Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 210.548

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

87 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 902görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Cep Telefon Blokesi

Bundan yaklaşık 3 ay önce bir tanıdığımın bilgisayarından hesabıma giriş yapmak durumunda kaldım, o günden beri kendi bilgisayarımdan hesabıma giriş yapamıyorum (cep telefonuma mesaj gelmiyor). Kaç kere aradım, her aradığımda blokeyi kaldırıyorlar ama hemen ardından yine bloke koyuyorlar. Bıktım art...

profile
  • 1421görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Bankamatikte Para Sıkışma Süreci

Mardin/Kızıltepe ilçesinde saat:12.20'de Kızıltepe Akbank şubesinde 622 numaralı Bankamatikten para yatırma işlemi gerçekleştirdim işlem sırasında para sıkışma durumu oldu öğle arası 120 km yola çıktım nasıl olsa mağdur etmezler dedim 13.30'da şubeyi 20 kez aradım şube telefonlara 21. Kez açtı durum...

profile
  • 2915görüntüleme
  • 05 Nisan 14:54

Akbank İle İşler Hep Ters

Akbank maaş müşterisinden hem EFT ücreti kesiyor hem de gönderdiği Axess kart için ücret istiyor. Akbank maaş müşterisi olmak bir ayrıcalık değil sıradanlıktır. Akbank müşteri hizmetleri, sistemlerimiz arızalı gerekçesi ile hiçbir bilgi vermiyor ve yardımcı olmaya yanaşmıyor. Bizden tekrar aramamızı...

profile
  • 2332görüntüleme
  • 04 Nisan 12:49

Akbank ATM'de Para Sıkışması

28.03.2021 tarihinde 00:20 civarında Akbank ATM sine 600 dolar yatırdım para yatırma gerçekleşti deyip kartımı geri verdi. Yukarı çıktığımda hesabıma baktım para gözüküyordu. Pazartesi günü bir baktım para hesabımda gözükmüyor. Ters işlemle aynı dakikalar içinde silinmiş görünüyor. 29.03.2021 tarihi...

Akbank ATM'de Para Sıkışması
Akbank ATM'de Para Sıkışması
Akbank ATM'de Para Sıkışması
+1
profile
  • 1272görüntüleme
  • 01 Nisan 09:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Müşteri Hizmetleri Anlayışsız!

Akbank çok katı ve anlayışsız müşteri temsilcisi arkadaşları çalıştırıyorsunuz. Hanımefendi ve beyefendileri 18 dakika telefonda bekliyorum oradan oraya aktarıyorlar aktarmayı da beceremiyorlar uykularını böldük arkadaşların sabah sabah sanırım ve bir şey sorduğumda seni konuşturmuyorlar, kendi bild...

profile
  • 1522görüntüleme
  • 22 Mart 12:03

Akbank Kartımdan Kesilen Üyelik Ücreti!

Akbank kartımdan üyelik ücreti kesmiş büyük bir miktarda hem de. Her sene aradığımda bu durumu anlattığımda paramı geri yatırıyorlardı. Ama bu sefer bankamız yaptırmayacağım olumsuz cevap verdiler dediler. Ben anlamıyorum önce hep geri yatıyordu bu sefer dediğim de her sene değişebilir bankanın inis...

profile
  • 1534görüntüleme
  • 22 Mart 10:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kullanmadığım Pos Cihazı Sorunu

2018 de Akbank'ın pos cihazını aldım ve kartlarını işlerim çok ters gitti pos cihazını iptali için başvurduk etmediler kullanmadığım pos cihazına 1190 TL verecekmişim yasal mi bu ya zaten millet olarak kit kanaat geçiniyoruz sizden ricam borcumuz varsa verelim ama kullanmadığım pos cihazına 1190 ver...

profile
  • 1868görüntüleme
  • 19 Mart 09:05

Akbank ATM'sinden Para Yükledim Gelmedi!

