Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank ticaret

218 Şikayet
19100
(14.695 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Akbank İade Edilen Ücret Hesaba Yansımamış

profile
Sedat
1 hafta önce
113

9813 ile biten Akbank banka kartımla 05.03.2024 tarihinde Tatil Sepeti Dlt Turizm ve Ticaret firmasından 101.705 TL tutarında bir tatil rezervasyonu yaptım. Sonradan tesis değişikliği yapmak istediğim için aynı gün içerisinde firmayı arayarak bu işlemin iptal edilmesini talep ettim. Firma, işlemi ip...

1

Akbank Yıllık Kart (Üyelik) Ücreti İadesi

profile
Celal
2 hafta önce
152

Uzun yıllar hem ticaret hem de emeklilik hayatımda (emekli maaş müşterinizim ve otomatik ödeme talimatlarım mevcuttur) bankanızla çalışmaktayım. 18.02.2024 tarihinde kartıma yansıtılan yıllık kart ücreti olan 427,50 TL tutarının en kısa sürede hesabıma iadesini talep ederim. Aksi durumda tüm yasal h...

1

Akbank İşlem İade Talebi

profile
Sercan
3 hafta önce
239

Merhaba. Müşterilerinizden H***** Ç**** isimli hesabın sahibi internet üzerinden hepsi duman firmasi adıyla ticaret yapan ödeme alan fakat gönderim yapmayan kişilere aittir. Şikayet konusu hesaba dair bilgileri eke koyduğum dekont görselinden alabilirsiniz. Hesap sahibinin bu yolla haksız para kazan...

1

Akbank İade Tutarı Hesabıma Yansıtılmadı

profile
İbrahim
13 Şubat
60

E ticaret alışverişimi iade ettim. 2 taksit ile gerçekleştirdiğim alışverişin ilk taksiti iade olarak düştü fakat 2. Taksit tutarı düşmüyor. Defalarca kez Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen yardımcı olmadılar. Ekstrem de tutar hala görünmekte.

1

Akbank Axess Talimatım Olmadan Başkasının Torosgaz Faturasını Ödemiş

profile
Süleyman
10 Şubat
209

Sayın Torosgaz yetkilisi, şahsıma ait olmayan 10052522 numaralı aboneye ait faturalar Axess kredi kartımdan çekilmiştir. Bu konuda hem bankama hem de size herhangi bir ödeme talimatı vermediğimi, ayrıca ödeme de yapmadığımı belirtmek isterim. Konu hakkında bankamla görüştüm ve herhangi bir talimatım...

1

Akbank Müşteri İletişim Merkezine Erişimim Engellendi.

profile
Burak
07 Şubat
554

Bireysel ticaret yapıyorum ve bu işlemleri Akbank hesabım aracılığıyla gerçekleştiriyordum. Ancak Akbank, hesaplarımı tamamen kilitledi ve bir kredi kartı verdi. Kartın nerede olduğu belli değil ve müşteri hizmetleri merkezine ulaşamıyorum. Şu anda şehir dışındayım ve buradaki Akbank şubelerine gitt...

Amazon.com.tr Ve Akbank Tarafından Yaşadığım E Ticaret Mağduriyeti

profile
Selvinaz
02 Şubat
301

28.01.2024 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden bir ürün sipariş verdim. Ödemeyi iyzico güvenli ödeme sistemiyle yaptım. Hesabımdan para çekildi fakat herhangi bir sipariş oluşmadı. Aynı dakikalar içinde Akbank ile iletişim kurup ödemeyi iptal etmelerini istedim. Banka provizyondaki ödemeyi iptal edeme...

Akbank Akaryakıt Kampanyası Tüketiciyi Yanıltıyor

profile
Mustafa
28 Ocak
321

Opetle yapmış olduğunuz akaryakıt kampanyasından faydalanmak istedim. Bu kapsamda 2 işlem yaptım. 1. 21 Ocak tarihinde Ataköy petrol ticaret Ltd. Şti. (https://www.axess.com.tr/axess/9020/bayi-listesi nde görüldüğü üzere kampanyaya dahil) den akaryakıt aldım (500 TL üzeri). İşlem öncesinde Akbank p...

Akbank Nakit Avans Taahhüdünü Yerine Getirmiyor

profile
Halit
26 Ocak
296

Yeni müşterilere 20.000 TL Nakit avans vereceğini söyleyen Akbank sözünü tutmadı. Banka müşteri hizmetlerinden de sebep sunmadılar. Buraya yazdıktan sonra halen sorunumu çözmezlerse tüketiciyi aldatıcı reklam yapmaktan ticaret Bakanlığına şikayet edeceğim.

Akbank Nakit Avans Taahhüdünü Yerine Getirmiyor

Juzdan Akbank Kampanyalar E Ticaret

profile
Nedim
19 Ocak
185

Hepsiburada alışverişine özel 1000 TL üzeri alışverişe 100 TL Chip Para kampanyası için Belirtilen kampanyaya tarafımca katılım sağlandıktan sonra şartları yerine getirdikten sonra tarafıma Chip Para yüklenmesi olmadı. Konuyla ilgili görseller ektedir. Problemin çözülmesini talep ediyorum.

