Akbank Vasat Şikayetleri

(10 şikayet)
Akbank

Şubeye geldiğimde toplam 5 müşteri vardı ben müşterisi değilim o yüzden o şekilde sıra aldım 1 tane gişe işlem sorumlusu var ve tam 1 saattir bekliyorum çünkü banka müşterisi olan benden sonra gelen insanların …

26 Temmuz
Akbank

19.07.2018 tarihinde Akbank çağrı merkezini arayıp 20 dakika boyunca çağrı merkezi müşteri temsilcisine bağlanmaya çalıştım. Bu kadar büyük bir banka olduğunuzu iddia edip iş geliştirme ve planlama ekibinizin b…

19 Temmuz
Akbank

Geçen sene cevahir Akbank şubesinde zorla kredi kartı verdiler, kartı verirken kart ücreti almayacaklarını beyan ettiler ama ona rağmen 100 TL'lık büyük bir tutar yansıttılar, müşteri hizmetlerini aradığım da v…

28 Aralık 2015
Akbank

Akbank hesabımı kapatmak için 20 dakikadır hatta bekliyorum ama sürekli sürekli diğer müşterilerimize hizmet veriyoruz diyor. Bu kadar büyük bir bankanın çağrı merkezi hizmeti bu derece vasat olmamalı. Lütfen b…

27 Nisan 2015
Akbank

Açalı henüz 1 ay olmuş vadesiz hesabımdan 2. yarıyıl hesap işletim ücreti adı altında 45 TL hesap işletim ücreti alındı. Bankalar aldıkları bu ücreti müşteri için yaptıkları işlem, kağıt vs masrafını gösterirle…

27 Ocak 2015
Akbank

Ekim ayında aradınız 400 istediniz 500 yatırdım. Kasım ayında 200 istediniz 300 yatırdım. Şimdi aralık oldu yine 500 istiyorsunuz? Hayırdır demek yerine insan gibi ben benden istenilenleri yaptım 3 haftadır çağ…

03 Aralık 2014
Akbank

14.07.2014 tarihinde şubeden hesap açtırdım. Hesapla beraber bir de kredi kartı talebinde bulundum. ! En geç Cuma (18.07.2014) gününe kadar elinizde olur denen kartlar " kartım nerede " uygulamasında kuryeye ve…

23 Temmuz 2014
Akbank

Şu an itibaren 11 dakikadır Akbank müşteri temsilciliğine bağlanmaya çalışıyorum ama nafile telefonu kapattım. Bu kadar vasat bir sistem ile daha önce karşılaşmadım. Bu telefonları cevaplayacak yeterli çalışanı…

17 Temmuz 2014
Akbank

Akbank telefon bankacılığına ulaşmak günün her saatinde gerçekten çok zor. Her aradığımda ortalama 15 ile 20 dakika arasında beklemek zorunda kalıyorum. Gün içerisindeki bahaneleri müşteri çokluğu gece saatleri…

07 Mayıs 2014
Akbank

04.04.2014 Tarihinde 444 25 25 numaralı telefondan kart işlemlerimi yapmak için 48:12 dakika boyunca '' şu anda tüm müşteri temsilcilerimiz başka bir müşterimiz ile ilgilenmektedir'' diye bekletildim. Bu denli …

04 Nisan 2014

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön