Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
19100
(14.687 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank tek

2.784 Şikayet
19100
(14.687 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Akbank Bahçekapı Şube Müdürü

profile
Elif
16 saat önce
2

Merhaba, bugün saat 12:00'da Akbank Bahçekapı şubesine para yatırmak için gittiğimde, bankamatiklerdeki sorun nedeniyle gişeden işlem yapmak zorunda kaldım. Yaklaşık yarım saat numara yanmadan bekletildim. En son şube müdürüne durumu anlattığımda, gayri ciddi bir tavırla yapılacak bir şey olmadığını...

Akbank Üç Haftadır Çözülemeyen İşlem Hataları!

profile
Üçler
20 saat önce
-

Üç taksitli bir alışveriş yaptım, ancak tüm taksitler tek bir aya yansıtılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilgileneceklerini söylediler ama üç hafta olmasına rağmen henüz çözülmedi. Üstelik bu meblağı yatırmazsam durumunda gecikme faizi uygulanacağını ve bunu da ödemem gerektiğini söylediler.

Akbank Borç Kapama Kredisi

profile
Ferhat
1 gün önce
113

Kredi borçlarım ve kredi kartı borçlarım, ayrı bankalarda bulunuyor ve ben bu borçları tek bir bankada toplamak istiyorum. Akbank'a yaptığım başvuruya, kredi notum düşük olduğu için olumsuz yanıt alıyorum. Oysa ben, kredilerimi tek bir bankada toplayarak finansal durumumu düzene sokmak amacıyla başv...

2

Akbank Kredi Kartı Yapılandırma

profile
Onur
3 gün önce
287

Akbank kredi kartımın 20 bin TL borcu nedeniyle yapılandırma yaparak ödemek istedim. Elime toplu para geçince borcumun tamamını tek seferde kapattım ve yapılandırma birimiyle görüştüm. Borcumun olmadığını, faturalandırma yapıldıktan 2 ila 4 iş günü içerisinde kartımın aktif olacağını söylemelerine r...

1

Akbank Ek Kart Problemi

profile
Aycan
3 gün önce
396

Akbank'a ait kredi kartım ve ek kartım bulunmaktadır. Sürekli yaşadığım problemler sebebiyle kredi kartımı iptal etmek istediğimi belirttim, ancak aynı gün bu kararımdan vazgeçtim. Ana kartım iptal edilmedi fakat iznim ve haberim olmadan ek kartım iptal edildi ve bu durum oğlumun şehir dışında kartı...

Akbank Kredi Kapatma Sorunu Yaşıyorum

profile
Oğuzhan
3 gün önce
373

Akbank mobil bankacılık üzerinden kullandığım krediye, uygulama içinden online olarak yalnızca 1 taksit ödemesini erken yapabiliyorum. 1 taksit tutarından fazla ödeme, erken ödeme, erken kapama gibi işlemlerin tamamı için şubeye gitmeniz gerekiyor. BDDK tarafından, "bu işlemler için müşterinin illa ...

Akbank Fazla Faiz Çekti Ve Geri Yatırmıyor

profile
Zehra
3 gün önce
415

Akbank'tan 24 Şubat'ta 300.000 TL kredi çektim. Ardından 4 Mart'ta bu krediyi erken kapatmak istedim. Ödemeyi yaparken, hepsini tek seferde ödeseydim, o an ödeme tutarım 301.000 TL küsur olarak gözüküyordu. Ancak yanlışlıkla ilk ödeme tutarını (34.529 TL) ödedim, hepsini ödemek yerine. Ardından pani...

Akbank İade Edilen Ürün Ücretini Kart Ekstresine Yansıtıyor

profile
Vecihe
3 gün önce
30

Akbank'a ait Axess kredi kartımla eylül 2023 yılında Mango online sitesinden alışveriş yaptım. Yaptığım alışverişi Mango sitesinden kredi kartına tek çekim yapıp, daha sonra internet bankacılığı üzerinden ek taksit yaptım. Fakat aradan bir hafta sonra yaptığım alışverişi iade ettim. Mango 3 iş günü ...

