Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank toplam

1.852 Şikayet
19100
(14.690 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Kart Aidatı Yatırmadılar

profile
Hüseyin
9 saat önce
63

Ek kart aidatı ücreti itiraz halinde geri yatıracağınızı söyleyerek kartımı iptal ettirme dileğimi ilettim, ancak kart aidatı geldiğinde geri iade edilmedi. Verilen söz tutulmadı. Verdiğiniz sözü tutarak kart aidatını geri yatırın. Ben o kartı kullanmadım bile. Kullanılmayan kartın aidatı mı olur? Ü...

Akbank Wings Dönem Faizi

profile
Hüseyin
11 saat önce
120

Son ödeme tarihi 22.02.2024 olan 290.000 TL Axess kredi kartımın ödemesini 23.02.2024te yaptım. 1 günlük gecikme faizi uygulanmış. Şubelere sorup hesaplattığımda 500-600-700 gibi rakamlar konuşulurken, ay sonu extreme yansıyan tutar toplam Dönem faizi 4.950 TL, Gecikme Faizi 203 TL. 1 gün geç ödemen...

Akbank Kart Ücreti Kesintisi

profile
Mevlüde
19 saat önce
114

Akbank haksız yere kart ücreti kesintisi yapıyor. Eşim yıllardır kullanıyor bende 1-2 yıldır kullanıyorum herhangi bir kesinti yapılmamıştı. Kartımın 85 TL ödemesi yaparken toplam ödemenin 880 olduğunu gördüm kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Herhangi bir bildirimde bulunmadan yapılan kesintiy...

Akbank Kart Ücreti Kesintisi

Akbank Kredi Kartı Borç Yapılandırma

profile
Erdoğan
22 saat önce
464

Akbank kredi kartı borcu yapılandırma işlemi yaptım 4 ay önce. Bugün itibariyle ara ödeme yaptım taksit tutarından fazla. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım üç arkadaşta farklı bilgi verdi. Ara ödeme de toplam borcun tamamı yatmadığı sürece toplam faizden hiç düşmeyeceği belirtiliyor. Bu çok yanlış ç...

5
Çözüldü
profile
Merve
1 gün önce
211

"Sorunum çözüldü"

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Fazla Çekilen HGS Tutarını Hesabıma Yatırmıyor!

profile
Halil
2 gün önce
433

Akbank'ta 48BJ434 plakalı aracım için HGS bakiyem 300 TL olacak şekilde ek hesabımdan 2 Mart 2024 tarihinde otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak hesabımdan talebim dışında 1000 TL çekilmiştir. HGS bakiyem 300 TL olmasını istiyordum ve bu miktarın HGS bakiyeme yansıtılması yönünde ikinci bir talepte...

Akbank Fazla Çekilen HGS Tutarını Hesabıma Yatırmıyor!
Akbank Fazla Çekilen HGS Tutarını Hesabıma Yatırmıyor!
Akbank Fazla Çekilen HGS Tutarını Hesabıma Yatırmıyor!
+2

Akbank Kredi Kartında Sıkıntı Var

profile
Ahmet
4 gün önce
200

Akbank kredi kartımdan 12 ay ile 1 ay arasında toplam 2000 TL çekilmiş, bana mesaj gelmedi veya şifre gelmedi. En ufak alışverişte bile şifre isterken, bu işlem bilgim dışında gerçekleşmiştir; bu bir zaaftır. 5-6 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak sonuç alamadım. Gaziantep Karataş şubesine dilekç...

Akbank Onayım Ve Bilgim Dışında Para Çekildi

profile
Yasin
4 gün önce
294

07.03.2024 tarihinde Google Ads CC google.com aracılığıyla bilgim dışında Axess kartımla iki defa 1.500 TL ve 12.03.2024 tarihinde ise iki defa 2.500 TL olmak üzere toplam 8.000 TL para çekilmiştir. Paramın geri yatırılmasını talep ediyorum. Bankalara nasıl güveneceğiz? Üstelik müşteri temsilcisi pa...

1
profile
Abdullah
4 gün önce
266
Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank Dönem Faizi Saçmalığı

profile
Özlem
5 gün önce
326

Akbank dönem faizi adı altında kaç aydır kesinti yapıyor. Aradığımda yapmış olduğunuz alışverişlerin toplam faizi diyor hiçbir gecikme olmadığı halde yaptığımız alışverişlerden bile sebep belirtmeden haksız kesinti yapıyor. 4 aydır tarafımdan sebepsiz yere yapılan kesintilerin iade edilmesini istiyo...

Akbank Dönem Faizi Saçmalığı

Akbank Otomatik Ödeme Talimatı Nakit Hediyemi Yatırmıyor

profile
Sena
5 gün önce
426

Akbank müşteri temsilcisi tarafından bir kampanya olduğu belirtilerek arandım. Kampanya detaylarına göre, 5 ay boyunca telefon faturalarımı otomatik ödeme talimatı olarak tanımlarsam, ertesi ay ödediğim fatura bedelinin nakit olarak iade edileceği ifade edildi. En fazla 3 fatura için bu teklifin geç...

