to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 373.303
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.7
- Dört Yıldız %4.8
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Ücret İadesi
Şikayet Sayısı 15.255
Akbank Kart Aidatı İadesi
Sonu 7373 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 01.04.2022 tarihinde yansıtılan 260,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...
Akbank Usulsüz Kesilen Kart Aidatı Modern Ad Olarak Üyelik İşlemleri
3 yıl önce aidatsız olarak aldığım kredi kartına bu sene üyelik ücretleri adı altında 294,5 TL para kesilmiş. Ücret iadesi ve itiraz için başvuruda bulundum, itirazıma yönelik kayıt oluşturuldu. Ertesi gün dönüş olduğunda dönüş otomatik kayıt üzerinden bir insanla iletişim kurulmadan yapıldı ve resm...
Akbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi
Sonu 1371 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 260.50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...
Axess Üyelik Ücreti
Sonu 4869 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 13.05.2022 tarihinde yansıtılan 233.00TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Sonu 2922ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 294,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çı...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Aidatı
Kredi kartı üyelik ücretinin iadesini talep ettim, iade etmediler. Bankanın emekli maaş müşterisiyim. Daha önce de üyelik bedeli alındı iadesini sağladılar. Maaş müşterimiz olursanız bir dahaki sefer üyelik ücretinde daha esnek olacaklarını söylediler. Lakin ne iadesi ne de başka türlü kolaylık sağl...
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti
Sonu 7094 ile biten Akbank Axess Platinyum kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 260,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ...
Akbank Kredi Kartı Üyelik Bedeli İadesi
Sonu 7543 ve 8161 ile biten iki adet Akbank kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde ayrı ayrı yansıtılan 2*53,50 TL'lik üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici Kanunu-28 Mayıs 2014, 31. Madde-...
Akbank Kredi Kart Aidatı
Asla onayım olmadan 4438 ile biten Akbank kredi kartımdan 233 TL aidat kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici kanunu 28.05.2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yı...
Akbank Yıllık Kart Üyelik Ücretinin İade Edilmemesi
Nezdinde bulunan kredi kartıma ait yıllık üyelik ücreti yansıtılmış olup son ekstremde gözden kaçırdığım için ödemiş bulundum. 8 senedir olduğu gibi bu senede çağrı merkezinizi arayıp 6 ay kart açık kalma sözüne iadesini alamadığım üyelik ücretinin müşteri memnuniyeti açısından kredi kartıma iade ed...
Akbank Axess Kredi Kartı Üyelik Ücreti Talebi
Akbank Axess platin kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 294.50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tük...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Üyelik Ücretinin İadesi
Sonu **** ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 294,50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bankanızın müşteri hizmetleri iptal edemediğini söyledi ...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Üyelik İptali Ve İadesi
Sonu 9140 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 260.50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Platinum Kredi Kartı Üyelik İptali
Sonu 9484 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 294,50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bankanızın müşteri hizmetleri iptal edemediğini söyledi ...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Üyelik Ücreti İptali
Sonu 5558 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 294,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkara...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Üyelik Ücreti İptali
Sonu 3299 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 260,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Aidatı İadesi
Sonu 6674 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 260,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkara...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Axess Kredi Kartı Aidat Ücreti
Sonu 9278 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 294,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart ç...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Ek Kart Ücreti
Kredi kartı ve ek kart ücreti. Ek kartı ısrarla veriyorsunuz sonrada ücret tahsil ediyorsunuz. Kredi kartlarından gerek mastercardan gerek Visa şirketlerinden zaten bize verip kullandırdığınız için ücret alıyorsunuz bir de bize satıyorsunuz kartınızı ve bankanızı aktif olarak kullanıyorum. Hesabında...
Akbank Üyelik Ücreti İptali
Sonu 3595 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 260.50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkar...
Akbank Axess Üyelik Ücreti
Sonu 8580 ile biten Akbank Axess Gold kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 260,50TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkara...
Akbank Axess Kredi Kartı Aidat Ücreti
Sonu 6737 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 15.04.2022 tarihinde yansıtılan 233.00TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran ku...
Akbank Bilgilendirme Yapılmadan Alınan Üyelik Ücreti
Sonu 4935 ile biten Akbank Axess Klasik kredi kartıma 20.05.2022 tarihinde yansıtılan 233 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafım iade edilmesini istiyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkara...
Akbank Yasal Olmayan Kart Ücreti
Sonu 6135 ile biten kartımdan 20.05.2022 tarihinde bilgim ve onayım dışında 294. 50TL tutarında üyelik ücreti adı altında tutar çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir ş...
![profile]()
1 Destekçi