Juzdan Akbank Kampanyalar E Ticaret
5
Çözüldü
profile
Burçin
09 Ocak
423
Burçin Şikayetini Yayından Kaldırdı
1

Akbank 3 Gün Bekleyen İşleme Kur Farkı Yansıtıldı

profile
Burak
31 Aralık 2023
511

Yurt dışındaki Alibaba e-ticaret sitesinden iki defa alışveriş yaptım. Birinci alışveriş 99.600 TL, diğeri 100.000 TL değerindeydi. İki alışveriş de bekleyen işlemde yaklaşık üç gün kaldı ve sonrasında birinci işlem 102.210 TL, diğeri ise 101.942 TL olarak yansıdı. Diğer işlemler aynı gün döneme yan...

1

Akbank E-Ticaret Platformundaki Ödeme Sorununun Çözümü İçin Hukuki Destek Talebi

profile
İsmail
27 Aralık 2023
44

25/12/2023 tarihinde A101 uygulamasından İyzico/Amazon uygulamasına yönlendirilerek 20.988 TL ödemem alındı. Birkaç saat içerisinde kartımı kapattırıp bildirimde bulundum. Yapılan ödemenin saati, numarası ve sipariş kodu Amazon.com kayıtlarında mevcut. Ancak Akbank birimleri tarafından iptal işlemi ...

1

Akbank Müşteri Hizmetleri + Pos İptali

profile
Emrah
12 Aralık 2023
159

Bu bankadan aldığım pos hizmeti için ( cihaz bana ait ) aylık 380 ₺ gibi uçuk bir rakam "bakım" ücreti adı altında kesmektedirler. Tabii ki hiçbirimiz soyulacak soğan olmadığımızdan iptal etmek için 2 gündür bunlara ulaşmaya çalışıyorum. Ekte videosunu gönderdim. Böyle bir kurumsallık, böyle bir hiz...

Akbank Müşteri Hizmetleri + Pos İptali

Akbank Borcum Yüzümden Aile Yakınımın Aranması

profile
Serkan
11 Aralık 2023
2.062

Akbank'tan 1000 TL Artı Para ve 2000 lira limitli kredi kartı kullandım. Bu ayki kredi kartı hesap ekstreme baktığımda 450 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Limitin yaklaşık %25'i kadar bir oran olunca itiraz ettiğimde, kart aidatını silemeyeceklerini söylediler. Kredi kartı ödememde bugün itiba...

Akbank Hesap Bloke Açılması

profile
Samet
08 Aralık 2023
259

Kemer şubemizdeki hesabıma genel müdürlükten konulan bloke nedeniyle maddi sıkıntı yaşamaktayım. Aile düzenim bozuldu ve son derece mağdur oldum. Hesabımdaki parayı çekemediğim için ticaret yapamıyor ve geçimimi sağlayamıyorum. Aç kalmış durumdayım. Lütfen hesabımın blokesinin kaldırılmasını rica ed...

Akbank Ticari Kredi Limitimin Tekrar Açılması

profile
Selim
04 Aralık 2023
114

Uzun süredir Akbank ile hem ticari hem de bireysel olarak çalışmaktayım. Gerektiğinde KMH ticari kredi ve kredi kartı kullanıyorum. Ticaret yaptığım için dönem dönem ödemelerimde sıkıntı yaşadığım oluyor. Ama her zaman ödemelerimi tamamlıyorum. Şimdi ise ürün ve hizmet alımı için Akbank da ki ticari...

Akbank Kredi Kartıyla Peşin Harcamaya Taksit Yapılmadı Mağduriyeti

profile
Mehmet
03 Aralık 2023
304

Akbank kredi kartımdan kasım ayı kampanyalarında istediğim ürünü 24 Kasım da e ticaret olarak satın aldım. Peşine 5 taksit yapılan kampanyadan yararlanamadım. Ben Akbank'a güvendim 63029 ₺ lik alışverişi bu kartla yaptım şimdi bana taksit yapılamayacağı söyleniyor. Ben tek seferde bu tutarı nasıl öd...

Akbank Kredi Kartıyla Peşin Harcamaya Taksit Yapılmadı Mağduriyeti
1

Akbank Ağrı Şubesi Ve Genel Müdürlük Sorumsuzluk Hizmetsizlik

profile
Özlem
28 Kasım 2023
2.532

Banka olarak verdiğiniz hizmetler konusunda maalesef memnuniyetimi ifade edememekteyim. Reklamlarınız ve tanıtımlarınız oldukça etkileyici; ancak hizmet kalitesi konusunda benzer bir etkiyi göremiyorum. Yıllardır hem bireysel hem ticari olarak müşterinizim. Uzun bir süre ticari kredi ve hizmetler ko...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.