Görünüm          
229 şikayet listeleniyor

23.11.2020 tarihinde Tosla'da bulunan bakiyemi çekmek için dört adet Akbank ATM'sine gittim. Fakat hiçbirinden çekemedim teknik bir arıza olduğu yazıyor ekranda fakat anlamadım dört tane ATM'nin dördünde de mi arıza var. Tosla'yı aradığımda Akbank ATM'sinde (dördünde de 😂) para kalmadığı söyleniyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cm aktifliği kanalı kapalı demek ne demek? Uygulamaya giriş yapmaya çalışıyorum ve bu uyarıyı veriyor... Şifrem doğru fakat giriş yapamıyorum sorun nedir? Lütfen yardımcı olun... Bankaya mı gitmem gerek yok müşteri hizmetlerini aramam mı gerek... Ve bu uyarı neden çıkıyor onu açıklar mısınızDevamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19 kasim 2020 saat 12:30 civarı Akbank bankamatiğine Enpara Encard ile para yüklemeye çalışırken teknik arıza uyarısı verdi ve iptal tuşuna bastığımda kartımı verip parayı yuttu. Ben borç ödeyecektim ve ödeyemiyorum. Bir de uzun süreceği söyleniyor işlemin. Bana acilen dönüş yapılarak sorunumun çözü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Akbank Yatirim Hesabıyla borsada işlem yapıyorum. Hesaplamalarım ve işlem geçmişime göre başlangıç sermayemin üzerine %20'ye yakin kar etmişim. Ancak Akbank yatirim hesabımda bulunan günce bakiyeye göre %10 zarardayım. Aradaki %30 param nerede? Teknik bir arıza mi? Yoksa neden param hesabımda gözükm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Cep telefonumu değiştirdim yeni telefonuma Akbank mobil indirdim ama asla giriş yapamıyorum, konuştuğum tüm müşteri temsilcileri ya var olan güvenlik engelini kaldırdıklarını söylüyor ya da herhangi bir engel olmadığını, ama sonuç çözüm yok yok yok ve yine yok. Teknik destek lazım belki ama anlaşıla...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank maaş müşterisiyim. Daha önce de sürekli oluyordu. Ama son günlerde iyice zıvanadan çıktı. 15 gün içinde Akbank farklı ATM'lerinden para çekmek istiyorum ve teknik hata sebebiyle işlem gerçekleşmiyor diyor. Sonrada kendilerince mağdur olmayalım diye diğer banka ATM'lerinden ilk para çekme ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Defalarca aramama rağmen, ATM'den işlem yapmaya çalışmama rağmen bir türlü cep telefon sim blokesini kaldıramadım. Akbank Mobil e yönlendiriyorlar ama o uygulamayı da sim kart blokesi yüzünden müşteri ilişkileri bana yönlendiremiyor! İlla bankaya mı gitmek gerekiyor! Bir aydır uğraşıyorum yok, maale...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Evvela bankanız Artı Para kullanıcısı olduğumu belirterek şu an içinde yurt dışında olduğumu bildirmek isterim. Bu ay için hesap hareketlerine baktığımda bu ay için faiz çekilmiş hesabımdan. Lakin halen ödemem gereken asgari tutarın var olduğu gösteriliyor yine ben buna hitaben herhangi bir sıkıntı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank ATM lerinde aylardır özellikle yeni basılmış kağıt paralar ile para yatırma işlemi yapamıyoruz. Enteresan olanı ATM yeni para çekince veriyor; yatırınca parayı kabul etmiyor. İstanbul g. O. P Küçükköy Şubesine defaaten söylemenize rağmen hiç alakadar olunmuyor. Başka bankalar müşteriyi ayakta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.10.2020 tarihinde İstanbul Güngören Haznedar İnönü caddesinin Akbank bankasına dışarıdan bakıldığında soldaki ATM sinde saat 12.05 te IBAN ile para yatırma işlemi yaparken 2000 TL parayı koyduktan hemen sonra ATM teknik bir arıza nedeniyle işleminiz gerçekleştirilememiştir hatası verdi. Atm telef...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.10.2029 tarihinde Metrogarden AVM ATM nizde para yatırmak istedim ancak para sıkışması oldu. 4 gün süre iletildi. Kaç gündür arıyorum bugün de aradım ve bugün de en az 4 gün olduğu 10 günü bulabileceği söyleniliyor. Şaka mısınız ödemelerim ve kredi ödemelerim var ben hangi bankaya “Akbank ATM sin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

Sizin arızalı sisteminiz yüzünden aşırı zor durumda kaldım. Hiçbir yerden para çekemiyorum. Arıyorum, teknik bir arıza var deniliyor. Hafta sonu bankalar kapalı. Bu nasıl bir sorumsuzluk. Siz böyle mağdur edemezsiniz kimseyi! Müşteri temsilcileriniz ekrana bilgiler gelmediği için hiçbir işlem yapamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Akbank uygulama üzerinden Findeks raporu istedim 12 TL ücret kesildi mail gelmedi tam 7 kere kayıt oluşturuldu hiçbir çözüm bulamadılar, sonrasında tekrar istedim teknik hatadan dolayı gönderilemedi mesajı geldi bu rağmen 12 TL tekrar kesildi. Talep oluşturduğum 7 kayıt numarasını da yazabilirim ama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

19.09.2020 tarihinde şok market te daha önce almış olduğum TV yi iade ettim lakin 5 gündür iade edilen para kartıma yatmadı. Akbank müşteri hizmetleri ile 4-5 defa görüşme yaptım her biri ayrı bir cevap verdi. İlk günkü aramamda iade ettiğiniz firma gün sonu aldıktan sonra ki gün hesaba yatar dedi. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir süre önce müşterisi olduğum Akbank'tan bütün mevduatımı çekmiştim. Sebebi de oldukça eğitimsiz ve bankacılıkla/bankanın verdiği hizmetlerle ilgili hiçbir bilgisi olmayan çalışanlardı. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için ise o gün en az 2-3 saatinizi ayırmanız gerekiyor. Aylar sonra bir yatırım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ATM den para çekmek istedim. İkibin tl elli tl kesiyor diye çekmek istemeyip iptal tuşuna bastım kartımı aldım gittim arkamdan parayı ATM vermiş hesap tan düşmüş şikayetçi oldum. Bankayı aradım dört iş günü içinde dönülecek dedi ve olumsuz yanıt verdi. Paramı geri iade etmediDevamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5