1

Akbank Aylık 300 TL Ödemeye Toplam 1.500TL İade Kampanyası

profile
Cemile
5 gün önce
167

Akbank Otomatik Fatura Ödemeleri için düzenlenen 'Aylık 300 TL, Toplam 1.500 TL İade' kampanyasına katıldım. Ocak ödemelerinin iadesinin 1 Şubat'ta, Şubat ödemelerinin iadesinin ise 1 Mart'ta yapılacağı bilgisi verilmişti. Ancak, ne Şubat ne de Mart ayında iadeleri alamadık. Defalarca müşteri hizmet...

4
Çözüldü
profile
Tuğçe
5 gün önce
572
Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı

Akbank "Konut Aidat Kampanyası" Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu

profile
Salih
6 gün önce
904

Akbank Mobil tarafıma 'Konut Aidat Ödemelerinizde %10 İade' diye bir kampanya tanımladı. Şartlardan biri, 2 adet otomatik ödeme talimatı bulunması ve aidat ödemesini yaparken transfer tipini 'aidat' seçerek veya açıklama kısmını 'konut aidat' şeklinde doldurarak aidat ödemesini transfer etmekti. 19 ...

Akbank "Konut Aidat Kampanyası" Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu
Akbank "Konut Aidat Kampanyası" Ve Müşteri Temsilcisi Sorunu
1

Akbank Wings Segment Problemi

profile
Baris
1 hafta önce
377

Akbank Wings kredi kartının Classic, Black, Black Plus sınıflandırılması ile ilgili aylardır çözülmeye çalışılan ancak bir türlü çözüm bulunamayan bir problemim var. Normalde sınıflandırmaya konu olacak banka varlığım, toplam yatırım hesabım ve BES birikimimin tamamı olmalı. Ancak ısrarla BES biriki...

Akbank Kredi Kartı Kullanıma Açılması

profile
Özgül
1 hafta önce
163

Kredi kartımın toplam borcunun tamamını ödememe rağmen kredi kartım kullanıma açılmadı. Konuyla ilgili yaptığım görüşmede kartı 1 iş günü içinde açılacağı söyledi. Konuyla ilgili desteklerinizi bekliyorum. Dediğiniz sure geçti ama halen kartımı kullanamıyorum.

1

Akbank Kredi Kartı Aidatı

profile
Sinan
1 hafta önce
600

Akbank kredi kartımı yaklaşık 5 ila 10 yıl arasında kullanıyorum ve sürekli ekstrelerimi kontrol eden birisiyim. Geçenlerde kontrol ettiğimde 650 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Bundan önceki dönemlerde de kart aidatı kesiliyordu ve tutar genellikle 110 TL civarındaydı. Bazen durumu anlatarak iad...

Akbank'ın İhtiyaç Kredisi Aldatmacası!

profile
Kübra
1 hafta önce
410

Akbank'ın kampanyasına 09 Mart 2024 tarihinde katıldım. Kampanya detayı şu şekildeydi. ''Mobilden Akbank'lı olmana özel fırsatı kaçırma'' açıklaması: ''10.000 TL 6 ay %0 faizli ihtiyaç kredisi için toplam geri ödeme tutarı 10.057,50 TL, yıllık maliyet oranı %1,9982'dir.'' şeklindeydi. Bende ihtiyacı...

1

Akbank Taksitli Nakit Avansın Faiz Oranı Sabit İken Tutarı Artırması

profile
Hüseyin
1 hafta önce
570

08.03.2024 tarihinde Akbank mobil şubeme giriş yaparak 250 bin TL için 12 ay vadeli ve aylık 28.340 TL toplam ödeme olarak 340.082 TL faiz oranı %4.42 olarak ödeme planı aldım. Aylık kesim tarihim olduğu için yarın çekmeyi planlamıştım. Ancak bugün, yani 09.03.2024 tarihinde aynı tutarı çekmek isted...

Akbank Taksitli Nakit Avansın Faiz Oranı Sabit İken Tutarı Artırması
Akbank Taksitli Nakit Avansın Faiz Oranı Sabit İken Tutarı Artırması

Akbank Direkt Kredi Tanımlamış Kapatma Masrafı Aldılar Mağdurum

profile
Mehmet
1 hafta önce
705

İyi günler, bir şikayetimi sizinle paylaşabilir miyim? Akbank mobil banka hesabıma girdiğimde, benim hesabıma direkt kredi yatırıldığını gördüm. 15 Ocak 2024 tarihinde gece saat 2.55'te ve saat 3.00'de, Akbank'ta kayıtlı olan Ziraat Bankası IBAN'ıma iki kez 20.000 TL olmak üzere toplam 40.000 TL hav...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.