kartıma ödeme yapamadım zaten çok bir limiti yok ama 180 liraya yakın aidat kesiyors...
“Teşekkürler olması gereken de buydu sana yakışanı yaptın Akbank”
Akbank'ın Çalışmayan ATM'leri
Akbank'ın Ankara Pursaklar da olan 1 tane ATM si ne zaman gitsem arızalı, uzun zamandır orada oturuyorum 150.000 nüfuslu ilçede 1 tane ATM var ne zaman gitsem (100 defa gittiysem 90 ında arızalı) şu an işlem gerçekleştirilemiyor. En yakın ATM nin adresi çıkıyor, o da 25 km uzakta, isteğim şudur sayı...
Akbank Ve Bitmek Bilmeyen Sorunlar!
2020 aralık'ta her yerde çıkan kredi kartı Wings başvurusu yaptım. 2-3 hafta bilgilendirme yapılmadı. Müşteri temsilcisine ulaştığımda kart için size ulaşılamamış (ne bir mesaj ne arama var) bir şubeye gidin bilgilerinizi güncelleyin. Şubeye gittim kredi kartı başvuru yapabilmem için hesap açtırmam ...
Akbank Devamlı Bozuk ATM
İstanbul Pendik alt Kaynarca bademlik camii karşısı da bulunan Shell benzinlik içindeki Akbank ATM devamlı arızalı neredeyse her hafta sonu aynı sıkıntı. Yakın yer alternatif olarak da Fevzi Çakmak mh göstermekte. Alt Kaynarca e 5 altı Fevzi Çakmak e 5 üstüdür bunu hangi mantıkla uygulamaya çalışıyo...
“Paramı aldım, teşekkürler.”
Emine Şikayetini Yayından Kaldırdıİyi Gün Dostu Akbank Kötü Günde Kara Bank
Akbank ve farklı bankalardan defalarca kredi kullandım hepsine ufak tefek gecikmeler hariç ödemesini yaptım şu an zor günlerde ihtiyacım olan krediye onay vermiyorlar 7 yıldır Akbank maaş müşterisiyim. İyi gün dostu gibi bir şey oldu. Bu kötü günümüzde yanımızda olmayacaksanız ne anlamı var en yakın...
1 Destekçi