Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 502.190

Akbank

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

6.047 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 77görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank ATM'ye Para Sıkışma Sorunu

Geçen hafta ayın 18.11.2021 cuma günü VakıfBank'ın tek ATM'si olan yerde ATM de işlem yapmak için Akbank kredi kartımı soktum ve para yatıracakken ATM'ye param sıkıştı 11 gün olmasına rağmen bu işlem sonuçlanmadı. Bu işlem ne zaman sonuçlanacak benim evim kira borçlarım var ödemelerimin günü geçti h...

profile
  • 720görüntüleme
  • 23 saat önce

Akbank Kredi Kartı Aidatı İptali

Akbank Kredi Kartımın Üyelik Ücreti Adı Altında Kredi Kartı Aidatı Kesmesi Bu ücretin geri iptalini eğer ki iptal edilmeyecekse Kartımın Kapatılmasını Talep ediyorum. Böyle Aidat alıp daha sonrasında müşterilerini mağdur edecek sistemlere sahip Türkiye'deki tek banka olabilirsiniz

Akbank Kredi Kartı Aidatı İptali
profile
  • 306görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Hem Kredi Kartımdan Para Çekilip Hem Stoklarda Ürün Yok Deyip

23 Kasım 9182**********34 numaralı yapmış olduğum alışverişte Akbank akses kartımla 450 lira ve üzeri ilk ve tek siparişe 50 lira çip para hediye kampanyaya katıldım. 452.05 liralık siparişim teslim zammına yakın A101 stok yok bahanesiyle ürünün birini eskittiği için akses mobilin vermiş olduğu çip ...

profile
  • 415görüntüleme
  • 2 gün önce

Hepsiburada'dan Ürün Alırken Yaşanan Akbank Kredi Skandalı

Cuma günü Hepsiburada'dan alışveriş yaparken müşterisi olduğum Akbank'tan alışveriş kredisi almak istediğimde "kredi talebiniz reddedildi" diye bir yazı ile karşılaştım. Yıllarca Akbank'tan maaşını almış ve daha sonra da her ay, hiç aksatmadan yüksek meblağlarda kredi kartı kullanımına dayalı olarak...

profile
  • 749görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Harcama İtiraz Formu ATM Para Sıkışıklığı

2 Kasım 2021 tarihinde Akbank bankomat kartım ile 7600 lira İş Bankası ATM sinden para yatırmak istedim. Parayı sıkıştırdı Akbank aradım harcama itirazı formunu tek tek müşteri temsilcisi ile doldurmama rağmen eksik bilgi ATM numarası yazmadığımız için 8 kasımda tekrardan doldurup ATM numarası ekley...

Akbank Harcama İtiraz Formu ATM Para Sıkışıklığı
profile
  • 1039görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank Üyelik Aidatı Platinum Karta

Sonu 7640 ile biten Akbank Axess Platinum kredi kartıma 20.11.2021 tarihinde yansıtılan 216.50 TL Üyelik ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Sonuna kadar şikayetçiyim.! Bu kartı şubeden teslim alma...

profile
  • 477görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Kur Bahanesi İle Provizyonda İşlem Bekletip Müşteriyi Yanıltıyor!

23.11.2021 tarihinde Akbank kredi kartımdan 241.99 USD değerinde yurt dışı alışveriş yaptım. Banka 2800 TL'den yapmış olduğum alışverişi provizyonda bekletti. Bugün 25.11.2021 perşembe günü işlem provizyondan 3260 TL olarak çıkmış ve bana borç olarak yansımış. Aradaki 460 TL farkı işlemimi provizyon...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 450görüntüleme
  • 4 gün önce

Akbank'ın Müşteri Kaybetme Politikası

Merhaba, Akbank bir gün arayla 3800 TL olan borcu 6800 rakamına çıkarıp benden tek taksitte tahsil etmek istemektedir. Önce borcu taksit yapamayacaklarını söylediler. Daha sonra taksitlendirelim dediler. Taksiti maaş günüme aldırmak istedim onu da kabul etmediler. Taksit 1 gün gecikince de 3800 TL o...

Akbank'ın Müşteri Kaybetme Politikası
profile
  • 643görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Chip Para Yükleme Sorunu

Şirketimiz Türk Telekom a. Ş maaş ödemelerine aracılık edecek Akbank t. A. Ş ile anlaştı, Akbank t. A. Ş 29.09.2021 tarihli "Akbank-Türk Telekom'a özel kampanyalar" konulu mailinde Merhabalar, Akbank’ın Türk Telekom çalışanlarına özel kampanyası aşağıdadır. Aşağıdaki tutarlar tek seferlik harcamal...

profile
  • 445görüntüleme
  • 6 gün önce

Akbank Yurt Dışı Bilgisiz Çekim

Akbank banka hesabımdan bilgim dışı 3 kere çekim yapılmıştır ne doğrulama ne bir bilgi ne bir SMS sorgusuz sualsiz 114.99 99.99 114.99 TL Tutarında 3 çekim olmuş detaylı bilgi ve yardım verilmiyor bana dedikleri tek şey itiraz formu doldurmak saçmalık! Şikayetçiyim

Akbank Yurt Dışı Bilgisiz Çekim
profile
  • 239görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 3 Kişilik Sırayı 50 Dakikadan Fazla Bekledim

23 Kasım da gittiğim Sancaktepe şubesinde 3 kişilik sırayı tam 50 dakika bekledim ve bu kadar beklemem normal mi sorusuna doğru düzgün bir cevap bile alamadım içeride çalışan 1 kişi tek var dedi. Bu beni alakadar eden bir şey değil benim işlemimi en doğru ve en hızlı şekilde yapılması için geliyorum...