20 Şubat 2021 saat sabah 10 civarlarında Akbank ATM'si üzerinden Papara kartıma para yüklemesi gerçekleştirdim işlem Başarı ile tamamlandı elimde de makbuzum var fakat yatırdığım para hiçbir şekilde Papara hesabıma geçiş sağlamadı Papara ile iletişime geçtiğimde chargeback (Ters İbraz) işlemi başlat...

profile
  • 3107görüntüleme
  • 18 Mart 16:17

Akbank 21 Yıllık Müşteriyle Kart Aidatı Yüzünden Ters Düşülüyor

20 yıllık müşteri olmama rağmen Akbank kart aidatı iptal etmediler. Yıllar boyunca alınan para eskiden gözüme bakmıyordu şu esnafımız ve bu para beni çok zorluyor 245 TL benim şu an 2 gün kazandığım para müşteri hizmetlerini aramama rağmen 30 TL lik bir Chip Para teklifinde bulundular. Diğer bankala...

profile
  • 2849görüntüleme
  • 16 Ocak 14:32
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3910görüntüleme
  • 12 Ocak 19:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Uluslararası Chargeback Kurallarına Uymuyor

Akbank kredi kartımdan bazı firmalara fatura ödeme işlemi yaptırdım bu firmalardan aynı zamanda esnaf olduğum için mal alacaktım kredi kartımla bu firmalara ödeme gerçekleştirdim. Gerçekleştirdiğim ödemeler karşılığında mal ve hizmet bedeli almadım. Firmalara ne telefon ne de adres yoluyla ulaşamadı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4371görüntüleme
  • 27 Kasım 2020 21:32

Akbank Fbpay Tarafından Mağduriyet

20 Kasım tarihinde maaş kartımdan 330 TL tl harcama yapılmış bana hiçbir şekilde onay mesajı ya da şifre gelmedi. Önce 2 farklı az miktarda çekim yapılıp ters işlem yapılmış sonra 330 TL çekilip geri yatırılmamış. Pazartesi günü şubeye gittiğimde Eskişehir organize sanayi bölgesi şubesinde ki bayan ...

Akbank Fbpay Tarafından Mağduriyet
profile
  • 2959görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 11:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Maskesiz Çalışan Sorumsuzluğu

25.11.2020 tarihinde 2 aydır gönderilmeyen kredi kartım ve sözleşmesi nihayet evime getirildi. Ancak kredi kartı sözleşmesini imzalatan kişi maskesiz ve eldivensizdi. Sözleşmeyi elinde tutarak yakın mesafeden imza atacağım yerleri göstererek kalemini elime tutuşturdu. Kendisini maske ve mesafe konus...

profile
  • 3115görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 15:45

Akbank Ters İbraz Dilekçesi

Karşılını alamadığım bir alışverişin iptalini istedim. Ve bankaya harcama itirazı yaptım. Bir ay sonra biz karışamayız gibisinden bir mesaj attı... Bu haksızlıktır... Ve aynı gün akşam üzeri şubeden arayıp bütün kartlarınız iptal edilecek dediler sebebini sordum söylemediler... Bu banka ne yapmaya ç...

profile
  • 3143görüntüleme
  • 14 Kasım 2020 14:59

Akbank Ekstre Tarihi Keyfi Olarak Değiştiriliyor

Akbank axcess kredi kartını kullanıyorum. Her ayın 14 de ekstre kesim tarihime göre harcamalarımı yapıyor ve buna göre de borcumu ödüyorum. Fakat banka bana danışmadan ekstre kesim tarihimi değiştiriyor. Bu durum mağdur olmama neden oluyor. Kredi kartının kullanım amacına ters ve nakit deme yapmama ...

profile
  • 3409görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 14:27

Akbank Kampanyadan Chip Para Kazanımlarım Hesabıma Yatmadı

Katıldığım kampanyalara ait olan chip paralar kartıma yansıtılmamıştır. İtiraz etmeme rağmen geri dönüş yapılmamış, tekrar arayınca oldukça ters ses tonu ile konuşan bir çağrı merkezi çalışanı işlemi yapamayıp en sonunda telefonu bekletiyorum deyip bir miktar sonra yüzüme kapatmıştır. Problemin çöz...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99