Akbank Axess Yıllık Ücret İade Talebi

profile
Melisa
3 gün önce
104

8156 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 23 Aralık 2023 tarihinde kesilen 483,50 TL üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, k...

Akbank Axess Üyelik Ücreti

profile
Nermin
4 gün önce
381

Akbank üzerine 2 adet kredi kartım var. Biri Gold biri platin kart ama ikisini de hiç kullanmadığım halde üyelik ücreti kesildi. Bunun normal olmadığının farkındayım ve görüyorum ki tek değilim bu konudan şikayetçi. Çekilen ücretin tarafıma iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

Akbank Afyon Şube Telefonlara Bakmıyor

profile
Fadime
4 gün önce
236

Akbank Afyon şube telefonları açmıyor. Bloke kaldırmak için iletişime geçmeye çalışıyorum merkezi aradım tüm işlemler bitti fakat şubeye ulaşmak mümkün değil. Telefona bakan yok. Sabahtan beri arıyorum. Tek tuşla çözülecek problem için sabahtan beri telefon başında bekliyorum

Akbank Kredi Kartı Aidatı

profile
Umut
4 gün önce
332

1080 TL'lik kredi kartına 790 TL aidat kesintisi yapıldı. Akbank. Aradım, geri iade etmediler. Ben de hesaplarımı ve defalarca limit arttırma talebinde bulunduğum, öğrenci kartı gibi limit veren kredi kartını kapattım. Yedi tane banka ile çalışıyorum. Tek kart aidatı alan banka Akbank. Yazıklar olsu...

Akbank Artı Parayı Kullandıktan Sonra Faiz Oranını Değiştiriyor!

profile
Kiraz
4 gün önce
1.427

Akbank kartımdan acil bir ödeme yapmam gerekiyordu ve ilk defa Artı Para limitini kullanarak gönderim yaptım. Artı parayı 13.03.2024 tarihinde kullandım faiz oranı %3.89 iken 14 martta mesaj geliyor faiz oranınız 15.03.2024 tarihinde 4.42 olarak güncellenecektir diye. Pardon ama dalga mı geçiyorsunu...

Akbank Artı Parayı Kullandıktan Sonra Faiz Oranını Değiştiriyor!
1

Akbank Kurye Sorunu Kuryenet Şikayeti

profile
Ömer
5 gün önce
263

Akbank Wings kartımı Kuryenet diye bir firmaya vermiş, adamların 4449393lü numarasından tek işlem yapılıyor ve Ankara'nın göbeğindeki 2000 kişinin çalıştığı halka arz bir firmayı bulamıyorlar. Numarayı arıyorsun sadece mesai saatleri içerisinde işlem yapabiliyorlar o da 2ye basıyorsun adresiniz bulu...

1

Akbank Üyelik Ücreti İadesi

profile
Ali
5 gün önce
368

Son dört hanesi 6107 ile biten Axess kredi kartımda 12 Mart 2024 tarihinde ekstrede yansıtılmış olduğunuz 630,00 TL tutarındaki üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun, sözleşme genel işleyiş şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde; 'Kart hamil...

1

Akbank Ekstre İade Şikayeti

profile
Zeynep
6 gün önce
264

22/02/2024 tarihinde Akbank kredi kartımla Juzdan uygulamasında gördüğüm elektronik ürün kampanyasına ilişkin 6 taksit olacağını düşünerek Teknosa internet sitesinden Apple 15 Pro max ve şarj adaptörü satın aldım. Fakat 23/02/2024 tarihinde kampanyanın telefon harici beyaz eşyalarda geçerli olduğunu...

