to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 411.529
Akbank 
2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2 - Beş Yıldız %18.5
- Dört Yıldız %4.6
- Üç Yıldız %3.4
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %70.9
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Akbank Telefon
Şikayet Sayısı 7.136
Akbank Davet Et Kazan
Akbank mobile telefonumdan yaklaşık 3-4 kişiyi Akbank'lı yaptım. Ancak şu an denediğimde daha başka kimseyi Akbank'lı yapamıyorum aynı şahıslar başka telefondan Akbank'lı olabiliyor. Galiba benim telefonum Akbank tarafından engellendi. Ayrıca müşteri temsilcisine bağlanmak çok zor.
Akbank Aktivasyonunuz İptal Olmuştur
Uygulamaya her girdiğimde aktivasyon iptal edilmiştir diyor telefon numarama cep şifre geliyor. Akbank mobil şifrem var üstelik her girişte aynısı oluyor. Bunun acilen çözülmesini istiyorum. Bu durum çok canımı sıktı ne oldu bu Akbank uygulamasına anlamış değilim
![profile]()
1 DestekçiAkbank Dan SMS Şifresi Gelmiyor
Akbank telefonuma tek kullanımlık şifre yollamıyor sim kart blokesi filanda yok mesaj boş geliyor. Çare bulamadı kimse bankacılık kullanamıyorum. İnternet bankacılığı vs fotoğrafta bakın tek kullanımlık şifre ulaşmıyor elime bayağı mağdur oldum. Boş SMS geliyor sadece
Akbank Atasehir Şube Ulaşamıyorum.
Akbank İstanbul Ataşehir şubesine telefonla ulaşmam gerekiyor. Asla açmıyorlar herhangi bir tuşlama yapmadığımız halde hatalı tuşlama diyor telesekreter. Ankara da yaşıyorum atasehir şubeye ulaşmam için İstanbul'a mi gitmem gerekiyor. Böyle bir ulaşılmazlık sorunu olmaması lazım.
Akbank Mobile Giriş Yapamıyorum!
Yaklaşık olarak 1 haftadır Akbank mobile giremiyorum. Güncellemeleri kontrol ediyorum va herhangi bir güncelleme mevcut değil ve güncel görünüyor. Uygulamaya giriş yapıp şifremi girdiğim an uygulamadan atıyor ve bu konu beni çok rahatsız ediyor çözüm talep ediyor tarafıma en yakın zamanda geri dönüş...
Akbank Müşteri Hizmetlerine Bağlanmıyor
Chip param gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum sesli komutta geçiyor daha sonra kart şifresini giriniz diyor kart şifremi giriyorum ama telefon kapanıyorum. Karşı taraftan kaç kere aradım ve her seferinde aynı şey oluyor sorunu çözerseniz sevinirim bir de geçen hafta davet et kazand...
Akbank ATM Para Sıkışması Sorunu
Akbank ATM sıkışan paramı 10 gündür bilgiler uyumsuz gerekçesi ile iade etmiyor. Başkası adına gerçekleştirmeye çalıştığım kartsız üyelik aidatı ödeme işlemi esnasında ATM 1260 TL mi sıkıştırdı. Defalarca telefon konuşması yapmama rağmen para iadem yapılmıyor. Kendi alacakları olsa defalarca taciz e...
Akbank Kuryenet Aracılığıyla 1 Aydır Teslim Edilmeyen Kart
28 Mayısta vadesiz hesap açılması amacıyla Akbank mobilden başvurdum 3 haziranda kuryeye verilen kartım 21 gündür hala elime ulaşmadı 6210177318066 takip numarasıyla Kuryenet'e verilmiş onlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor telefonlarında hiçbir muhatap bulunamıyor. Akbank gibi kurumsal bir firmanın bö...
Akbank Memnuniyetsizlik Telefona Cevap Vermeme
Bu AGT Kurye ne telefona bakıyor ne de işini yapıyor Akbank'dan kredi kartım gelecek 8 gün oldu mesaj attılar adres bulunmadı. Böyle bir yalan şekli yok adres doğru ama çalışan yok Karaman'dan yazıyorum. Bu kargoyla ya çalışmayı bırakın ya da adam gibi işlerini yapsınlar.
Akbank 20 Gündür SWİFT
206.07.2022 Tarihinde Akbank telefon bankacılığı ile SWİFT işlemi yaptım 20 gün geçmesine rağmen hesabıma geçmedi müşteri hizmetleri görüntüleyemediğini belirtiyorlar. Kuş ile göndersem şimdiye varmıştı ben güvenilir olarak düşündüğüm için Akbank'tan gönderdim çok pişman oldum. Lütfen bir an önce ne...
Akbank Mobil Ödeme Sorunu ve Verilen Cevap
14.06.2022 müşteri iletişim merkezi sonuçlandı istinaden cevabınız; problemi yaşadığınız andaki ekran resmini paylaşmamı istediniz nasıl yani? Hala ben böyle bir cevap vermediğim halde sonuçlandı gözüküyor nasıl sonuçlandı? Madem böyle bir isteğiniz olacaktı. Ben problemi yaşadığım anda güven içind...
Akbank Mobil Bankacılık Giremiyorum
Geçici bir süre işleminiz gerçekleştirilememektedir mobil bankacılığa giremiyorum uygulamayı çok kere sildim yükledim veri tabanlarını sildim telefonu açıp kapadım müşteri hizmetlerini aradım şikayet oluşturdular ama hala giremiyorum nasıl gireceğim.