Akbank 3 Kişilik Sırayı 50 Dakikadan Fazla Bekledim
profile
  • 3651görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank 5000 Tl Kredi Yalanı

Aynı olayı tek yaşayan ben değişmişim bu mesajı başka bir şikayet mesajından kopyaladım. Aynı sorunu bende yaşıyorum... ## Akbank Mobil Bankacılık aracılığı ile müşteri olana 5000 TL faizsiz kredi kampanyası olduğundan dolayı mobil bankacılıktan müşteri oldum. Ancak şu anda 5000 TL lik faizsiz kredi...

profile
  • 918görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank'ta Hesap Açamamak

Geçen haftadan beri Akbank'ta hesap açmaya uğraşıyorum. Her adımı tek tek giriyorum ve asla olmuyor. Görüntülü görüşme ekibi çok yoğunmuş. Sabah erken saatlerde de ulaşamıyorum. Tam bağlanıyor, kimse gelmiyor ekrana. Defalarca kimlik kartımı tarıyor ama bilgileri okumuyor, her defasında Elle giriyor...

profile
  • 1734görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Personelinin Okuma Yazma Bilmemesi

03.09.2021 Tarihi'nde Akbank'ın [email protected] mail adresine kredi kartımdan ve banka kartımdan yapılan harcamaların itirazı için ayrı ayrı 2 adet itiraz formu gönderdim. Kredi kartı harcamam olumlu sonuçlanıp iade edildi fakat banka hesabımdan yaptığım ödeme iade edilmedi. Bugün şubem il...

profile
  • 2237görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank'ın Limit Sorunu!

6 ay öncesine kadar 75000 TL limitli kredi kartım vardı aidat kesildiği için iadesi için yaptığım tüm çabalardan bir netice alamayınca kartımı kapattım. Kapattıktan sonra kart aidatı hesabıma aktarılınca yeni kart başvurusunda bulundum. Gelen kart komik bir limit ile geldiği için iptal ettim ve süre...

profile
Turgay'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Turgay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 558görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Kotu Bankacılı Hizmeti

26.09.2021 tarihinde Akbank müşteri hizmetlerinde hesap acikisi yaptım. Internet bankacılığında işlem yapabilmek için kartımın gelmesi gerekmiş 03.112021 ve 05.11.2021 tarihleri arasında gelmesi gerekirken kartım 12.11.2021 tarihinde alabildim. Internet bankacılığım o tarihte aktif oldu. Ama interne...

profile
  • 946görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Dönem Faizi Sorunu

Akbank dönem faizi adı altında haksız bir kazanç elde ediyor. Hangi çağda yaşıyoruz acaba.? Akbank kendini ülkenin yalnız tek bankası mı zannediyor? Böyle bir haksız kazanç olabilir mi? Kredi kartımdan haksız bir şekilde, hele ki böyle bir süreçte 495 TL çekilmesi adalet mi? Dijital çağdan bu kadar ...

Akbank Dönem Faizi Sorunu
profile
  • 1207görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Başvuruma Hiçbir Şekilde Dönüş Yapmadı

Milli Eğitim Bakanlığı'nda öğretmen olarak görev yapıyorum, maaş bankam olan Akbank'tan bana tavsiye edilen kredi kartı limiti 27.400 TL' dir. Fakat benim limitim 9000 TL. Bir hafta hafta önce limitimin 25000 TL'ye artırılması için başvuruda bulundum. Kartımın %100 'ünü kullandığım için bu artışa ih...

profile
  • 576görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Ücret İadesi Sorunu

Trendyol üzerinden 12 ekimde Akbank kredi kartım ile 200 TL'lik bir alışveriş yaptım. Uygulama üzerinden taksitlendirme işlemi yaptım. Aldığım ürünün ücret iadesini 21 ekimde Trendyol yapmış. Kartımdan düşmesini beklerken 2 ay geçti. Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda bana onlardan kaynaklı bir ...

Akbank Ücret İadesi Sorunu
Akbank Ücret İadesi Sorunu
profile
  • 509görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank  hesabıma Bloke Koymuşlar

Ben Akbank'tan kredi çekmek gibi bir hata yaptım. 4 ayrı banka ile çalışıyorum. Böyle lakayıtlık bir tek Akbank'ta gördüm. Kredi ödemem 1 gün gecikti diye, hesabıma bloke koymuşlar. Eğer ödemem gecikmeye girdiyse yasal işlem başlatırsın. Hesabıma bloke koyma cesaretini nereden buluyorsunuz? İste ka...

profile
  • 3114görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Akbank Üyelik Ücreti Kesintisi

Sonu 4579 ile biten Akbank’in Axess isimli kredi kartına 16.11.2021 tarihinde yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşme...

profile
  • 2062görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Axess Kredi Kartı Yıllık Kullanım Ücreti Hakkında...

Sonu 8783 ile biten Akbank’in Axess isimli kredi kartına 14.11.2021 tarihinde yansıtılan 216.50 TL üyelik ücretinin iadesini istiyorum. 5464 sayılı banka kartları ve kredi kartları kanunun sözleşme genel işler şartlarını düzenleyen 24/4 maddesinde "kart hamilinin yaptığı işlemler nedeni ile sözleşme...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1205görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Görme Engelli Olduğum İçin Hesap Açmıyor,yönetmelik Mevcut

Akbank Üsküdar şubesi bana hesap açmıyor... Görme engelliyim diye hesap açmıyorlar noter vs diyorlar diğer bankalarda tek bir imza yetti Akbank istiyorum bana verilen cevap diğer banka hesaplarınız varsa neden Akbank açıyorsunuz ki ak bankta ne var müşteriye böyle şey denir mi? Bankacılık hizmetleri...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100