Akbank Ekstre İade Şikayeti

Akbank'tan Adıma Kredi Çekilip Başka Hesaba Aktarılması.

profile
Ramazan
1 hafta önce
1.298

Babamın Akbank hesabından izni ve haberi olmadan 100.000 TL kredi çekilip 5 dakika içerisinde 6 parça halinde başka bir hesaba aktarılmış. Bankaya harcama itirazı formu doldurduk ve savcılığa başvuru yaptık. Bankanın bize dönüşü ; ( konu işlemlerin, Akbank Mobil üzerinden tarafınıza ait şifrenin doğ...

Akbank Taksitlerim İptal Edildi

profile
Furkan
1 hafta önce
168

29.12.2023 tarihinde Hepsiburada'dan 10.000 TL'lik bir alışveriş yaptım ve 6 taksit yapıldı. Şubat faturamda bu tutar 6 tek çekim olarak gözükmektedir ve bunun üzerine talep açtım. Tam olarak 1 haftadır çözüm bekliyorum. Kart ödememin son günü 11 Mart ve hala ne kadar ödeme yapmam gerektiğini bilmiy...

1

Akbank'ın Müşteri Mağduriyeti

profile
Emırhan
1 hafta önce
396

Akbank'tan bıktım. Artı Para limitim 5.000 TL idi. Tekrar limit yükseltme başvurusunda bulunurken 10.000 TL yazmak isterken yanlışlıkla 1.000 TL yazdım ve Artı Para limitim 1.000 TL'ye düşürüldü. Tekrar 5.000 TL'ye yükseltmeye çalıştığımda ise yapamayacaklarını söylediler. Hesabım -5.000 TL'ye düşt...

Akbank İnternet Bankacılığı Üzerinden Hesabım Boşaltıldı!

profile
Tc Habil
1 hafta önce
392

Akbank cep telefon bankacılığından hesabım boşaltıldı! 2 Mart 2024 sabaha karşı hesabıma kim olduğunu belirleyemediğimiz kişiler tarafından girildi ve hesabımda bulunan 24.000 TL, sabaha karşı 04.00'te bilgim dışında bir kişiye EFT yapıldı. Bankaya bildirmeme rağmen aldığım cevabı sizlerle paylaşmak...

Marka Profili

Akbank marka profilini oluşturdu.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Akbank müşteri hizmetleri numarası nedir?
Akbank müşteri hizmetlerine 444 2 525 no’lu telefon numarasını arayarak ulaşabilirsiniz. Akbank ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
Akbank kredi kartı aidatı nedir?
Akbank kredi kartı aidatı, Akbank’ın kredi kartları ve ek kartları hizmeti karşılığında kart sahibi için düzenlediği ücrettir. Akbank Free Kredi Kartı için herhangi bir yıllık ücret talep edilmez. Akbank kredi aidatı ile ilgili kullanıcıların yorumlarını incelemek ve siz de yorum & şikayetlerinizi yayınlamak isterseniz buraya tıklayabilirsiniz.
Akbank iletişim kanalları nelerdir?
Akbank iletişim kanalları arasında müşteri hizmetleri numarasını arama, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma ya da Akbank şubelerini ziyaret etme seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Akbank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı buraya tıklayarak Sikayetvar.com’da yayınlayabilirsiniz.
Daha farklı bir sorum var.
Akbank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, hemen tıklayıp Şikayetvar'a yazabilir, böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Akbank Hakkında

30 Ocak 1948 tarihinde, Adana'da özel sermayeli bir banka olarak kurulan Akbank, bölgedeki pamuk üreticilerine finansman sağlama amacı ile faaliyete geçmiştir. İlk şubesini 1950 yılında İstanbul Sirkeci'de açan Akbank, 1954 yılında ies Genel Müdürlüğü'nü İstanbul'a taşıyarak şube sayısını giderek artırmış ve Akbank şubeleri, günümüz büyüklüğüne ulaşmıştır. 1963 yılında tüm bankacılık işlemlerini otomasyona geçiren banka, 1990 yılında halka açılmış, 1998 yılında ise ulaslarası piyasalarda işlem görmeye başlamıştır. Akbank'ın ortaklık yapısı, an itibariyle yüzde 51.1 halka açık, yüzde 48.9 ise Sabancı Holding'e ait olarak belirlenmiştir. Türkiye'yi geleceğe taşıyan öncü banka olma vizyonu ile yola çıkan markanın yenilikçi finansal çözümleri ve güvenilirliği, tüm paydalşarına kalıcı ve yüksek değerler yaratmaya devam ediyor.