Akbank İnternet Bankacılığı Giriş Hatası
Merhaba, yaklaşık 8 aydır Akbank müşterisi oldum. Mobil şifremi unuttum ve yanlış girdiğim için bloke oldu. Kart numaramı bilmediğim için kart şifresi de alamıyorum. Bu sebeple müşteri temsilcisine bağlanıyorum ve şifreniz sıfırlandı diyor ve telefonuma yeni şifre geliyor. Tek kullanımlık şifreyi de...
Akbank Chip Para Davet Etme Kampanya Şikayeti
Chip Para kampanyasını yaptım arkadaşımı davet ettim ama hala chip param hesaba gelmedi lütfen ilgilenir misiniz normalde hemen hesaba yansıyordu ama hala yansımadı durumla ilgili 444 2525 numaralı telefonu aradım fakat düzgün bir bilgi vermeden gelir diyerek kapadılar ilgilenilirse sevinirim.
Akbank Şifre Telefona Gelmiyor
Akbank vadesiz hesap açtım görüntülü görüştüm tüm işlemler onaylandı ama telefona şifre gelmiyor iki gündür arıyorum gelmiyor diğer gün bir daha Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm tekrar hesap açtım ama yine olmadı telefona şifre göndereceğiz dediler ama şifre daha gelmedi.
Akbank Mobil Kayıt NFC Hatası
Akbank'ın yaptığı üye yap çip para kazandır kampanyasında karşılaştığımız bir sorun var uygulamadan girerek yapıyoruz. Her şey çok güzel gidiyor kimlik arka ve ön yüzleri okutuluyor tüm adımlar iyi hoş fakat görüntülü aramadan önce son bir adımda NFC okutma adı altında bir aşama var bu aşamaya geldi...
Akbank Telefona Cevap Vermeme
İlt: İzmit 41 burda içindeki ATM'den para çekmeye çalıştım 2000 TL paranın 1800 TL verdi kalan 200 TL sıkıştı. Hesabıma tekrar girip baktığımda kayıp görünüyordu. Telefon açtım ve 3. Yönlendirme on küsur dakika olduğu halde muhatap olmadığından telefon kapattım. 22.06 akşam 7 gibiydi. Hala ilgilenen...
Akbank Kredi Kartı İşlem İptali
Akbank kredi kartımdan Shell istasyonundan tek seferde yaptığım yakıt harcamasını, yakıt olmadığı için pos cihazından iptal işlemi gerçekleştirdim. Shell istasyonunun iptal fişi vermesine rağmen ücretim geri ödenmediği için Akbank müşteri hizmetleriyle görüşüp ücretimin 15 gün içinde yatacağını söyl...
Akbank Kredi Kartı Güvenlik Yok
Daha önce bir çok kredi kartı kullandım 4 aydır Akbank kredi kartı kullanıyorum. yemeksepeti.com adresinde 6 adet 8 bin Türk lira civarı harcama yapılmış itiraz sürecini yarın başlatacağım. Umarım banka bu durumu çözer. Herhangi bir onay mesajı vs telefonuma gelmedi mağduriyetimin bir an önce gideri...
Akbank Müşteri Memnuniyetsizliği Şifresiz Yapılan İşlem
18/06/2022 tarihinde 2 defa harcama çekilmiş ilk harcamayı onaylamışım 2. Harcamayı onaylamamışım ona rağmen ücret çekimi gerçekleşmiş. Fakat Akbank müşteri hizmetlerinden Esma Hanım 22/06/2022 tarihinde telefon görüşmem hem suratıma kapatılıyor hem de konuyla ilgili çözüm için ısrarla beni firmaya ...
Akbank Kredi Kartı Kullanıma Kapatılması Bilgi Verilmeden
Akbank kredi kartım 2 donem asgari tutarın altında ödedim kredi kartım bilgi verilmeden kullanıma kapatıldı müşteri hizmetlerini aradım asgari tutarın tamamını ödediğimde kullanıma açılacak denildi ve telefonuma Akbank'dan asgari ücretin tamamını ode kullanıma açılacaktır diye mesaj geldi. Ödedim aç...
Akbank Müşteri Hizmetleri Şikayeti,Mağdurum
22.6.2022 saat 11.57 gece Akbank müşteri hizmetlerini aradım takım lideri b**'ya beni yetkisine bağlar mısın dedim aktarıyım dedi hatta bekledim sonra bağlayamayacağını söyledi telefon yüzüme kapattı hem takım lideri b**'dan hem müşteriyle görüşmek istemeyen yetkiliden şikayetçiyim.
Akbank Müşteri Olma Sorunu
Şubeye gitmeden Akbank lı olma adımlarının hepsini tamamladım. Telefonuma SMS falan geldi fakat şifrenin başta nereye geldiğini görmediğim için herhalde ben şifre koydum falan diyerek şifreyi 3 kere yanlış tuşladığım için bloke oldu. Blokeyi kaldırmak için dediklerinizi yaptım fakat yardımcı olmuyor...
Akbank Telefon Numarası Sorunu
İnternetten alışveriş yaptığım zaman source kodu eski telefon numarama geliyor. Akbank şubesine gidip iletişim numaramı değiştirmeme rağmen çok saçma bir sistem ve müşteri hizmetlerini aradığım zaman hiçbir doğru düzgün ilgi göstermiyor buna en kısa zamanda bir çözüm bulunsun