Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Akbank 
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 228.906
Akbank
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%23.2
- Dört Yıldız%10.6
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%5.1
- Bir Yıldız%57
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Profili
Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
12.884 şikayet
Axess Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatı Hk.
Sonu 7615 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 05/03/2021 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran...
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Akbank sonu 6283 ile biten Axess Gold kartıma ait 02.03.2021 tarihinde kesilen kart ücretinin (191.5 TL) iadesi talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim. Tük...
2 DestekçiAxess Platinum Kredi Kartı Yıllık Aidatı İadesi Hk.
Sonu 5498 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 28.12.2020 tarihinde yansıtılan 189,00 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran...
Akbank Yıllık Üyelik Ücreti İptali
Sonu 8064 ile biten Akbank tarafından tarafıma 216.50 TL yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu talebin iadesini istiyorum. 2003 den beri bu kartı kullanıyorum ve ben bu kartı alırken özellikle sordum benden böyle bir talepte bulunulmayacağı söylenmişti. Kandırıldığımı hissediyorum. Ve bu ücre...
Akbank Üyelik Ücreti İptal
05.03.2021 tarihinde sonu 2280 ile biten Axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında kesilen 171.50TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen 171.50TL’lik iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullana...
1 DestekçiAkbank Yıllık Kart Ücreti İadesi
Akbank yıllık kart ücreti iadesi Sonu 1433 ile biten Axess kartıma ait 05.03.2021 tarihinde kesilen kart ücretinin (191.5 TL) iadesi talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı b...
Akbank Axess Üyelik Ücret İadesi
Sonu 8107 ile biten Axess Kredi kartı kullanıcısıyım. Ayrıca bu karta ait bir ek kartta mevcuttur. Asıl kart için 171.50₺ ve ek kart için 85₺ üyelik ücreti kestiniz benden. Bu kartın zaten limiti 404₺ neredeyse ben size kartın limiti kadar üyelik ücreti ödedim sizce de bu durum çok absürt değil mi? ...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Merhaba, Çağrı merkezini arayarak Axess kartımdan 01/03/2021 tarihinde kesilen 191,50TL üyelik ücreti iptalini talep ettim fakat olumsuz yanıt aldım. Hiçbir yasal dayanağı olmadan yansıtılan bu ücretin iadesini ve gereğinin yapılmasını talep ederim. Konu: Kredi kartı üyelik aidatının iadesi ile i...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Sonu 6657 ile biten Axess kartıma ait 05.03.2021 tarihinde kesilen kart ücretinin (191.5 TL) iadesi talep ediyorum. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı bildirmek isterim. Tüketici kanunu...
Akbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Aidatının İptali Hk;
Akbank 3646 ile biten Axess kartımdan kesilen üyelik ücreti iptalini talep ediyorum. Akses kredi kartıma 191,90TL üyelik ücreti yansıtılmış. Hiçbir yasal dayanağı olmadan yansıtılan bu ücretin iadesini talep etmekteyim. Dilekçe formumda ilgili maddeler ve yasal haklarım bulunmaktadır. Gereğinin yapı...
Akbank Kesilen Üyelik Aidatı
2019 ve 2020 tarihinde üyelik ücreti adı altında sonu 7150 ile biten kartımdan toplam 2 yılda 300 TL civarında kesilmiş olan ücretin TR93**************************56 IBAN numaralı Akbank hesabıma yatırılmasını istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunu...
Akbank Tarafından Haksız Yere Kesilen Üyelik Ücreti
Sonu 9181 ile biten Axess kartıma ait 01.03.2021 tarihinde kesilen kart ücretinin (191.5 TL) iadesi hakkında (4442525) talepte bulundum Akbank tarafından olumsuz karşılandı. Belirtilen kanun hükümleri gereği kartımdan kesilen ücretlerin iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal ...
Akbank Kredi Kartı Üyelik
Akbank kredi kartı ücret iadesi hakkında. Axess business Kartımın sonu 1996 ile biten kartımdan; Şubat ayında kesilen 245,00 TL üyelik ücretinin iptalini istiyorum. Bu döneme ait ekstre elimde bulunmaktadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmede...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti İadesi
Akbank Axess kartımdan kesilen üyelik ücreti iptalini talep ediyorum. Akses kredi kartıma 167.50 TL üyelik ücreti yansıtılmış. Hiçbir yasal dayanağı olmadan yansıtılan bu ücretin iadesini talep etmekteyim. Dilekçe formumda ilgili maddeler ve yasal haklarım bulunmaktadır. Gereğinin yapılmasını talep ...
Akbank Kredi Kartı Aidatı
Kullanmakta olduğum sonu 9340 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aşağıda paylaştığım, belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen bu ücretin iptal edilerek konu h...
Axess Yıllık Kart Ücreti
Kullanmakta olduğum sonu 3074 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 01/03/2021 tarihinde üyelik ücreti adı altında kesilen 216.50 TL ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aşağıda paylaştığım, belirtilen kanun hükümleri gereği, kartımdan kesilen bu ücretin iptal edilerek konu h...