Akbank Markaları

Her ne kadar Akbank'ın temel faaliyet alanı bankacılık olsa da büyüyen ve gelişen sektör ile birlikte Akbank da kendini geliştirmiş, büyütmüş ve gücüne güç katmıştır. Kurulduğu yıldan bu yana daima kendini yenilemeyi ve dünyaya ayak uydurmayı hedefleyen banka, şimdilerde pek çok farklı sektördeki yan hizmetleri ile milyonlarca kullanıcıya hizmet sağlamaktadır. Sigortacılık faaliyetlerini Aksigorta, emeklilik faaliyetlerini AvivaSa Emeklilik & Hayat ile faaliyete geçiren marka, aynı zamanda dijital bankacılık alanında da Akbank Direkt ile ödüllere layık dijitalleşme süreçleri izlemektedir.

Akbank Ürün & Hizmetleri

Akbank şubelerinden alabileceğiniz hizmetler, söz konusu bankacılık hizmetleri olduğu zaman adeta sınırsız. Temel faaliyetleri kurumsal ve yatırım bankacılığı olan Akbank'ın en sık tercih edilen hizmet dalları arasında ticari bankacılık, KOBİ bankacılığı, ödeme sistemleri, hazine işlemleri, uluslararası bankacılık ve elbette bireysel bankacılık yer almaktadır. Çeşitli kredi olanakları ve ödeme seçenekleri sunarak hem bireysel, hem kurumsal düzeyde kişi ve kurumlara finansal özgürlük sağlamayı amaçlayan marka, hiçbir zaman geride bırakmadığı vizyonu ve misyonu ile müşteri memnuniyetini en üst düzeyde tutmayı amaçlıyor.


Akbank üzerinden temel bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebileceğiniz gibi finansal olarak ihtiyaç duyabileceğiniz tüm hizmetlere de ulaşabilirsiniz. Örneğin eğer bireysel bir müşteriyseniz biriktirmiş olduğunuz nakdi Akbank yatırım hizmetleri aracılığıyla değerlendirebilir, ihtiyacınıza yönelik uygun faiz ve geri ödeme oranları ile bir kredi çekebilir, dilediğiniz bankaya ve hesaba ödeme ya da para transferi yapabilir, kendi tercih edeceğiniz limit oranları ile bir kredi kartı başvurusu yapabilirsiniz. Kurumsal bir firma olarak Akbank'tan bankacılık hizmeti aldığınız zaman ise kolaylıkla POS başvurusu yapabilir, üye işyeri olarak Akbank bankacılık hizmetlerinin ayrıcalıklarından faydalanabilir ya da iş yeri sigorta işlemlerinizi gönül rahatlığıyla tamamlayabilirsiniz. Küçük ve orta ölçekli kurumlara özel hizmetler, birikim opsiyonları ve nakit yönetimi de Akbank'ın sunduğu diğer ürün ve hizmetler arasında.

Akbank İletişim Bilgileri

Akbank'ın an itibariyle resmi rakamlara göre toplamda 800 şubesi, 22 bölge müdürlüğü, 14 bini aşkın çalışanı ve 16,5 milyonu aşkın müşterisi bulunmaktadır. Akbank ile iletişim kurmak ise dilediğiniz kanaldan mümkündür. Akbank internet bankacılığı üzerinden dilediğiniz işlemi gerçekleştirebilir, Akbank müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek dilediğiniz soruya cevap bulabilir ve Akbank çağrı merkezini arayarak 7/24 yetkililer ile iletişime geçebilirsiniz. Akbank ile ilgili öneri, yorum ve tavsiyelerinizi ise bu sayfamız üzerinden paylaşmanız mümkün.