Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 204.751

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

697 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 9görüntüleme
  • 9 saat önce

Akbank ATM Para Sıkışması!

Akbank ATM'sinden 27/04/2021 tarihinde, saat 18:00'de havale yoluyla Papara hesabıma para gönderirken ATM içerisinde param sıkıştı. ATM benden telefon numaramı ve ne kadar para sıkıştığını sordu. Telefon numaramı ve sıkışan tutarı girdikten sonra onayladım. Müşteri hizmetlerini arayınca yetkili bana...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Akbank Telefon Numarası Güncelleme

Akbank hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum. Fakat sesli yönlendirme eski telefon numarama kod yolladığı için, bir türlü müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, kapanma olduğu için de şubeye gidemiyorum. Hesap bilgilerimi değiştirmek için ne yapmam gerekiyor?

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Teknolojik Görünümlü Numara Bile Güncelleyemeyen ATM'si

Akbank ATM'sinden cep telefonu numaramı güncellemek istedim sen misin bunu isteyen dercesine saçma sapan bir ATM ile karşılaştım. Böyle bir dönemde her işin online yapılabildiği bir süreçte bile o kadar kötü bir ATM sistemi ki dakikalarca kurcaladım ama yok bilgi güncelleme falan hiçbir şey yok sonu...

profile
  • 338görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 1 Yılda Gelen 2. Kart Aidatı

Bir yılda gelen 2. Kart aidatı artık yeter... Kredi kartımı 2020 yılı Nisan ayında aldım. İlk ekstreme 180 lira kart ücreti ekleyerek gönderdiniz. Aradım dedim bu ilk aydan yıllık aidat mi alınır mış? Neyse en sonunda iptal ettiniz. Şimdi yine Mayıs ayı ve ekstrenin kesileceği gün pat diye kart aida...

profile
  • 299görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank ATM Paramı Yuttu

Akbank ATM paramı yuttu SMS göndereceğiz dediler ama herhangi SMS yok hesaba da para aktarılmadı benden sonra ATM de işlem yapanların işlemleri kusursuz halledildi. Herhangi bir iletişimde bulunulmadı telefon numaram istendi sıkışan paramın miktarı soruldu ama hala ne hesapta para ne telefonda SMS y...

profile
  • 352görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum!

Bir banka kendini ancak bu kadar basit hale getirebilir. Numara güncelleme sözde ATM'den yapılıyor istersen bankaya gel diyor. vaktim yok müşteri hizmetlisi koymuş telefon başına hiçbir işe yaramıyor o da bilmiyor neyin nasıl yapıldığını ancak bankadan yaparsın müşteri hizmetlisi ne işe yarıyor ATM ...

profile
  • 292görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Axess Puan Yalanı

Akbank Axess kredi kartı kampanyası kapsamında, internet alışverişlerinde kart kullanımında ekstremden ilk 6 ay % 5 indirim düşüleceği taahhüt edildi. Bazı internet siteleri ve Migros sanal market üzerinden alışveriş yaptığımda %5 indirim sağlanırken A101 internet sitesinden yaptığım alışverişlerde ...

profile
  • 300görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank ATM'si Papara Kartımı Yuttu

Dün cadde üzerindeki Akbank ATM'sine Papara kartımı taktım ve direkt hiçbir tepki vermeden ATM kartımı yuttu. Akşam Akbank müşteri hizmetlerini 3 kere aradım. İlk aradığımda biz bir şey yapamayız kartı iptal ettirip yeniden isteyin dediler. Biraz sonra tekrar aradım işlem başlatalım dediler e-posta ...

profile
  • 357görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Bankanın Onay Mesajı Gelmiyor

İnternet bankacılığına cep telefonuma onay mesajı göndermedikleri İçin giremiyorum. Telefon numaram kayıtlı ve müşteri hizmetleri ile de görüştüm çözüm üretemediler. Bu zamanda böyle bir duruma çözüm üretememeleri üzücü bir durum. Müşteri hizmetleri bile Bir şey yapamıyor. Acil bir işiniz varsa yarı...

profile
  • 352görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Akbank Telefon Numarası Güncellenmiyor

Bayburt ta yaşıyorum Akbank şubesi kapandı en yakını 200 km de yani telefon numaramı güncellemek için buradan kalkıp oraya gidemem müşteri hizmetlerin...

Atilhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Hemen cevap yazdığınız için teşekkürler”

profile
  • 544görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kredi Kartı Şifre

Akbank kredi kartım bloke oldu. Yenisini gönderdiler. Uzun zaman sonra elime ulaştı. Şimdi de kredi kartına şifre belirlemek istiyorum. Belirleyemiyorum müşteri hizmetleri tanımlı telefon numaramın olmadığını söylüyor. Şubeye gitmem gerektiğini söyleyip duruyorlar. Telefon numarasını eklemek bu kada...

profile
  • 381görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Bankamatiğinde Param Sıkıştı

21.04.2021 tarihinde saat 10:50-11:00 saatleri aralığında Papara Kartım ile, Akbank bankamatiğini kullanarak hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Kartımı yerleştirip şifremi girdim ve "Para Yatırma" seçeneğini seçtim. Bankamatiğin para yatırma bölmesi açıldı ve 130TL tutarında olan paramı ye...

profile
  • 604görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kredi Kartı Aidat Kesintisi

Kredi kartımdan 191,50 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksız söz konusu söz...

profile
  • 362görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 1 Buçuk Yıldır Değiştirilemeyen Cep Telefon Numarası

Tam 1 buçuk yıldır halledilemeyen işlemin yine yapılamayacağını biliyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve telefon numaram değişti. Defalarca arama ve mail sonrasında telefon numaram tanımlandı fakat şifre numarası olarak tanımlanmadığı için ben yine hesabıma ulaşamıyorum. Bu yüzden kredi kartlarımı kapat...

profile
  • 440görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Talep Etmediğim Halde Sürekli Cep Şifre Mesajı Geliyor

Cep Şifre'den den sürekli ama sürekli talep etmediğim halde şifre geliyor ve nereden geldiği yazmıyor. İlk başlarda mesaj olarak geliyordu ancak artık sim menü üzerinden geliyor. Birisi telefon numaramı kullanarak işlem yapmaya çalışıyor ve mesajın nereden geldiğini bilmediğim için hiçbir şey yapamı...

Akbank Talep Etmediğim Halde Sürekli Cep Şifre Mesajı Geliyor
Akbank Talep Etmediğim Halde Sürekli Cep Şifre Mesajı Geliyor
profile
  • 1833görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Numara Güncelleme Sorunu

Akbank telefon numarası güncelleme işlemini yapamıyorum. Bu hastalıkta bir de illa şubeye gelin deniliyor ya hangi yıldayız müşteri hizmetleri aracılığı ile numara güncellemek bu kadar mı zor ben çalışıyorum. Vakit bulamıyorum ve ilçede oturuyorum yakında Akbank şubesi dahi yok en yakini 30 km ötede...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Akbank
ile
Yapı Kredi Bankası
Akbank
ile
Garanti BBVA

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99